оргповедение [Режим совместимости]

признаки организации

•Наличие совокупности целей

Организация функционирует до тех пор, пока у нее есть хотя бы одна объединяющая всех ее членов цель. Все организационные цели выстроены в определенной системе, которую называют «деревом целей» или «целевой иерархией»

•Совместная деятельность

Эта деятельность в самом общем плане имеет целерациональную ориентацию, т.е. люди — члены организации

— в основном действуют рационально по отношению к целям своей организации

•Особая система организационных отношений

Организационная деятельность в целом и деятельность входящих в нее людей в существенной степени структурирована и имеет определенную иерархию, существуют определенные регуляторы внутриорганизационных взаимодействий

21

признаки организации

•Управление

сознательная координация усилий и организационной деятельности для достижения целей

•Технологичность

Деятельность людей в организации связана с преобразованием определенных ресурсов. При этом используются достаточно стабильные по содержанию и структуре алгоритмы и процедуры, которые вместе с инструментарием и знаниями составляют технологию деятельности

•Организационная культура

Закрепление и объективизация определенных действий и символики, формирование на этой основе организационной культуры — специфичного для организации набора норм и моделей поведения людей, ценностей, идеологии, который позволяет достаточно четко отделить организацию от других типов социальных групп и образований

22

социальные функции организации (Ричард Дафт)

•Интеграция ресурсов и возможностей ради достижения желаемых целей

Люди могут это сделать только с помощью организаций. Всякое другое объединение (например, толпа или группа зрителей в кинотеатре) не решает таких задач

•Эффективное и удовлетворяющее потребителей производство продуктов и услуг

Ни индивиды, ни человеческие сообщества, созданные на других основах, не могут эффективно удовлетворять разнообразные потребности людей в комплексе

•Улучшение и упрощение инновационных процедур и процессов

Научно-технический прогресс и, в частности, новые информационные и производственные технологии проникают в жизнь каждого человека благодаря разнообразным организациям

23

системы управления

•структуры и системы для поддержания и управления

процессами

•возможные элементы систем управления:

-системы планирования и контроля

-системы вознаграждения труда в организации

-другие системы воздействия на поведение

сотрудников

24

Corporate Governance корпоративное управление

•= система, при помощи которой

управляется и контролируется компания

тесная связь к проблеме разделения прав собственности и управления компанией (особенно в акционерных обществах)

- как я выстраиваю внутренние системы контроля

25

объект Corporate Governance –

управление и контроль

•структурные вопросы управления в смысле баланса интересов участвующих групп, например:

стратегия компании

оценка рисков, связанных со стилем управления

система оплаты управления

вопросы взаимоотношений акционеров

• контроль управления

носители контролирующих прав (наблюдательный совет, внутренняя ревизия, внешний аудит)

объекты контроля (оценка рисков, результатов деятельности)

форма контроля (внутренняя ревизия, публичность)

26

жизненный цикл

С

внедре-	рост	зрелость насы-	спад
ние		щение

t

цикл создания

рыночный цикл

жизненный цикл

27

стратегии

оборот

расширение линии продукта

	повышение частоты покупки		улучшение сортимента
			привлечение
	развитие дистрибутивной сети		«сменщиков марок»
	завоевание пост. клиентов		новые
		-дистрибутивные каналы
	стимулирование покупки	-свойства продукта
		-возможности использования

знание продукта

создание дистрибутивной сети

				t
введение	рост	зрелость	насыщение	спад

28

Связь «структуры» и «процесса»

руководство

закупка	производство	продажа			управление
	транспортировка		выполнение заказа

производство

поступление со склада

выписка счёта

заказ склад

заказ производство

заказ

клиент

29

типы и деление организации

организация

формальная				неформальная
структура				структура

	организационная					организация
	структура					процессов

создание		компетен-		инстанции		содерж-е		рабочее		распределение
рабочих мест		ции				работы		время		работы

рабочие процессы, потоки материалов и информации

30