оргповедение [Режим совместимости]
.pdf
функциональная структура организации
руководство
|
|
|
|
закупки |
|
|
|
|
производство |
|
|
|
продажа |
|
|
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
31
дивизионная структура организации
руководство
|
отдел 1 |
|
|
отдел 2 |
|
отдел 3 |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
закупки водствопроиз- продажа
32
региональная структура организации
руководство
|
регион 1 |
|
|
регион 2 |
|
регион 3 |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
отдел |
|
отдел |
|
отдел |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
2 |
|
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
33
матричная форма организации
отделы/производственные группы
A B C
закупки
функции производство
продажа
34
тензорная форма организации
регионы
функции
отделы
35
философия управления и видение
единственным истинным реалистом
является провидец Федерико Феллини
36
философия управления
максимально осознанное единство руководства о:
основополагающих ценностях (этическо-моральные нормы, «мировоззрение»)
основополагающих целях компании
Пример.
С момента основания Toyota наш основной принцип — приносить пользу обществу, производя продукты и услуги высокого качества. Практика ведения бизнеса на основе этого принципа сформировала ценности, убеждения и методы работы, которые позволили нам добиться конкурентного преимущества.
Совокупность этих методов работы и ценностных ориентаций менеджмента и представляет собой подход Toyota.
Фудзио Тё, президент Toyota (The Toyota Way, 2001)
Подход Toyota состоит из 14 принципов. Принципы сгруппированы в четыре категории:
•философия долгосрочной перспективы;
•правильный процесс дает правильные результаты (речь идет об использовании ряда инструментов
TPS);
•добавляй ценность организации, развивая своих сотрудников и партнеров;
•постоянное решение фундаментальных проблем стимулирует непрерывное обучение
37
видение
•точно сформулированная философия управления, которая направлена на будущее и является центральной идеей существования компании
•первоначально имеет внутреннюю направленность (сотрудники)
•краткое, подчёркнутое и мотивированное представление положения в компании
•видение – сравнение с путеводной звездой
путеводная звезда не является целью путешествия, она указывает направление, которое определяет образ мышления, образ действия, образ восприятия сотрудников
38
основные принципы передачи видения
1.Ничего не диктовать – дать свободу!
2.Просто описать мечту!
3.Использовать картинки, и ещё раз картинки!
4.Использовать эмоциональные понятия!
5.Также представлять настоящее! Инсценировать!
6.Привязывать к истории компании!
7.Относиться с долей скепсиса!
8.Указывать на длинный путь!
9.Заканчивать всегда призывом!
39
видение – Walt Disney
To make people happy.
40