7.2 Классификация направлений и виды туризма
Различают прежде всего туризм внутренний, т. е. осуществляемый внутри одной страны, и международный, который связан с дополнительными юридическими проблемами (получение виз, таможенные правила и т. д.) и соответственно с дополнительными услугами. Существуют и другие проблемы (валютная, языковая), также связанные с дополнительными услугами.
В свою очередь, международный туризм для каждой конкретной страны распадается на въездной и выездной. С этой классификацией связаны понятия экспорта и импорта туристических услуг, причем смысл в эти термины вкладывается не совсем обычный.
Экспортом в туризме следует считать услуги, оказываемые иностранным (въезжающим) туристам, при этом большая часть этих услуг оказывается на территории собственной страны.
Термин «импорт туристических услуг» обычно не применяется, но логика подсказывает, что так можно назвать обслуживание собственных граждан, выезжающих за рубеж (организация туров, визовая помощь, консультации, перевозки и т. д.).
Путешествуя по территории страны, иностранные туристы предъявляют спрос на те же услуги, что и внутренние туристы (хотя есть определенная специфика и в наборе услуг, и в требованиях к их качеству). Это позволяет объединить въездной туризм с внутренним, введя понятие «территориальный туризм». Именно этим понятием описывается сфера деятельности гостиниц, общественного питания, экскурсионных бюро, производителей и продавцов сувениров и т. п.
С другой точки зрения имеет смысл объединить внутренний туризм с выездным понятием «национальный туризм». В обоих случаях путешествуют граждане одной и той же страны. Для правительства небезразлично, какую активность в этой области проявляют граждане, — это является индикатором как уровня благосостояния, так и уровня культуры (бедный человек не имеет средств куда-либо ездить, а малоразвитый просто не испытывает в этом потребности).
Схема классификации направлений туризма представлена на рисунке 7.1.
Рисунок 7.1 — Классификация направлений туризма
В зависимости от целей, содержания и спроса на услуги существуют различные виды туризма.
Рекреационный туризм, т. е. поездки с целью отдыха. Этот вид туризма часто сочетается с другими, так как за время отдыха человек может съездить на познавательные экскурсии, пройти курс лечения, заняться рыбной ловлей и т. д. Рекреационный туризм очень разнообразен: это и отдых на собственной даче, находящейся поблизости от дома, и поездка на зарубежный курорт, не говоря о множестве промежуточных вариантов. При этом, как правило, чем дальше люди едут от своего дома, тем более высокие требования они предъявляют к качеству туристических услуг.
Познавательный туризм — осмотр культурных, исторических, природных и других достопримечательностей. Этот вид туризма предъявляет спрос примерно на те же услуги, что и рекреационный туризм, плюс (не всегда) экскурсионное обслуживание, но, как правило, такие туристы более мобильны и проводят в одном пункте значительно меньшее время.
Экологический туризм — популярная разновидность познавательного туризма, посещение природных объектов, представляющих особую экологическую ценность (Березинский заповедник, Беловежская пуща, Байкал, Аральское море, Амазонка и т. п.). Такой туризм несет дополнительную функцию экологического просвещения и воспитания, он во многом пересекается со спортивным, предполагая меньший комфорт за счет бережного отношения к природе.
Молодежный туризм — вид туризма по содержанию и целям пересекающийся с другими, в первую очередь с познавательным туризмом, затем рекреационным и т. д. Он отличается специфическим контингентом, который сочетает высокую мобильность в туристических поездках с относительно невысокой, как правило, платежеспособностью и относительно меньшими требованиями к комфорту. Именно поэтому его имеет смысл рассматривать особо — на обслуживании данного контингента могут специализироваться отдельные организации.
Оздоровительный туризм (с целью лечения) — вид туризма, который имеет много общего с рекреационным, но его география намного уже, а некоторые услуги специфичны.
Спортивный туризм включает в себя множество подразделений: пеший, водный, конный, велосипедный, горный (в том числе альпинизм), спелеологический, лыжный и т. д. Туристы-спортсмены обычно не нуждаются в комфорте и предъявляют минимальный спрос на услуги, но он специфический: на специальное снаряжение, одежду, продукты питания; на транспорт, который перевозит к началу маршрутов; на гостиничные услуги и питание в местах начала маршрутов; на услуги проводников и спасательных служб. Особый вид спортивного туризма — туризм экстремальный, при котором трудности и опасности рассматриваются не как неизбежные спутники любимого занятия, а как самостоятельная ценность.
Любительский туризм (охотничий и рыболовный), имеет много общего со спортивным.
Автотуризм имеет много общего как со спортивным, так и с познавательным. В отличие от пеших, конных, лыжных, водных туристов автотуристы обычно путешествуют по хорошим дорогам и предъявляют более высокие требования к качеству услуг и комфорту. Поскольку шоссе связывают между собой города, такой туризм, как правило, включает в себя осмотр достопримечательностей, который (впрочем, как и шопинг, посещение фестивалей и др.) может быть в конкретных случаях основной целью путешествия, а автомобиль — лишь средством; в других случаях приоритетность обратная — отдых за рулем рассматривается как самоцель, а все остальное — как дополнительные развлечения.
Сказанное может относиться также к вело- и мототуризму, но они все же ближе к спортивному туризму, тем более что там, как правило, нет пассажиров, т. е. турист является одновременно спортсменом как бы по определению.
Деловой туризм — посещение и осмотр объектов, представляющих для туристов профессиональный интерес, своего рода разновидность познавательного туризма. Разновидностью делового туризма можно считать командировки.
«Фестивальный» туризм — поездки на различные массовые мероприятия: фестивали, конгрессы, чемпионаты, ярмарки и т. д. Туристический спрос здесь неравномерно распределен во времени.
Религиозный туризм — паломничество к святыням различных конфессий.
Мемориальный туризм — поездки к мемориальным местам, в первую очередь к могилам предков. Этот вид туризма имеет две основные разновидности. С одной стороны, в качестве выездного он характерен для стран, где значительную часть населения составляют иммигранты (прежде всего Израиль), а в качестве въездного — для стран, рассматривающихся как «историческая родина» обширной диаспорой (Китай, Армения, Польша, Израиль и др.). С другой стороны, в странах, проигравших вторую мировую войну (в Германии и особенно в Японии), распространены поездки к местам захоронений родственников, погибших в боях или умерших в плену в других странах, в первую очередь в страны СНГ.
Шопинг-туризм, т. е. поездка за покупками. Как массовое явление появился у нас еще в советские времена: тогда на многих предприятиях устраивали экскурсии в относительно благополучные города, прежде всего в Москву. Такая экскурсия включала как осмотр достопримечательностей, так и «свободное время», предназначенное для похода по магазинам и являвшееся для большинства основным содержанием экскурсии. Хотя и намного слабее, но был распространен и внешний шопинг-туризм. Сейчас у так называемых «челноков» этот вид туризма превратился в профессию, но едва ли перестал от этого быть туризмом, так как туристические услуги все равно потребляются.
Приведенная классификация представляет собой основу сегментации туристического рынка.