2.3.Характеристика персонала предприятия

Понятие персонала торгового предприятия характеризуется численностью и составом занятых на нем работников.

Состав персонала ООО «Торговый город Вавилон» неоднороден, так как люди, работающие в организации, очень сильно отличаются друг от друга по многим параметрам: категория (таб.7), образование (таб.8), возраст (таб.9), стаж работы (таб.10), пол (таб.11), семейное положение, его способности и т.п. Все эти отличия могут оказывать серьезное влияние как на характеристики работы и поведение отдельного работника, так и на действия и поведение других членов организации.

В настоящее время на предприятии работает 49 человек.

Важным направлением в деятельности любой организации является создание системы комплексной оценки работника, его потенциала, результатов его труда.

Оценка потенциала работника на предприятии проводится при приеме на работу или при необходимости найти кандидата на вакантную должность, а также при перемещении, ротации и планировании его должностного роста. Результаты оценок являются дополнением к имеющимся данным о конкретном работнике и показывают возможности его развития в перспективе.

Прежде чем назначать человека на новую должность (то ли это прием на работу, то ли перемещение по служебной лестнице), оценивают возможную успешность его работы, проверяют соответствие работника требованиям данного рабочего места, т. е. оценивают человека по определенным показателям. Другими словами, на предприятии проводят комплексную, широкую оценку качеств работника. Под комплексной оценкой работника следует понимать сумму следующих оценок:

Оценки уровня профессиональной подготовленности, т. е. оценки знаний, навыков, умений.

Оценки руководителя магазина, включающей оценку качества и эффективности труда работника, его мастерства и дисциплинированности.

Оценки личностных качеств (по итогам анкетирования).

Исходя из чего, можно сделать вывод, что в ООО «Торговый город Вавилон» работают квалифицированные коммерческие работники.

Таблица 7 – Характеристика персонала по категориям

Категории			2012г.		2013г.		2014г.		2014г. к 2012г.
Руководители	директор	1		1		1
	заместитель директора	1		1		1
Специалисты	товаровед	2		2		2
	менеджер по закупкам	3		4		4		+ 1
	бухгалтер	2		2		2
	торговый агент	3		3		3
	менеджер по продажам	2		2		2
	экономист	1		1		1
	финансист	1		1		1
Вспомогательный и обслуживающий персонал	техслужащие	5		5		5
	дворники	2		2		2
	грузчики	11		11		13		+ 2
	фасовщики	10		10		10
	охрана	2		2		2
Итого:			46		47		49		+ 3

За три года состав персонала торгового предприятия увеличился на 3 человека. Из них в 2013 году на работу приняли одного менеджера по закупкам и в 2014 году двух грузчиков.

Таблица 8 – Характеристика персонала по уровню образования

Показатели	2012г.	2013г.	2014г.	2014г. к 2012г.
Высшее	16	17	17	+ 1
Незаконченное высшее	3	3	3
Среднее специальное	9	9	9
Полное среднее	6	6	7	+ 2
Неполное среднее	12	12	12

Таблица 9 – Характеристика персонала по возрасту

Показатели	2012г.	2013г.	2014г.
До 20 лет	8	7	2
От 20 до 23 лет	12	12	17
От 23 до 30 лет	14	15	15
От 30 до 40 лет	6	6	6
Свыше 40 лет	5	5	5

Таблица 10 – Характеристика персонала по стажу работы

Показатели	2012г.	2013г.	2014г.
До 1 года	5	1	2
От 1 года до 2 лет	9	5	1
От 2 до 5 лет	17	23	24
Свыше 5 лет	15	18	22

Таблица 11 – Характеристика персонала по полу

Показатели	2012г.	2013г.	2014г.	2014г. к 2012г.
Мужчины	21	21	23	+ 2
Женщины	25	26	26	+ 1