Конструктивный подход и устранение причин проблем

Целостный подход подразумевает строительство и развитие сообщества на положительных характеристиках человека. Чтобы решить проблему надо основываться на достижении здоровья, а не на уничтожении болячек и слабостей. Вместе с тем проблемы должны быть идентифицированы, установлены их причины, а устранение причин проблем в обществе становится конструктивной идеей. Например, некоторое задание выполнено плохо. Сейчас мы сразу ищем: кто виноват и что делать? Если мы сменим парадигму на что виновато и кто будет делать, тогда иерархия мышления выглядит следующим образом.

1. Точно ли определен заказчик действий?

2. Все ли и точно ли требования учтены?

3. Хорошо ли запланировано действие с учетом всех технических, экономических и юридических особенностей действия?

4. Действительно ли доведен план действий в полном объеме до исполнителей?

5. Все ли поняли исполнители?

6. Озаботились ли мы тем, что эти исполнители имеют достаточную квалификацию?

7. И только наконец: действительно ли имела место халатность?

И даже последний вопрос тоже может стать наивным, если мы встанем на позицию, что нормальному человеку стыдно плохо работать. И не только встанем, но и начнем ее поддерживать и культивировать как внутри, так и вне организации.

Узость подхода в решении проблем очень легко иллюстрируется проблемой наркотиков в обществе. Можно ловить, наказывать, а можно устранять причины, призывая на помощь положительный потенциал молодых людей.

Люди хотят лучшее, но что перевесит в этом движении: положительные или отрицательные свойства человека?

Связи – только двусторонние

Холистический подход отдает предпочтение двусторонним связям, а не односторонним. Если кто-то поддерживает систему распоряжений, то тем самым он устанавливает односторонние зависимые отношения. К сожалению, последние наблюдается всюду в нашем обществе: между ректором и преподавателем, между преподавателем и учеником, между президентом и губернатором и т.д. Более того это проявляется между казалось бы разными, независимым группами людей: предприниматель и служащий, турист и местный житель, которые не предпочитают установление и развитие взаимных отношений. Система двусторонних связей поддерживается за счет баланса прав и обязанностей, баланса ответственности и полномочий.

Есть ли у общества возможности и желание устанавливать равные двусторонние связи?

Учет психики человека

Привнесение холистического подхода в проблему качества жизни часто упирается в психику людей, когда они основываются на привнесенном извне (именно так) убеждении в том, что

1. я один знаю лучше всех, что делать по моей проблеме;

2. я один знаю лучше всего что делать по вашей проблеме;

3. я ничего не знаю и знать не хочу по вашей проблеме, это - не мой бизнес.

Если первая установка естественна, то вторая рождается при продвижении человека по иерархической лестнице общества, а третья — квинтэссенция первых двух, когда уже ни до кого нет дела. Предлагается замена:

1. я, наверное, знаю лучше вас, что делать по моей проблеме, но если у вас есть новые или другие соображения — подскажите;

2. я не могу знать лучше вас по вашей проблеме, но я решал подобные же, давайте решать вместе;

3. я ничего не знаю по вашей проблеме, но хочу знать, потому что когда-нибудь она затронет и мой бизнес.

Последние три правила подчеркивают уважение к другим и отображают личностный аспект целостного подхода, мы своим вниманием оплачиваем внимание к нам других.

Мы пришли в этот мир служить другим?