Контрольные вопросы

1.Дайте определение понятия «группа», назовите основные признаки и виды группы.

2. Охарактеризуйте основные роли в группе.

3.Опишите особенности поведения в группе.

4. Дайте определение понятия «коллектив», охарактеризуйте этапы становления коллектива.

5.Охарактеризуйте различие понятий «руководитель», «менеджер», лидер».

Тема 7 .Психология большой группы

7.1. Понятие «большая группа», типология, механизмы регулирования поведения.

7.2. Понятие «стихийные группы», признаки, поведение, механизмы воздействия.

7.1. Понятие «большая группа», типология, механизмы регулирования поведения

Понятие «большая группа» - субъект социальной деятельности, имеющий общие социально-психологические признаки, возникший в ходе исторического развития.

Типология больших групп. Типология – научный метод, систематизации предметов по определенному основанию. Например, по характеру организованности.

1.Организованные большие группы: классы, слои, нация, этнос, массовое движение, организации.

2. Неорганизованные, стихийные большие группы (толпа, публика, масса).

Механизмы регулирования поведения в большой организованной группе.

Социальный характер – устойчивое состояние психики, свойства определяющие взаимодействие субъектов.

Традиции – это социальный опыт, передаваемый из поколения в поколение.

Обычаи – прочно установленный порядок поведения в обществе.

Общественное мнение - отношение (скрытое или явное) различных групп к событиям.

Общественное сознание (идеология) - совокупность коллективных представлений, присущих определённой эпохе, отражающее состояние конкретного общества.

Язык-средство коммуникации и общения.

Менталитет. В социальной психологии метод восприятия мира, стереотипы поведения (язык жестов), обычаи, традиции. В научный оборот термин был введен французским ученым Л. Леви-Брюлем (1857–1939), изучавшим мифологическое мышление. Синонимом термина менталитет выступает понятие «социальный характер» . Менталитет позволяет различать особенности больших групп.

Существуют различные менталитеты, например, английский, американский, французский, немецкий, итальянский, арабский, русский. Менталитет позволяет интерпретировать матрицы мышления, традиции, обычаи, образующие социально-психологическую целостность большой группы.

7.2. Понятие «стихийные группы», признаки, поведение, механизмы воздействия

Толпа – стихийная, неорганизованная группа, возникшая в ходе инцидента. Инцидент- от латинского случай, недоразумение, происшествие (обычно неприятное), столкновение. Типичные жизненные ситуации, в которых возникает толпа. К ним относятся:

1. стихийные бедствия (землетрясения, крупные наводнения, смерчи);

2. общественный транспорт и транспортные узлы (вокзалы, метро аэропорты);

3. массовые зрелища (спортивные матчи, эстрадные концерты шоу-представления);

4. политические акции (демонстрации, политические выборы и другие акции протеста);

5. места массового отдыха (набережные, площади и улицы городов, помещения и площадки индустрии развлечений) и др.

Основные признаки толпы.

1. многочисленность (повышенное скопление людей на небольшой территории);

2. высокая сплоченность (каждый человек находится на близком расстоянии с другим, фактически входя в персональное пространство);

3. эмоциональная возбужденность (повышенная эмоциональная активность и вовлеченность в происходящие события);

4. неорганизованность или стихийность (толпа чаще всего образуется стихийно, изначально имеет слабую организованность);

5. отсутствие цели (общая для всех цель не ясна, или слабо осознается большинством людей; кроме того, цели могут легко утрачиваться, первоначальные цели часто подменяются другими).

Виды толпы: пассивная, активная, агрессивная. Пассивная толпа - не проявляющая деятельность. Активная толпа – эмоционально возбужденная. Агрессивная толпа, основной признак которой выражается в склонности к насилию, жестокости, разрушительным действиям.

Структура толпы: толпа имеет ядро или подвижный центр, может быть плотной или рассеянной, имеет скорость передвижения, состав неоднородный и половозрастной.

Психология поведения в толпе.

Конформизм – чувство зависимости, полное подчинение индивида толпе.

Анонимность поведения – уверенность в том, что действия и поступки останутся никем не замеченными и никому не известными.

Аморфность. В толпе полностью стирается рациональность, личностные качества человека.

Категоричность. Мнение толпы становится авторитетным. В толпе нет никаких сомнений относительно того, что есть истина и что есть заблуждение.

Консерватизм. Толпа питает глубокое отвращение ко всем новшествам и испытывает безграничное благоговение перед традициями.

Эмоциональность. В толпе имеет место эмоциональный резонанс, эмоциональный взрыв, с трудом контролируемый сознанием. Толпе знакомы только простые и крайние чувства.

Поведение толпы определено слухами, которые выступают формой распространения информации.

Лидер в толпе (самозванец) по определению полностью подчиняет себе поведение толпы.

Физическая активность. Стремление немедленно превратить в действия, внушаемые идеи.

Моральность. Толпа может иногда демонстрировать очень высокую нравственность, очень возвышенные проявления: самоотверженность, преданность, бескорыстие, самопожертвование, чувство справедливости и др.

Поведение в толпе сопровождается паникой. Слово «паника» происходит от греческого «безотчетный ужас», чувство страха. На основе страха активизируется суеверие - ложное мнение, иллюзии - ложное знание, предрассудки.

Социально-психологические способы воздействия в толпе: подражание, внушение (суггестия), заражение.

Заражение как бессознательная передача эмоционального состояния от одного человека к другому, что усиливается в толпе, особенно в ситуации паники.

Подражание — механизм воздействия людей друг на друга, результатом которого является копирование поведения другого человека.

Внушение — вербальное воздействие на сознание человека, при котором происходит некритическое восприятие информации.

Социологические методы исследования. Внезапность, с какой обычно возникает толпа, непредсказуемость ее поведения, массовость, неопределенность количественных и качественных характеристик, высокая эмоциональная напряженность – все это не позволяет проводить заранее спланированные исследования. Можно собирать необходимые данные возможно путем опросов участников толпы и очевидцев, а также из газет, кинохроники, исторических и служебных документов.