ТЕХНОЛОГИИ НОВОВВЕДЕНИЙ макет

20

МАКРОТЕХНОЛОГИЯ

(объединение технологий ориентированных на наукоемкую конечную продукцию)

			МЕЖОТРАСЛЕВОЙ
			АЛЬЯНС
			(объединение смежных
	ОТРАСЛЬ
			отраслей)
	(объединение
	однотипных
	производств)

Рис. 1.2. Процесс эволюционного развития макротехнологии

Это обусловливает необходимость эффективной интеграции, обеспечивающей устойчивые взаимовыгодные связи участникам процесса производства высокотехнологичной продукции. Речь идет не только о межфирменной интеграции, но и о расширении и углублении производственно-технологического взаимодействия, в рамках которого может развиваться макротехнология.

Реорганизация структуры отдельных отраслей с целью создания макротехнологии не только минимизирует производственные издержки, но и успешно выстраивает механизм, ориентированный на производство инновационной продукции, пользующейся устойчиво повышенным спросом.

С точки зрения организации макротехнология представляет собой форму организационной интеграции, включающей, в себя целый спектр координационных механизмов (рис.1.3) от контрактных связей до стратегических альянсов, сетевых объединений и других интеграционных структур.

Структурирование промышленности по макротехнологиям формирует принципиально новые требования технологического развития. Образование инновационных высокотехнологичных воспроизводственных комплексов характеризует новый облик современной промышленности. Это позволяет оценивать такой структурный сдвиг как смену технико-экономической и организационно-управленческой парадигмы промышленного

21

развития, когда вместо «комплекта» предприятий складываются «комплекты» технологий.

Стратегические альянсы

(включая международные)

	Сетевые	МАКРОТЕХНОЛОГИЯ	Гос.корпорации
	объединения		Корпорации

Контрактные

компании

Рис.1.3. Возможные организационные формы реализации

Особенность этой парадигмы в том, что формируемые разветвленные «комплекты» технологий не постоянно привязаны к конкретным предприятиям, и их смена в макротехнологических комплексах взаимосвязанных производств происходит в соответствии с логикой макротехнологии: остаются только те, которые качественно отвечают технико-технологическому уровню конечной продукции.

Переход к макротехнологиям как новому объекту управления обусловлен сутью и практикой реинжиниринга бизнес-процессов, когда для формирования наиболее прогрессивных участков производства нет необходимости финансировать и поддерживать всю корпорацию, а необходимо сосредоточить внимание только на той ее части, где имеют место наиболее прогрессивные технологии, рационализировав их взаимодействие.

Субъектом управления макротехнологиями может быть государство либо крупный хозяйствующий субъект. При отлаженных формах государственно-частного партнерства, при наличии устоявшихся форм привлечения бизнеса для решения

22

национальных проблем, как это практиковалось, например, в Японии при реализации программ компьютеров пятого поколения, государство становится консолидирующей силой мобилизации частного сектора для решения национальных проблем при формировании макротехнологий.

Макротехнологии способствуют повышению технологического уровня всей индустриальной сферы страны и росту конкурентоспособности всех допущенных к ней компаний независимо от их размеров и профиля.

Макротехнологии как высокотехнологичные объекты инновационной деятельности призваны:

• приносить эффект, выходящий за сферу деятельности компаний, участвующих в каждой конкретной макротехнологии, способствуя реструктуризации и диверсификации промышленности;

•располагать потенциалом для широкого межотраслевого использования;

•иметь прорывной характер, то есть открывать новые потенциальные рынки, создавать новые продукты, технологии, способные активизировать весь процесс освоения новых рынков.

Годовой объем наукоемкой продукции в мире, составляющий сегодня почти 2,5 трлн долларов, обеспечивается 50–55 макротехнологиями. По оценкам экспертов национального рынка наукоемкой продукции, Россия к началу XXI века обладает комплексом ресурсов, технологий, сетью подготовки кадров в области 10–15 макротехнологий, среди которых может упрочить свои позиции с относительно минимальным привлечением внешних ресурсов по таким отраслям как: авиация, космос, ядерная энергетика, энергетическое машиностроение, судостроение, спецметаллургия1.

Принципиальная схема каждой макротехнологии предполагает сложно организованную структуру, в которой выделяется ядро, обеспечивающее виды деятельности, и инфраструктура (рис.1.4.).

____________________

1Попадюк Т.Г. Стратегия повышения конкурентоспособности промышленности в условиях формирования новой экономики: докторская диссертация. М., 2009. 300 с

23

Рисунок 1.4. Комплексная модель структуры промышленной макротехнологии

Ядро макротехнологии является комплексообразующим центром притяжения всех остальных видов деятельности, ориентирующихся на удовлетворение требований комплектации деталями и полуфабрикатами конечной продукции макротехнологии, поставок всех необходимых комплектующих, энергии и т. п.

24

Обладая как «штучный товар» высокой добавленной стоимостью, производство высокотехнологичной конечной продукции перераспределяет полученную прибыль за конечную продукцию по всем обеспечивающим ее выпуск видам деятельности, входящим в ядро. Стабильный рынок сбыта внутри макротехнологического комплекса играет роль интегратора производств, являющихся формой реализации технологий

Признаками макротехнологий являются:

•большие объемы производства продукции и услуг;

•сложность продукции и услуг и, соответственно, технологии;

•наукоемкость продукции и услуг;

•присутствие на мировом рынке.

Инфраструктура макротехнологии, наряду с собственно высокотехнологичным производством конечной продукции, является своеобразным каркасом, позволяющим обеспечить требуемый уровень подготовки кадров, программного обеспечения, защиты интеллектуальной собственности, информационного взаимодействия, финансовых и маркетинговых технологий. Знание структуры макротехнологии позволяет обеспечивать ее рост и через это – управление развитием новых рынков.

1.2.3. Кастомизация производств

Под «кастомизацией» понимается тенденция к нарастающему всестороннему воплощению в продукте требований конкретного потребителя. Само слово «кастомизация» (англ. – customisation) происходит от английского слова customer –. потребитель. «Кастомизация» означает переосмысление ценностей массового производства и переход к производству большого ассортимента товаров, но небольшими партиями, предназначенного для различных целевых групп потребителей и сегментов рынка.

«Кастомизация» подразумевает модульный подход к производству и продвижению продукции, производство товаров и услуг, в точности соответствующих требованиям конкретных (а не

25

абстрактных, среднестатистических) клиентов и потребителей. Сравнивая массовое производство и производство на заказ можно отметить следующее:

•массовое производство ориентировалось на производство больших объемов однообразной продукции, а «кастомизация» ориентируется на производство малых объемов разнообразной продукции, высоко адаптированной к потребностям и ожиданиям конкретных клиентов;

•производство на заказ ориентировалось на индивидуального

–штучного – потребителя, требующего создания каждой единичной продукции с нулевого этапа, а «кастомизация» ориентируется на индивидуального потребителя, с созданием модели индивидуальной модификации на основе базовой

(Табл.1.2).

Тенденция «кастомизации» стала органичным явлением так называемого «маркетингового сдвига» в хозяйства, когда ценности производства отошли на второй план по отношению к ценностям продвижения продукции. На первый план вышла задача не эффективно производить продукцию, а результативно ее продавать. В 60-х годах ХХ-го века бизнес стал реально поворачиваться «лицом к потребителю». Первоначальные усилия были направлены на развитие маркетинга и рекламы, то есть на наиболее простое решение задачи, сводящееся к тому, чтобы убедить, заставить потребителей покупать то, что производится. Затем появились тенденции к повышению адаптивности самого производства, другими словами задача стала формулироваться так: производить то, что может быть результативно продано. Именно такая формулировка послужила отправной точкой для начала проявления тенденции «кастомизации».

Одним из проявлений этой тенденции стало расширение ассортимента предлагаемой продукции. В настоящее время на развитых рынках как на Западе, так и в России расширение ассортимента привело к тому, что успех в бизнесе невозможен без серьезных и комплексных инновационных решений. Выходить на рынок можно только с товаром, который подразумевает не выявление еще не покрытых потребностей клиентов, а творческое формирование новых рыночных ниш, которых до сих пор не было.

26

По мере своего усиления «кастомизация» стала проявлять себя как теснейшее взаимодействие с потребителями, как активное участие потребителя в процессе проектирования и создания продукции и услуг. Эта сторона «кастомизации» получает название «тейлоризация».

Таблица 1.2

Основные отличия массовой кастомизации

Отличительн		Массовое	Производст	Массовая
ые		производст	во на заказ	кастомизация
черты		во
1		2	3	4
Марктинго		•модель по	Создание	Доведение
вая		Портеру;	уникальной	базовой
стратегия		• низкая	индивидуал	производстве
		себестоимос	ьной	нной модели
		ть; •	продукции с	до
		большие	нулевого	индивидуальн
		масштабы;	этапа	ой
		•	производств	модификации
		уникальност	енного
		ь продукции	цикла
		• большая	(разработка)
		маржа
Продукция		Массовая	Полностью	Индивидуаль
			изготовленн	но
			ая на заказ	модифициров
				анная
Целевой		Сегмент	Индивидуал	Индивидуаль
рынок		или группа	ьные	ные
		сегментов	потребител	потребители
		массового	и
		рынка

27

Окончание табл.1.2

1		2	3	4
Запчасти,		Автоматичес	Учитываются	Предлагаются
компоненты		ки переносят	в общей	потребителю до
и т. д.		свою	стоимости	их
		стоимость на	конечного	использования
		конечный	продукта	на условиях
		продукт		предоплаты
Складские		Значительны	Нет	Нет
запасы		е
Фокус		Продажа	Создание	Продажа услуг
		товаров и	товаров и	по созданию
		услуг	услуг под	индивидуально
			заказ	й модификации

Это понятие никак не связано с именем основоположника научного менеджмента Ф. Тейлора и его учением1. Оно происходит от английского слова tailor, которое на русский язык в качестве существительного может быть переведено как «портной», а в качестве глагола (to tailor) – как «шить», «шить на кого-либо», и что самое интересное – «специально приспосабливать для определенной цели, для чьих-либо нужд, вкусов, потребностей». Таким образом, «тейлоризация» означает производство продукции образом, во многом схожим с деятельностью частного портного, который шьет платье для каждого конкретного заказчика. У такого портного модель его продукции базируется на лекалах, созданных на основе замеров параметров тела каждого конкретного клиента. Эта модель продукции, как и сама продукция, является уникальной, вторичному использованию не подлежит, не может быть использована в дальнейшем как технологическая модель для производства нескольких образцов продукции.

В настоящее время общественное производство становится все более и более «тейлоризированным». Любая продукция становится в той или иной степени tailor-made, то есть сделанной на заказ, приспособленной для определенной цели.

____________________________________________

1Мазур И.И., Шапиро В.Д. Всеобщая история менеджмента. М.: ИЦ «Елима», 2006.

28

«Тейлоризация» производства напрямую ясвязана с общесоциальными тенденциями в развитии общества, в рамках которых подчеркивается ценность уникального образа каждого конкретного человека, обозначается стремление к созданию своего личного имиджа, стиля. «Тейлоризация» связана и проявляет себя в таком явлении, как мода.

Если до недавнего времени мода касалась только потребительских товаров, то сегодня мода является средством управления жизненным циклом практически любого товара и услуги. Сама мода также становится все больше фрагментарной, локальной, «кастомизированной». Глобальные моды и бренды перестают быть привлекательными. Потребитель предпочитает продукцию, максимально соответствующую именно его потребностям, вкусам, пристрастиям1.

Другой образ «кастомизации» может быть обнаружен в автомобильной промышленности. Эта отрасль некогда являлась цитаделью массового производства, и поэтому именно в этой отрасли тенденции «кастомизации» выглядят наиболее осязаемо. Очевидным фактом сегодняшнего автомобильного бизнеса является производство в рамках конвейера автомобиля в так называемой базовой комплектации. Но не менее очевидный факт состоит в том, что в такой базовой комплектации автомобиль никогда не продается, так как для каждого конкретного клиента, для каждого конкретного покупателя автомобиль «доводится» под заказ. Автомобиль комплектуется именно тем дополнительным оборудованием, которое необходимо для удовлетворения потребностей конкретного покупателя. Если же рассмотреть такое явление, как «тюнинг» (от англ. tuning – настройка, доводка, регулировка), то можно увидеть, что на основе базовой комплектации создаются уникальные, создаваемые исключительно только для данного клиента автомобили.

«Тюнинг» может изменять буквально все параметры автомобиля: и настройку двигателя, и электронику, и дизайн салона, и внешний вид, и систему управления, то есть буквально все.

__________________________________________

1Мильнер Б.З. Управление знаниями. Эволюция и революция в организации. М.: инфра-м,

2004.

29

Модель «тюнинга» несколько отличается от модели «тейлоризации». «Тюнинг» подразумевает создание уникальной продукции на базе стандартизованного базового элемента. «Тейлоризация» чаще всего подразумевает создание уникальной продукции «с нуля». Но принципиально эти модели представляют одно и то же явление, а именно «кастомизацию».

Количество «тюнинговых» автомобилей к общему их количеству в настоящее время в странах Западной Европы оценивается как 3 к 5. При этом следует иметь в виду, что «обычные» автомобили все равно, так или иначе, проходят через стадию установки дополнительного оборудования, которое опятьтаки устанавливается под конкретного заказчика.

Еще более неожиданным явлением в автомобильной промышленности выглядит создание уникальных, «заказных» автомобилей для конкретных покупателей уже на производственных линиях. Создание заказного автомобиля предполагает и разработку технического проекта также уникального характера, внесение изменений в технологические линии и прочие мероприятия. Созданием заказных автомобилей занимаются не только небольшие фирмы - сложившиеся лидеры на рынке заказных и мелкосерийных автомобилей, такие как Rolls Roys или Lamborgingi, но и автомобильные гиганты, такие как Daymler-Benz или BMW. Покупателями становятся, естественно, достаточно обеспеченные люди, стремящиеся подчеркнуть свою индивидуальность. Но в любом случае, будь это автомобиль с дополнительной комплектацией под заказчика, «тюнинговый», или же заказной автомобиль, везде проявляет себя тенденция «кастомизации» в том или ином виде. Естественно, степень «кастомизации» различна, но она опять-таки определяется потребностями клиента. Более «глубокая кастомизация» предполагает существенное удорожание товара.

Таким образом, все больше продукции производится для конкретного заказчика, для конкретного потребителя. Причем эта тенденция начинает проявлять себя все активнее и в производстве продукции массового и повседневного спроса или, как они называются в международном бизнесе – FMCG (Fast Moving Consumer Goods – дословно «быстродвижущиеся потребительские