- •1. Маркетинг территорий: объект, предмет, цель и задачи курса
- •2. Маркетинг как научно-практическая дисциплина
- •3. История маркетинга
- •1. Правовое обеспечение маркетинга
- •I) регулирование отношений потребителя и производителя:
- •II) регулирование вопросов, связанных с получением, использованием и распространением информации:
- •III) регулирование конкурентной среды:
- •2. Маркетинг в территориальном управлении
- •3. Некоммерческий (социальный) маркетинг
- •4. Маркетинг в государственном управлении и маркетинг территорий
- •1. Комплекс ресурсов:
- •1.1. Природные ресурсы и географическое положение:
- •1. Территориальный продукт
- •2. Цена территориального продукта
- •3. Месторасположение территориального продукта
- •4. Продвижение территориального продукта
- •1. Потребители ресурсов и общественных благ территории
- •3 Группы факторов, формирующих поведение потребителей:
- •1.4. Мотивация и заинтересованность
- •1.5. Личность, ценности, образ и стиль жизни
- •2. Факторы воздействия внешней среды
- •3. Психологические процессы, влияющие на поведение потребителей
- •3.3. Изменение отношения и поведения потребителей
- •2. Конкуренция и конкурентоспособность территорий
- •3. Сегментация рынка
- •1) Функция потребностей - что удовлетворяется;
- •2) Технологии - как удовлетворяются потребности.
- •4. Позиционирование и дифференциация территории
- •1. Деловые стратегии территории
- •2. Методы маркетинга территорий
- •1. Знаменитые люди, спортсмены и спортивные команды, научный потенциал:
- •3. Методы развития территорий
- •4. Стратегии улучшения территорий
- •1. Самобытность места
- •2. Территория как отлаженная среда (или улучшение инфраструктуры)
- •3. Территория как поставщик услуг
- •4. Территория как зона отдыха и развлечения - достопримечательности
- •2. История и знаменитые личности
- •3. Покупки
- •4. Культурные достопримечательности
- •6. Спортивные арены
- •7. Фестивали и другие праздники
- •8. Здания, монументы и скульптуры
- •9. Музеи
- •10. Другие достопримечательности
- •1. Имидж места
- •1) Отбор целевой аудитории
- •2) Измерение восприятия целевой аудитории по значимым параметрам
- •1. Слоганы, темы и позиционирование
- •2. Визуальные символы
- •3. События и действия.
- •1. Кто составляет целевую аудиторию?
- •2. Каковы методы широкого воздействия?
- •3. Каковы основные рекламные медиаканалы и в чем их отличительные особенности?
- •4. Какие критерии должны использоваться при выборе конкретных рекламных средств и приемов?
- •5. Как рекламные сообщения должны быть организованы во времени (медиаграфик)?
- •6. Как можно произвести оценку результатов коммуникации?
- •7. Как можно решить проблему противоречивых медиаисточников и сообщений?
- •2. Бренд территории
- •3. Обеспечьте проверку и управление точками контакта с брендом
- •4. Обеспечьте необходимую заметность
- •5. Наблюдайте за позицией вашего бренда
- •6. Обеспечьте длительное сопровождение бренда
- •7. Возвращение к жизни или Повторное изобретение бренда
- •1. Рынок туризма и индустрии гостеприимства
- •2. Привлечение, удержание и расширение бизнеса
- •3. Расширение экспорта и стимулирование иностранных инвестиций
- •4. Привлечение жителей
- •1. Процесс внедрения маркетинга территорий
- •2. Маркетинговые исследования в государственном секторе
- •1) Данные о типах поведения граждан и их профилях:
- •13. Низкозатратные исследования
- •3. Маркетинговый план: мониторинг, оценка исполнения и разработка
- •2. Меры результатов
- •3. Меры влияния
- •1. Маркетинг страны и его особенности
- •2. Место России в международных рейтингах
2. Место России в международных рейтингах
Современная глобализация, по заверению многочисленных ее сторонников, представляет собой не просто координационные и кооперационные процессы, но взаимовыгодное сотрудничество стран. Однако всегда существует обратная сторона такого сотрудничества и кооперации – это конкуренция, которая на международной арене затрагивает не только товары и услуги, но и целые территории – страны и регионы.
За последние два десятка лет глобализационные процессы значительно усилились - теперь среди территорий-лидеров можно назвать не только Европейский союз, США и Японию, но также страны БРИК. СССР, безусловно, являлся одним из ключевых игроков на международной арене. Однако его распад поставил нашу страну в достаточно сложное положение и причин этому несколько: во-первых, неожиданный характер включения в глобализационные процессы, в силу чего России крайне трудно претендовать на роль одного из самодостаточных субъектов глобального экономического процесса (в рамках СССР рынок был плановым и конкуренции в классическом ее понимании не было); во-вторых, участие России в таких процессах ограниченно преимущественно поставками сырья (нефть, газ и редкоземельные металлы)9; в-третьих, низкая конкурентоспособность отечественных предприятий или даже целых отраслей (к примеру, автомобильная промышленность), связанная с долгосрочной ориентированностью советской промышленности на оборонную мощь страны; в-четвертых, не останавливающаяся «утечка мозгов» и пр.
Конкурентоспособность и инвестиционная привлекательность любой страны определяются целым комплексом факторов, характерных для ее территории (политических, экономических, социальных, демографических, природных, экологических и т.д.) и определяющих возможности и стимулы хозяйствующих субъектов к активизации и расширению масштабов своей деятельности путем осуществления продуктивных инвестиций, созданию рабочих мест, активному участию в глобальной конкуренции. Основной и общепризнанный метод оценки этих факторов (помимо построения и расчета математических моделей для отдельных территорий) – это рейтингование.
В настоящее время существует несколько международных рейтингов конкурентоспособности. Прежде всего, это рейтинг Всемирного экономического форума (ВЭФ) (индекс глобальной конкурентоспособности - Global Competitiveness Index), рассчитываемый с 1991г. и учитывающий 286 индикаторов, полученных путем анализа статистических данных и данных экспертных опросов. В 2011-2012гг. по группе факторов «Базовые факторы» первую пятерку наиболее конкурентоспособных стран составили Сингапур, Гонконг, Швейцария, Швеция и Финляндия. Российская Федерация заняла лишь 63 место из 142 возможных. По группе «Факторы эффективности» - Сингапур, Швейцария, США, Гонконг и Великобритания. По данной группе факторов Россия занимает 55 место (из 142 возможных). По группе «Инновационные факторы» лидируют Швейцария, Швеция, Япония, Финляндия и Германия. Здесь Россия твердо стоит в числе аутсайдеров, занимая лишь 97 позицию (из 142). Согласно этому же рейтингу, в профиле конкурентоспособности России (здесь указываются основные факторы, определяющие высокий или низкий уровни соответствующей страны) факторами, существенно снижающими уровень конкурентоспособности нашей страны, были признаны: коррупция, бюрократизм, преступность, налоговые ставки, затрудненный доступ к финансированию, инфляция, сложность налогового администрирования, низкая трудовая этика и низкая квалификация рабочей силы. Сильными сторонами России эксперты ВЭФ посчитали макроэкономическую стабильность и большой размер рынка10.
Еще один известный рейтинг конкурентоспособности стран – это рейтинг, составляемый Международным институтом развития менеджмента (IMD) с 1989г. Всего для оценки конкурентоспособности каждой страны IMD используются 312 показателей, которые основываются на данных национальной статистики и результатах собственного ежегодного опроса топ-менеджеров более 4000 компаний, каждая из которых больше года работает в исследуемой стране.
Мировым лидером конкурентоспособности по рейтингу IMD в 2009г. была экономика США. Второе и третье места соответственно разделяли Гонконг и Сингапур. Улучшили свои позиции по сравнению с 2008г. скандинавские страны - Дания (5-е место), Швеция (6-е место) и Финляндия (9-е место). Россия в данном рейтинге занимает 51-е место из 57 возможных, находясь в окружении Польши (48 место), Греции (49), Испании (50), Венгрии (52), Хорватии (53) и Румынии (54)11.
Помимо конкурентоспособности стран и регионов принято оценивать также и их инвестиционную привлекательность. В общем виде такая привлекательность означает степень благоприятности ситуации, складывающейся в той или иной стране (регионе, отрасли) по отношению к инвестициям, которые могут быть сделаны в страну (регион, отрасль), и обеспечивает рациональное, экономически эффективное распределение ограниченных инвестиционных ресурсов.
Инвестиционная привлекательность стран оценивается рейтинговыми агентствами путем присвоения странам суверенного кредитного рейтинга. Наиболее известными международными экспертными агентствами являются Moody's, Standart&Poor's (S&P's), IBCA, Fitch Ratings (Fitch), Morningstar, Feri. В России – «Эксперт РА», Moody’s Interfax Rating Agency (совместное предприятие Moody’s Investors Service и Интерфакс), Рус-Рейтинг, Национальное Рейтинговое Агентство (НРА) и Рейтинговое агентство АК&M.
Следует заметить, что оценки инвестиционной привлекательности России также не вполне благополучны. В частности, агентство Moody’s оценивает суверенный кредитный рейтинг России как Ваа2, т.е. отечественные долговые обязательства подвержены умеренному кредитному риску, рассматриваются как обязательства средней категории, могут обладать определенными спекулятивными характеристиками, находясь в нижней части общей рейтинговой категории Ваа12.
Standard & Poor’s, используя градацию BICRA (когда оцениваются банковские системы с точки зрения их подверженности страновым рискам, когда самые сильные страны входят в группу 1, а самые слабые - в группу 10), 9 декабря 2011г. отнесла Россию к группе 7, наряду с Болгарией, Венгрией, Индонезией, Иорданией, Ирландией, Исландией, Коста-Рико, Литвой, Марокко, Сальвадором и Филиппинами. Среди лидеров следует отметить Канаду и Швецарию (группа 1), Австралию, Австрию, Бельгию, Германию, Гонконг, Лихтенштейн, Люксембург, Нидерланды, Норвегию, Саудовскую Аравию, Сингапур, Финляндию, Швецию, Японию (группа 2); Бермуды, Великобританию, Данию, Италию, Корею, Новую Зеландию и США (группа 3). Среди аутсайдеров - Беларусь, Вьетнам и Грецию (группа 10); Азербайджан, Венесуэлу, Камбоджу, Папуа - Новую Гвинею, Парагвай, Украину и Ямайку (группа 9)13.
Закономерно возникает вопрос - почему Россия занимает такие незавидные позиции в международных рейтингах? Прежде всего, следует указать на следующие два момента. Во-первых, международные рейтинги конкурентоспособности не всегда объективны. Практически во всех рейтингах РФ заметно проигрывает в качестве и «прозрачности» государственных институтов, в показателях эффективности бизнеса (таких, например, как инновационность, социальная и экологическая ответственность, менеджмент и пр.), легкости и комфортности его ведения, в экологических показателях, в показателях, затрагивающих образование и повышение квалификации персонала и многом другом. Однако, такой важный фактор как геополитическое положение страны в рейтингах не учитывается.
Во-вторых, отсутствие четко сформулированной конкурентной политики России. Не смотря на многочисленные реформы и программы поддержки различных отраслей российской промышленности, ясности в том, на каких из них (кроме, добывающих, безусловно) Россия собирается «концентрироваться» в ближайшие десятилетия и конкурировать на международном рынке, по-прежнему, нет. Озвученные Президентом Д.А. Медведевым в статье «Россия вперед!» осенью 2009г. приоритетные стратегические задачи послужили лишь ориентирами для разработки государственных программ развития этих отраслей, но решить задачи повышения конкурентоспособности данных отраслей на международном уровне не смогли.
Резюмируя, необходимо отметить, что у России существуют достоинства, используя которые можно существенно усилить ее конкурентные позиции на международной арене – это уникальное геополитическое положение, богатые природные ресурсы, высокий образовательный и научный потенциал, богатый опыт в межэтнических и межконфессиональных отношениях. Однако без осознанной и стратегически ориентированной конкурентной стратегии страны использование указанных факторов для улучшения профиля конкурентоспособности и повышения инвестиционной привлекательности страны и ее регионов в глобальном масштабе будет крайне затруднительно.
1Из Основ маркетинга, убрать для бакалавриата
2Производственные кластеры и конкурентоспособность региона: монография / колл. авт. под рук. Т.В. Усковой. – Вологда: Ин-т социально-экономического развития РАН, 2010. – С.14
3Дать задание по оценке в г. Казани указанных ниже групп компонентов
4Франц Кафка - один из основных немецкоязычных писателей XX века, большая часть работ которого была опубликована посмертно. Его произведения, пронизанные абсурдом и страхом перед внешним миром и высшим авторитетом, способные пробуждать в читателе соответствующие тревожные чувства, - уникальное явление в мировой литературе.
5Тест: Напишите в 2-3х словах ответы на 1 и 3-ий вопросы, относя указанные вопросы к себе лично. Тяжело? В чем легко? Почему возникли сложности?
6См. стр. 166 Котлер Маркетинг мест
7Как высчитать – пообщайся с Сергей Анатольевичем Сергеевым
8Деве́лопер — предприниматель, занимающийся созданием объектов недвижимости и организацией соответствующих процессов
9Алиев, З. Конкурентоспособность в эпоху глобализации / З. Алиев // Власть. – 2009. - №2. – С.35
10 The Global Competitiveness Report 2011–2012. - World Economic Forum, Geneva, Switzerland. – 2011. – р.15-22.
11Беленов, О.Н. Конкурентоспособность стран и регионов: учебное пособие / О.Н. Беленов, А.А. Анучин. – М.: Кнорус, 2011. – С. 76
12Официальный сайт:http://www.moodys.com
13Оценки BICRA Standard & Poor’s от 9 декабря 2011г. [Электронный ресурс].URL:http://www.standardandpoors.com/servlet/BlobServer?blobheadername3=MDT-Type&blobcol=urldata&blobtable=MungoBlobs&blobheadervalue2=inline%3B+filename%3DBICRAStandard38Poors86.pdf&blobheadername2=Content-Disposition&blobheadervalue1=application%2Fpdf&blobkey=id&blobheadername1=content-type&blobwhere=1244028533962&blobheadervalue3=UTF-8(дата обращения: 24.12.2011)