Тема 7. Трудовые ресурсы фирмы Цели и функции системы управления трудовыми ресур­сами фирмы

Управление трудовыми ресурсами занимает ведущее место в системе управления фирмы и имеет определенные цели. Основная из них заключается в использовании многогранного потенциала персонала фирмы. Он включает работоспособность, интеллекту­альные способности, знания, умения, навыки, профессиональную компетентность, ценности, мотивации, способность к сотрудниче­ству, коллективной организации, взаимодействию и творчеству. Такой потенциал называют личностным потенциалом работника.

Основная цель управления трудовыми ресурсами – обеспе­чить качественное и рациональное формирование, освоение и раз­витие персонала для достижения экономической эффективности фирмы и удовлетворения личных потребностей ее работников.

Целями управления персоналом могут быть повышение кон­курентоспособности фирмы, эффективности производства и труда, обеспечение высокой социальной эффективности функционирова­ния коллектива фирмы и т.д.

Система управления персоналом является элементом системы управления фирмой. Под системой управления персоналом пони­мается совокупность методов, процедур и программ воздействия фирмы на своих сотрудников с целью максимального использова­ния их потенциала. Сама система управления персоналом состоит из отдельных элементов – направлений кадровой работы.

Управление персоналом является сложной целостной систе­мой, в которой каждая составляющая подсистема в отдельности не обеспечит эффективности ее функционирования в целом, и только комплексный, интегрированный подход к управлению персоналом является залогом достижения стратегических целей организации (рис. 13).

Целью подсистемы формирования трудовых ресурсов яв­ляется своевременное обеспечение фирмы ка­чественными трудовыми ресурсами. Для достижения этой цели данная подсистема призвана решать следую­щие задачи:

1) прогнозирование и планирование потребностей в трудовых ресурсах, которое должно осуществляться на основе систематиче­ского сбора информации о качественном и количественном спросе на трудовые ресурсы;

2) организация маркетинга персонала;

3) проведение кадрового мониторинга и кадрового аудита;

4) удовлетворение спроса путем привлечения, подбора и от­бора работников по составляющим компетенции из внутренних и внешних источников;

5) профессиональная и социально-психологическая адаптация новых работников.

Развитие трудовых ресурсов

Использование трудовых ресурсов

Формирование трудовых ресурсов

Планирование потребностей в трудовых ресурсах

Маркетинг персонала

Кадровый мониторинг

Подбор, отбор и найм работников

«Селекция» кадров

Профессиональная адап-тация новых работников

Проектирование рабочих мест

Управление рабочим временем

Условия безопасности труда

Деловая оценка работников (аттестация)

Оплата и стимулирование труда

Профессиональное обучение

Повышение квалификации и переподготовка

Ротация

Делегирование полномочий

Планирование карьеры

Рис.13. Система управления трудовыми ресурсами

Подсистема использования трудовых ресурсов представ­ляет собой комплекс мероприятий, направленных на обеспечение условий для наиболее эффективной реализации интеллектуальных, профессиональных, творческих и предпринимательских способно­стей работников и предполагает создание механизма воздействия на деятельность людей для достижения поставленных целей.

Для этого совершенствуется организация труда, обеспечива­ются условия для повышения качества трудовой жизни, внедряется гибкая система стимулирования трудовой деятельности, реализу­ются соци­альные программы, анализируются и регулируются тру­довые отно­шения на основе партнерства и сотрудничества, органи­зуется вовле­чение работников в дела фирмы и управления, развива­ются групповые формы деятельности, создаются условия для твор­чества, новаторства, предпринимательства.

Подсистема развития трудовых ресурсов представляет со­бой комплекс целенаправленных образовательных, информацион­ных, социально-культурных, мотивационных элементов, которые содействуют повышению квалификации работников в соответствии с задачами ее развития, потенциалом. Это:

1. повышение квалификации;

2. профессиональная ориентация сотрудников;

3. планирование карьеры;

4. ротация и делегирование полномочий;

5. работа с кадровым резервом;

6. создание условий для саморазвития и самореализации.

Таким образом, управление трудовыми ресур­сами является сложной целостной системой, в которой каждая со­ставляющая подсистема в отдельности не обеспечит эффективности ее функционирования в целом, и только комплексный, интегриро­ванный подход к управлению персоналом является залогом достиже­ния стратегических целей фирмы.

К основным функциям управления трудовыми ресурсами фирмы относятся: планирование, организация, мотивация, учет, контроль, координация.

Среди многообразия специфических функций управления трудовыми ресурсами выделим следующие:

• прогнозирование, перспективное и текущее планирование потреб­ностей в персонале;

• анализ количественного и качественного состава персонала по профессионально-квалификационной и социально-демографи­ческим структурам;

• подбор, отбор, наем и расстановка сотрудников;

• адаптация новых работников;

• анализ и проектирование рабочих мест, рабочего времени и усло­вий труда;

• оценка результативности труда и проведение аттестации работ­ни­ков;

• формирование кадрового резерва и работа с ним;

• развитие трудовых ресурсов;

• регулирование трудовых отношений;

• диагностика и разрешение конфликтов и трудовых споров;

• планирование карьеры и продвижение со­трудников;

• разработка и реализация социальных программ;

• содействие улучшению психологического климата в коллекти­ве и управление организационной культурой;

• организация оплаты и стимулирования труда, реализация поли­тики участия работников в прибыли, собственности и капитале;

• контроль эффективности управления персоналом;

• маркетинг персонала;

• кадровый аудит;

• управление сокращением и увольнением.