Вопрос 3. Какова должна быть деликатность в общении с людьми?

1) Она должна приводить к ничем неоправданному восхвалению увиденного;

2) Она не должна быть излишней;

3) Она должна превращаться в льстивость;

4) Она должна быть напыщенной;

5) Она не должна быть похожа на вежливость.

Вопрос 4. Что такое тактичность и чуткость?

1) Это «сумма маленьких жертв», приносимых окружающим нас людям, с которыми вступаем в те

или иные жизненные отношения;

2) Внимание, глубокое уважение к внутреннему миру тех, с кем мы общаемся;

3) Способность быстро и безошибочно определять реакцию собеседников на высказывание,

поступки и в нужных случаях самокритично, без чувства ложного стыда, извиниться за допущенную ошибку;

4) Скромность и сдержанность человека, умение контролировать свои поступки, внимательно и

серьезно общаться с другими людьми;

5) Содержание пунктов 2, 3.

Вопрос 5. Каков должен быть тон делового разговора?

1) Игривый;

2) Педантичный;

3) Плавный;

4) Веселый;

5) Неестественный.

Задание 6.

Вопрос 1. Каковы причины большого внимания в последнее время к формированию четкого направления

развития карьеры?

1) Значительно понизился уровень образования работников, что дало толчок к стремлению

двигаться по лестнице служебной карьеры;

2) Возможность построить карьеру вне фирмы делает ее более привлекательной и помогает

удержать работников, обладающих определенными талантами;

3) Возможность подходить работнику к своим обязанностям не только с позиции отчетности

перед руководителем, но, также, думая о собственных устремлениях продвинуться по служебной

лестнице;

4) Компании могут использовать специальные программы для определения развития карьеры

сотрудника и подготовки менеджеров, профессионалов и работников, чьи способности не внесут

достойный вклад в развитие фирмы;

5) Все вышеназванные.

Вопрос 2. В чем состоит подготовительный этап индивидуальных консультаций между работниками и

консультантами?

1) Работник и консультант обговаривают свои оценки и совместно приходят к выводу о

целесообразности служебного или профессионального продвижения;

2) Работник и консультант периодически встречаются и подводят определенные итоги, обсуждают

изменения, которые нужно внести;

3) Консультант и работник независимо друг от друга должны дать свою оценку возможностей

выбора и развития карьеры;

4) Консультант и работник проводят сравнение полученных результатов консультации;

5) Консультант и работник вместе составляют план дальнейших действий для реализации

намеченных целей.

Вопрос 3. Что влияет на формирование карьеры?

1) Личный стиль управления;

2) Удача;

3) Мотивация;

4) Образование;

5) Все вышеназванное.

Вопрос 4. Какому из факторов, влияющих на формирование карьеры, принадлежит следующее определение:

«Быть в нужное время в нужном месте»?

1) Расчет;

2) Удача;

3) Связи;

4) Мотивация;

5) Образование.

Вопрос 5. Как звучит третья аксиома для коэффициента личных достижений?

1) Чем выше индивидуальная эффективность, тем выше продуктивность работы;

2) Чем больше способностей к управлению, тем больше возможность к продвижению по служебной

лестнице;

3) Конкуренция между работниками оценивается непредвзято;

4) Способности развиваются, как правило, с возрастом;

5) Чем выше уровень, занимаемый руководителем, тем больше должно быть у него способностей.

Задание 7.

Вопрос 1. Какому уровню соответствует вице-президент и руководители определенного отдела фирмы?

1) 1;

2) 2;

3) 3;

4) 4;

5) 5.

Вопрос 2. Что такое «якорь карьеры»?

1) Заключительный этап в карьере работника;

2) Конкуренция между работниками;

3) Модель поведения, мотивов и ценностей, они направляют человека и составляют его карьеру;

4) Способ достижения наивысшего уровня управления организацией;

5) Оценка эффективности работника на фирме.

Вопрос 3. Что относится к пятой группе «якоря карьеры»?

1) Автономность;

2) Управленческая конкуренция;

3) Безопасность и стабильность;

4) Творческий потенциал;

5) Техническая/функциональная конкуренция.

Вопрос 4. Через сколько этапов проходят люди, строящие свою карьеру?

1) 5;

2) 4;

3) 3;

4) 2;

5) 1.

Вопрос 5. В каком возрасте происходит стабилизация в карьере человека?

1) 18;

2) 24;

3) 29;

4) 44;

5) 64.

Задание 8.

Вопрос 1. Что относится к внешним факторам, влияющим на карьеру работника?

1) Межличностные отношения;

2) Адаптируемость;

3) Чувство безопасности;

4) Уровень мотивации;

5) Уровень образования.

Вопрос 2. Что такое «плато карьеры»?

1) Состояние человека, когда он желает работать по одной из выбранных им профессий, например преподавателя, консультанта или управляющего;

2) Карьера, базирующаяся на желании человека заниматься исследовательской деятельностью;

3) Руководитель достигает той позиции в фирме, которая является пределом реализации его

способностей и талантов;

4) Модель поведения, мотивов и ценностей, они направляют человека и составляют его карьеру;