- •Вопрос 5.Что включает в себя оценка содержания работы на каждом рабочем месте?
- •Вопрос 1. Что такое социально-психологический климат в коллективе?
- •5) Содержание пунктов 1, 3.
- •Вопрос 2. Что включает в себя внешний набор персонала?
- •5) Все вышеназванные.
- •Вопрос 3. Чему равен коэффициент текучести кадров?
- •Вопрос 4. Кому по кЗоТ рф не устанавливается испытательный срок?
- •Вопрос 5. Что такое трудовой договор?
- •5) Все вышеназванные.
- •Вопрос 5. Что такое лидерство?
- •Вопрос 1. Кто такой неформальный лидер?
- •Вопрос 2. Какие функции выполняет неформальный лидер?
- •4) Содержание пунктов 1, 2;
- •Вопрос 3. Какова должна быть деликатность в общении с людьми?
- •Вопрос 4. Что такое тактичность и чуткость?
- •5) Содержание пунктов 2, 3.
- •Вопрос 5. Каков должен быть тон делового разговора?
- •Вопрос 1. Каковы причины большого внимания в последнее время к формированию четкого направления
- •5) Все вышеназванные.
- •Вопрос 2. В чем состоит подготовительный этап индивидуальных консультаций между работниками и
- •Вопрос 3. Что влияет на формирование карьеры?
- •5) Все вышеназванное.
- •Вопрос 4. Какому из факторов, влияющих на формирование карьеры, принадлежит следующее определение:
- •Вопрос 5. Как звучит третья аксиома для коэффициента личных достижений?
- •5) Все вышеназванное.
- •Вопрос 3. Что нужно делать, чтобы отвечать на требования компании и получить признание?
- •5) Все вышеназванное.
- •Вопрос 4. Что относится к такому «психологическому портрету» личности, как «я им докажу»?
- •Вопрос 5. За счет чего можно уменьшить «шок от реальности»?
- •5) Все вышеназванные.
- •Вопрос 1. Какое из приведенных выражений неверно?
- •Вопрос 2. Что характерно для настоящего лидера?
- •5) Содержание пунктов 1,4.
- •Вопрос 3. Что такое «эмансипация»?
- •4) Содержание пунктов 1, 2;
- •5) Содержание пунктов 1, 2, 3.
- •Вопрос 4. Какое из приведенных выражений верно?
- •Вопрос 5. Какое из приведенных выражений можно отнести к женщинам?
- •Вопрос 1. Какое из приведенных действий директора фирмы в продвижении способной молодой женщины
- •5) Все вышеназванное.
- •5) Все вышеназванные.
- •5) Все вышеназванное.
- •4) Содержание пунктов 1, 2;
- •5) Содержание пунктов 2, 3.
- •5) Все вышеназванное.
- •5) Все вышеназванные.
- •Вопрос 1. Когда возникает внутриличностный конфликт?
- •5) Все вышеназванные.
- •5) Все вышеназванные.
- •5) Все вышеназванные.
- •4) Содержание пунктов 1, 2;
- •5) Содержание пунктов 2, 3.
- •5) Все вышеназванные.
- •Вопрос 5. Что является параметрами работы?
- •Вопрос 1. Как можно охарактеризовать целостность работы?
- •Вопрос 2. Какое из приведенных выражений неверно?
- •Вопрос 3. Как можно повысить важность работы сотрудника?
- •Вопрос 4. Назовите виды обратной связи:
- •Вопрос 5. Какие существуют способы экономического поощрения, которые могут оказать мотивационное
- •5) Все вышеназванные.
- •5) Все вышеназванное.
- •5) Все вышеназванные.
- •5) Все вышеназванное.
- •Вопрос 1. С какими ролями связан базис развития?
- •5) Содержание пунктов 2, 3.
- •Вопрос 2. Какое из определений нельзя отнести к понятию «наставник»?
- •Вопрос 3. Что предлагает Лин Грензинг сделать, чтобы привлечь к себе внимание начальства?
- •Вопрос 4. Какие действия предложил Дейл Карнеги, чтобы понравиться людям?
- •Вопрос 5. Что поможет склонить человека к вашей точке зрения?
- •Вопрос 1. Как звучит секрет Сократа?
- •5) Все вышеназванное.
5) Все вышеназванное.
Вопрос 2. Какие качества не присущи идеальной деловой женщине?
1) Образованность;
2) Склонность к лидерству;
3) Профессиональная компетентность;
4) Качества, проявляемые в семейно-бытовой сфере;
5) Умение общаться с людьми и внимание к внешности.
Вопрос 3. В чем проявляется страх отделения и страх успеха у деловых женщин?
1) Избегание лидерства в важных отношениях;
2) Тревога за сохранение семьи;
3) Неудовлетворённость своей женственностью;
4) Недооценка своих профессиональных достижений;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 4. Что создается за рубежом в поддержку деловых женщин?
1) Детские сады для детей деловых женщин;
2) Консультационные учреждения;
3) Правительственные программы поддержки деловых женщин;
4) Колледжи, институты;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 5. Какие выражения можно считать формулой успеха?
1) Успех в деловой карьере - это не только для особо одарённых, которым предназначено
судьбой преуспеть, любой может овладеть определёнными навыками и применить стратегию успеха;
2) Женщине не следует приспосабливаться к традиционной мужской модели руководства;
3) Женщины-менеджеры и мужчины-менеджеры должны иметь одинаковые структуры ценностных
предпочтений;
4) Содержание пунктов 1, 2;
5) Содержание пунктов 2, 3.
Задание 13.
Вопрос 1. Что такое конфликт?
1) Приспособленчество, пассивное восприятие существующего порядка вещей, господствующих
мнений;
2) Факт человеческого существования;
3) Столкновение противоречивых или совместимых сил;
4) Противоречие во взглядах и в отношениях, столкновение расходящихся, противоположных
интересов;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 2. Что является базой конфликта?
1) Конфликтогены;
2) Причина конфликта;
3) Объекты и субъекты конфликта;
4) Руководящий состав;
5) Проблемы и альтернативы.
Вопрос 3. Что должно произойти, чтобы конфликт начал развиваться?
1) Инцидент;
2) Случай;
3) Согласие;
4) Проблема;
5) Концепция.
Вопрос 4. Какие существуют типы конфликтов?
1) Межличностный;
2) Внутриличностный;
3) Межгрупповой;
4) Между личностью и группой;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 5. Что такое открытый конфликт?
1) Намеренное нечестное действие, выгодное инициатору, которое вынуждает коллектив или
личность к определенным поступкам и этим наносит коллективу и личности ущерб;
2) Конфликт между двумя людьми, которые до поры до времени стараются не показывать вида,
что конфликтуют;
3) Конфликт между двумя людьми, которые до поры до времени стараются не показывать вида,
что конфликтуют, но у одного из них «сдают» нервы;
4) Конфликт между сотрудником и группой, которая не подает вида, что конфликтует с этим
человеком;
5) Ситуация, включающая либо одинаковые позиции сторон по какому-то вопросу, либо
одинаковые цели или средства их достижения в данных обстоятельствах.
Задание 14.
Вопрос 1. Когда возникает внутриличностный конфликт?
1) Когда сотрудник займет позицию, отличающуюся от позиции группы;
2) Когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования;
3) Когда руководитель начинает бороться за ограниченные ресурсы, рабочую силу, финансы;
4) Когда наступают противоречия между двумя группами;
5) Когда сталкиваются люди с разными характерами, несовместимыми темпераментами они просто
не в состоянии ладить друг с другом.
Вопрос 2. Что не относится к источникам возникновения конфликта?
1) Недостаточный уровень профессиональной подготовки;
2) Недостаточная согласованность и противоречивость целей отдельных групп и работников;
3) Недостаточность благожелательного внимания со стороны менеджера;
4) Новизна организационной структуры, четкое разграничение прав и обязанностей;
5) Различия в манере поведения и жизненном опыте.
Вопрос 3. Какова будет причина конфликта, если человек проявляет агрессивность и враждебность по
отношению к другим?
1) Психологический феномен;
2) Различия в манере поведения и жизненном опыте;
3) Ограниченность ресурсов;
4) Недостаточный уровень профессиональной подготовки;
5) Неопределенность перспектив роста.
Вопрос 4. Каковы должны быть действия руководителя при разрешении конфликта?
1) Ограничение числа участников конфликта;
2) Анализ конфликта;
3) Изучение причин возникновения конфликта;
4) Разрешение конфликта;