Глава 1. Теоретические основы исследуемой проблемы.

1.1 Историко-методологический анализ проблемы.

1.2 Анализ нормативных, статистических материалов и вторичных данных по сходной тематике.

Глава 2. Исследование по заявленной проблематике.

2.1 Подготовка рабочей документации для проведения исследования.

2.2 Анализ результатов исследования и разработка практических рекомендаций.

– заключение (в нем делаются краткие обобщения и выводы по теме работы, намечаются возможные перспективы дальнейших исследований);

– список используемой литературы, оформленный в соответствии с общими требованиями (в качестве образца оформления можно использовать СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ, приведенный выше);

- приложения (здесь приводится образец опросного листа, сводная анкета, результаты обработки открытых вопросов, матрица данных, необходимые графические материалы и др.).

При написании работы необходимо использовать не менее 20 источников, которые указываются в списке использованной литературы. Кроме работ, приведенных в СПИСКЕ РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ, можно использовать литературу, найденную самостоятельно. При этом в списке использованной литературы обязательно должны быть 6 – 8 статей из периодических изданий, посвященных выбранной теме.

Кроме того, рекомендуется использовать публикации из таких журналов, как «Маркетинг», «Маркетинг в России и за рубежом», «Маркетинг и маркетинговые исследования в России», «Практический маркетинг», «Маркетолог» и др. (для поиска статей, связанных непосредственно с областью деятельности выбранной организации, можно воспользоваться Интернетом).

3. После разработки плана и подбора литературы необходимо составить программу исследования, разработать анкету и провести опрос (выборка – 100 единиц). Далее следует произвести подсчет и обработку полученных материалов (сводная анкета, матрица данных) и построить соответствующие графики и диаграммы (не менее 3-х: 2 – одномерные распределения; 1 – двумерное распределение). Затем необходимо изложить содержание темы в полном соответствии с приведенным планом, озаглавив разделы в соответствии с избранной тематикой.

4. Следует сдать выполненную работу на кафедру «Коммуникационный менеджмент» для проверки преподавателем не менее чем за 2 недели до начала сессии. К работе необходимо приложить диск с курсовой работой в электронном виде, а также пронумерованные опросные листы (заполненные респондентами) в отдельной папке. На папке и диске должны быть указаны: ФИО студента, учебная группа, тема курсовой работы, год ее написания, объем выборки.

Работа получает положительную оценку, и студент допускается к собеседованию по ней в том случае, если проведен опрос объемом выборки не менее 100 единиц, работа написана грамотно и оформлена в соответствии с приведенными требованиями.

Если студентом не сданы все лабораторные работы, курсовая работа не принимается. Работа также может быть отклонена в следующих случаях:

• при явно недостаточном объеме;

• при отсутствии каких-либо расчетных материалов, графиков и диаграмм;

• при наличии грубых ошибок в оформлении (отсутствие названия темы, плана, списка использованной литературы);

• при несоответствии содержания работы ее теме или плану;

• при отсутствии диска с курсовой работой в электронном виде;

• при отсутствии папки с опросными листами, заполненными респондентами.

Если работа получает положительную оценку, по ней проводится собеседование. В ходе собеседования преподаватель должен окончательно удостовериться, что работа носит самостоятельный характер, а студент владеет материалом, использованном при ее написании, владеет компьютерными программами, использованными при обработке результатов маркетингового исследования. После собеседования работа считается зачтенной. Собеседование проводится до начала экзаменационной сессии.

Неудовлетворительная отметка за курсовую работу означает невыполнение студентом плана самостоятельной работы и предполагает недопущение студента к семестровым экзаменам.

В случае возвращения работы на доработку, она с учетом замечаний возвращается преподавателю для повторной проверки.

Если работа соответствует основным требованиям, но содержит существенные недостатки (недостаточная логичность, неграмотность, существенные ошибки в расчетах и т.д.), преподаватель может пригласить студента для устной защиты курсовой работы. В случае успешной защиты курсовая работа получает положительную отметку. Если студент в процессе устной беседы не может пояснить основные положения и логику своей работы, а также процесс обработки первичных данных в компьютерных программах, курсовая работа возвращается на доработку.

Курсовая работа сдается преподавателю не менее чем за 2 недели до начала сессии. В течение недели преподаватель должен проверить работу и, в случае необходимости, вернуть ее на доработку или же пригласить студента на ее защиту.

Доработка курсовой работы и ее повторная сдача преподавателю допускается только до начала экзаменационной сессии.