Алгоритм постановки проблемы.

1.Обнаружение дефицита информации.

2.Осознание потребности в его устранении.

3.Описание (вербализация) проблемной ситуации на естественном языке.

4.Формулировка проблемы в научных категориях и терминах (в рамках конкретной теории).

Определяя объект, нужно учитывать, что это тот фрагмент реального мира, на который направляются действия и усилия. Предмет исследования определяет аспект изучения выбранного объекта и специфику исследования. Цель – это образ будущего результата работы. При определении объекта, предмета, цели исследования требуется сбор анамнестических данных. Привлечение этого метода позволяет психологу генерировать новые психодиагностические гипотезы, убеждает в правильности выбора диагностического комплекса или указывает на необходимость его коррекции, позволяет сопоставлять разные аспекты проявлений диагностируемого феномена. Анамнестические сведения могут помещаться в заключение по психодиагностическому обследованию как равноценные результатам, полученным по другим методикам. Анамнез - способ систематизации информации, относящейся к следующим факторам:

• биографический фон, необходимый для объяснения особенностей поведения и актуального состояния обследуемого;

• соматический фон как фактор девиаций поведения;

• актуальное поведение обследуемого, его система отношений;

• описание условий социальной ситуации развития (семейная ситуация, детско-родительские отношения, условия обучения и получения образования), которая создает модели поведения, субъективно перерабатываемые и ассимилируемые обследуемым.

Понятие "психологический анамнез" - синоним понятия "история индивидуального психического развития". Психологический статус клиента может быть правильно определен лишь в свете всей истории его развития, в сочетании с представлением о ней в сознании самого человека. При сборе психологического анамнеза акцент делается не на фактах и событиях, а на их интерпретации человеком.

Для получения всесторонней информации в процессе сбора анамнеза необходимо изучить:

1. развитие ведущей деятельности в соотнесении с нормой и индивидуальными особенностями;

2. специфику социальной ситуации;

3. объективные психотравмирующие события (смена места жительства, школы, работы; изменения в составе семьи и др.) и их интерпретацию самим человеком;

4. особенности соматических заболеваний.

При анализе анамнеза необходимо установить:

1. присутствие стрессовых факторов в процессе развития и формирования личности;

2. особенности индивидуальных реакций на стресс-факторы;

3. частоту соматических заболеваний;

4. наличие хронических заболеваний;

5. особенности отношений внутри семьи;

6. тип воспитания в семье по отношению к клиенту;

7. особенности взаимоотношений клиента со значимыми близкими;

8. уровень развития на каждом возрастном этапе и соответствие его "норме".

Опираясь на теорию или концепцию, психолог выдвигает предположение (гипотезу), которое и проверяет в процессе выполнения основного диагностического этапа. Теория (от греч. – наблюдение, созерцание, исследование) высшая форма научного знания как упорядоченная система знаний и представлений о части реальности. Цель – раскрытие сущности, закономерностей и прогноза взаимодействия психических явлений между собой и объективной действительностью. Концепция – система взглядов, понимание явлений, процессов.

Таблица18. Структура теории (по Дружинину В.Н.).

Основное теоретическое знание	Базис теории	Исходная эмпирическая основа теории	Логика теории
Законы, закономерности, теоремы, утверждения.	Аксиомы, постулаты, гипотезы.	Эмпирические закономерности, факты.	Правила логического вывода.

Таблица19. Виды теорий (Мартин Д.).

Описательные теории	Теории по аналогии	Количественные теории
Описание, наименование явлений без объяснения причин их возникновения.	Пояснение взаимосвязи между психическими явлениями по аналогии физической моделью.	Количественное выражение и статистическое подтверждение взаимосвязи между явлениями.

Слово «гипотеза» (от греч. hypothesis - основание, предположение) - предположительное суждение о закономерной (причинной) связи явлений, научно обоснованное высказывание вероятностного характера о сущности изучаемого явления. Это само предположение и его содержание. Гипотеза имеет составляющие – зависимая переменная (испытывает влияние) и независимая (оказывает влияние на зависимую). Зависимая переменная – это те трудности, с которыми столкнулся клиент. Суть затруднений выявляется и формулируется как психологическая проблема. После чего необходимо найти независимую переменную – то, что определяет нежелательные для клиента события.

Признаки продуктивной гипотезы (Фресс П., Пиаже Ж.):

• адекватность – отвечает теоретической основе исследования, его цели, задачам, адекватно отображает психическую реальность;

• правдивость – содержит логику здравого смысла, базируется на известных, доказанных фактах;

• возможность проверки;

Особенности проверки гипотез:

• возможность операционализации;

• возможность прямой или косвенной проверки;

• частичность проверки.

Таблица 20.Развитие гипотез в научном исследовании (Горбунова В.В.).

Общая гипотеза	Гипотеза исследования	Статистическая гипотеза
Теоретическая гипотеза, базирующаяся на проблеме исследования и общих теоретических знаниях.	Конкретизированная и операционализированная гипотеза, выведенная на основе общей.	Математически проверенная и статистически доказанная гипотеза про особенности связи между явлениями.

Для надежности и объективности психологического диагноза важны не только цели исследования, но и целевые функции диагностики, которые определяются до начала диагностирования и касаются сугубо практических аспектов работы психолога-диагноста:

• анализ единичных случаев - анализ групповых данных;

• анализ статуса - анализ изменений;

• нормативный анализ - критериальный анализ;

• анализ тестовых данных - анализ данных инвентаризации;

• анализ данных измерения - анализ с точки зрения терапии.

На этих функциях базируется следующий основной этап.

Задача – цель, заданная в определенных условиях. Сложный вопрос, требующий исследования, разрешения. То, что требует исполнения, разрешения (Ожегов С.И.). Это цели второго порядка, через решение которых можно достичь конечной цели. Определение задач – выбор путей и средств достижения цели.

Типы задач:

1.Определение наличия факта, феномена, явления, эффекта.

2.Определение их характеристик.

3.Выявление взаимосвязи психических явлений.

4.Изучение генетической динамики, развития явлений (возрастные изменения).

5.Обобщение – выделение существенного в совокупности явлений, вскрытие их сущности.

6.Систематизация – упорядочивание знаний (классификация, типология, периодизация) для выявления его неполноты, противоречивости.

7.Подбор методов и методик исследования.

Диагностические средства выбирают в зависимости от характера диагностической работы, целей, задач обследования.

Таблица 21. Критерии, определяющие характер диагностической процедуры

(Семаго М.М., Семаго Н.Я.).

Форма проведения обследования
Индивидуальная				Групповая
Вид диагностического процесса
Скрининговая диагностика (экспертный, дифференциально-уровневый).		Углубленная диагностика
Направлена на выделение групп испытуемых, обладающих особенностями.		Ориентирована на выявление специфики психического развития, понимание механизмов и причин, приведших к данному типу развития.
Этапность процедуры обследования
Первичная	Динамическая (повторная)					Итоговая (повторная)
Первая оценка.	Отслеживается динамика развития, эффективность коррекционных, развивающих мероприятий, обучения.					Оценка состояния клиен"та на выходе", в конце этапа, цикла развивающей, коррекционной работы, обучения.
Пролонгированность оценки
Мониторинговая					Срезовая (единичная)
Характер оценки
Экспертная (дифференциально-уровневая)			Дифференциально-типологическая
Оценка состояния клиента, уровня его актуального развития (бинарная, многоуровневая).			Качественная оценка психического развития клиента, его регуляторной, познавательной, аффективно-эмоциональной сфер, личностных особенностей.

Определение задачи практического психолога связано с понятием «нормы». Норма - это: а) оптимальное состояние объекта, предполагающее наиболее устойчивое его существование, более всего соответствующее определенным условиям и задачам функционирования; б) исходное начало для сравнения (оценки) данных, в) отсутствие отклонений (отрицательный логический критерий); г) описательная характеристика (положительный логический критерий). Понятие "норма" должно быть соотнесено с уровнем психологического, социального развития клиента в конкретный период его жизни, с требованиями, которые социум к нему предъявляет. Психическая норма - принятые в данном обществе на определенном этапе его исторического развития определенные правила и требования к различным параметрам проявлений психической активности человека. Нормы представляют собой ориентир для определения цели оказания психологической помощи.

Психодиагностическая задача возникает перед психологом при установлении психологических причин, обусловивших определенные параметры деятельности или психического состояния, определении места (положения) испытуемого по оцениваемому свойству среди других людей.

Таблица 22.Нормативные показатели, используемые в работе психолога (Кузнецова И.В.).

Нормы	Характеристика	Условия использования	Недостатки
Статистическая	Уровень психосоциального развития, соответствующий среднестатистическим (количественным) показателям, полученным при обследовании представителей группы людей со сходными характеристиками. Представляет диапазон значений какого-либо качества, находящийся около среднего арифметического в пределах стандартного отклонения. Попадание в этот диапазон означает, что уровень развития признака соответствует 68% лиц данной категории, соответствует средней статистической норме.	Исследование отдельных групп, проживающих в сходных условиях в определенном диапазоне времени, имеющих общую этническую принадлежность, одну категорию развития и т.п.	Неопределенность качественного содержания признаков, изолированность показателей необходимость большого числа систематических исследований для определения нормы, неправомерность переноса результатов в иные условия.
Социально-психологический норматив (СПН)	Система требований, которые общество предъявляет к психическому и личностному развитию каждого его члена (идеальная модель). Они закреплены в виде правил, норм, предписаний, присутствуют в образовательных программах, профессиональных, квалификационных характеристиках, общественном мнении. Оценка результатов – по степени близости к данному для этого времени, культуры, местоположению СПН, который дифференцируется в образовательно-возрастных границах.	В качестве оценки результатов используется степень подготовленности каждого к выполнению определенного критериального задания.	Историчность, зависимость времени существования от какой-либо сферы психического развития и темпов развития общества.
Функциональная	Индивидуальная норма развития. Отправная точка и цель коррекционно-развивающей работы. Сбалансированное взаимоотношение, гармоничный баланс между личностью и социумом, при котором удовлетворяются основные потребности личности, а она удовлетворяет требованиям, предъявляемым социумом. Позволяет выявить трудности, особенности и специфику развития, содержательные характеристики исследуемых явлений. Углубленное описание конкретного случая.	Группы риска, дизонтогенез. Индивидуальное обследование, использование клинического подхода, методов и методик.	Приоритетность более сложного качественного анализа результатов обследования. Большие временные затраты. Сложность процедур.
Идеальная	Оптимальное развитие личности, реализуемое в оптимальных для нее социокультурных условиях. Несуществующее в реальности образование, имеющее теоретическую значимость. Позволяет определить позицию, начиная с которой "отсчитывается" индивидуальный вариант нормативного развития (условно-нормативное развитие), а затем – показателей отклоняющегося развития, его составляющих.	Вычленение объективных закономерностей развития, необходимых и достаточных условий для его успешности. Создание методологической базы.	Не может служить критерием оценки реально протекающих процессов или состояний психики.
Типологический норматив	Промежуточное положение между статистической и функциональной нормами. Совокупность частотных (качественных, количественных) характеристик клиента, отражающих специфический (типологический) вариант развития (психологический синдром). Позволяет учитывать наиболее вероятные проявления одного из вариантов развития, ставить психологический диагноз, определять вероятностный прогноз. На основе анализа и теоретической интерпретации фактов формулируются основные, универсальные закономерности развития.	Условно - нормативное, отклоняющееся развитие. Психологический диагноз (типологическая модель). Работа с большим количеством показателей. Разработка программ коррекционно-развивающей работы.