7. Основы деловой риторики

Деловая риторика. История риторики: риторика в античном мире, возникновение русской науки о красноречии, традиции русской риторики, кризис риторики в XIX в. Искусство убеждать. Убеждение и манипулирование. Аргументация как основной инструмент деловой риторики. Виды красноречия. Логическая непротиворечивость высказываний. Логические уловки. Основные заповеди риторики.

Основные понятия:

Деловая риторика, убеждение, манипулирование, аргумент, этическая аргументация, эмоциональная (чувственная) аргументация, логика высказываний, логические уловки.

Вопросы и упражнение для самоконтроля:

• Дайте определение деловой риторики.

• Где и когда впервые возникла риторика?

• Кто из русских ученых внес вклад в появление и развитие русской науки о красноречии?

• Что представляло собой исконное красноречие Древней Руси?

• Каким образом связана этическая сторона красноречия и кризис риторики?

• В чем отличие между убеждением и манипулированием?

• Определите понятие «аргумент». Назовите виды аргументации.

• Раскройте содержание основных логических законов.

• Назовите виды логических уловок.

• Что такое убеждение? Чем оно отличается от манипулирования?

• Как говорить так, чтобы тебя понимали? Сформулируйте правила, которые необходимо соблюдать выступающему.

Упражнение №1. Какой довод (довод к доверию, довод к эмоциям - сопереживанию, чувству справедливости и др. или логическую аргументацию) использует русский адвокат В.Д. Спасович? К каким выразительным средствам он прибегает в своей речи?

Все эксперты – искусные люди в применении помощи живому больному человеку, но не в исследовании причин смерти умершего… Я надеюсь, господа судьи, что вы не пойдете по этой опасной стезе, что вы не поверите экспертам Главацкому, Горалевичу, Блюмбергу и Павловскому и их рубящему, как топор, выводу…

Упражнение №2. Какой из логических законов нарушает персонаж М. Булгакова Коровьев?

Никанор Иванович заявил, что ему необходимо лично повидать иностранца, но в этом получил от переводчика отказ: никак не возможно. Занят. Дрессирует кота. «Кота, ежели угодно, могу показать», - предложил Коровьев.

(М. Булгаков «Мастер и Маргарита»)

Упражнение №3. Вы хотите доказать своему товарищу, что занятия риторикой принесут ему практическую пользу. Приготовьте убеждающий текст из нескольких предложений, стараясь сделать его максимально выразительным (используйте известные вам средства выразительности) и опираясь на логическую и эмоциональную (доводы к чувствам) аргументацию.

Приложения

Справочные материалы к главе I

«Современный русский литературный язык.

Языковая норма»

Арго – обычно - речь асоциальных групп
Вариативные нормы – видоизменения языковой нормы, допускающие существование и использование различных вариантов (например: общелитературная норма – песок, в научном стиле допускается – пески).
Диалекты – разновидности русского языка (наряду с литературным языком), распространенные на определенной территории.
Жаргон – речь профессиональных и социальных групп (молодежный, студенческий, военный, морской и др.).
Книжная речь – литературная, в основном письменная, речь.
Просторечие – социальная разновидность языка, являющаяся отклонением от литературной нормы.
Разговорная речь – устная речь, функционирующая в условиях неподготовленного, непринужденного общения.
Типы языковых норм – орфоэпические (произносительные), акцентологические (постановка ударения), словообразовательные, морфологические, синтаксические, лексические, стилистические.
Язык – это форма отражения реальности в сознании человека, которая выражается исторически сложившейся и развивающейся системой звуковых, лексических и грамматических средств.
Языковая норма – совокупность явлений, разрешенных системой языка, закрепленных в речи носителей языка, являющихся обязательными для всех владеющих литературным языком в определенный период времени. Вариативные нормы – видоизменения одной и той же языковой единицы. Например, существуют хронологические варианты нормы: устаревший, рекомендуемый и новый (в словарях называется допустимым). Культурный человек должен соблюдать рекомендуемые нормы. Орфоэпические нормы регулируют варианты произношения. Например, следует произносить а [т]елье, нельзя а[т′]елье. Акцентологические нормы регулируют постановку ударения. Например, следует произносить звонишь, нельзя звонишь. Словообразовательные нормы – регулируют выбор, соединение и размещение частей слова. Например, от слова наблюдать можно образовать слово наблюдатель, нельзя наблюдальщик. Морфологические нормы регулируют выбор морфологической формы и соединение слова с другими словами. Например, можно сказать инженеры, нельзя инженера. Синтаксические нормы регулируют построение предложений. Лексические нормы запрещают употребление слов, применение которых исключено литературным языком. Стилистические нормы регулируют соответствие выбранного слова стилю предложения. Например, в предложении Ввиду отсутствия вашей любви моя жизнь будет разбита неуместное использование оборота ввиду отсутствия является стилистической ошибкой.