- •Санкт-петербургский государственный политехнический университет
- •(Проект)
- •Содержание:
- •Пояснительная записка
- •Теория организации и ее место в системе научных знаний структура научной теории
- •Предмет теории организации
- •История организационно-управленческой мысли
- •История организационно-управленческой мысли.
- •Сущность и понятие организации определение понятия организация
- •Определение термина "организация" как "система".
- •Определение термина "организация" как "организационная единица".
- •Определение термина "организация" как процесса.
- •Модели организации Бюрократическая модель Макса Вебера
- •Неоклассическая модель организации
- •Профессиональная модель
- •Современная модель организации – системный подход
- •Организационная культура
- •Организация ххi века.
- •Эволюция параметров организации.
- •Основные направления изменений отдельных элементов моделей организацией.
- •Основные принципы и законы организации Принципы организации. (Мильнер бз Теория организации. Учебник)
- •Группировка принципов Файоля
- •Факторы эффективной организации
- •Основные законы организации Закон «закономерность», «зависимость».
- •Общие законы (основополагающие) организации.
- •Закон Синергии
- •Закон Самосохранения
- •Закон развития
- •Законы организации второго уровня
- •Закон информативности-упорядоченности.
- •Закон единства анализа
- •Взаимосвязь законов организации
- •Исследование и проектирование организационных структур управления и систем принятия решений
- •Исследование и проектирование структур управления
- •Методы проведения работ по совершенствованию и созданию организационных структур
- •Выборе варианта структуры
- •Исследование и проектирование управленческих решений
- •Классификация решений
- •Процесс принятия управленческих решений.
- •Задача проектирования (оптимального распределения) управленческих решений по уровням системы управления.
- •Рекомендуемые темы курсовых работ по «Теории организации», 2010 год
- •Классификация целей организации
- •IПримечания:
- •IiВозможные источники:
- •Вопросы для обсуждения
Модели организации Бюрократическая модель Макса Вебера
Бюрократическая модель была сформулирована в начале века Максом Вебером. По его мнению основными чертами «идеальной» бюрократической организации являются:
-
разделение труда на основе функциональной специализации;
-
четкая иерархия власти;
-
система правил, определяющих права и обязанности каждого члена организации;
-
система процедур, определяющих порядок действия во всех ситуациях, встречающихся в процессе функционирования организации;
-
игнорирование личных качеств во взаимоотношениях между сотрудниками организации;
-
отбор и выдвижение работников по их квалификации.
Основными преимуществами бюрократической модели являются ее универсальность и ее техническое превосходство и сведение к минимуму. Влияние «капризов» отдельной личности.
Неоклассическая модель организации
Неоклассическая модель – модель поведения организации, построения с учетом возможностей человека, появилась как реакция на представление классической школы, проповедующей сугубо механистический и обезличенный подход.
Этот подход был изложен в начале 30-х годов после исследований, проведенных отделением «Хоутори» фирмы «Вестерн Электрик».
Новая школа изменила те принципы, которые относятся к человеческим ресурсам и отношениям, возникающим в неформальных группах внутри организации.
Основные отличия теории, учитывающие человеческие взаимоотношения, от традиционной теории организаций, сводились к следующему:
-
в разработке решений чаще принимает участие широкий круг сотрудников, а не только узкая группа на высшем уровне управления;
-
основной единицей организации является не индивидуум, а скорее группа, члены которой взаимодействуют друг с другом с помощью личных контактов;
-
не только административная власть, а взаимное доверие служит объединяющей силой организации;
-
руководитель – это скорее посредник для связи внутри группы и между группами, а не только представитель высшей власти;
-
необходимо увеличение ответственности членов организации, а не тольок внешний контроль за результатами работы.
В сущности, эта школа вернула человеку то место в организации, которое традиционная школа так старательно пыталась у него отнять.
Профессиональная модель
Профессиональная организация характеризуется не только целями, которые они преследуют, но и высоким процентом специалистов в составе аппарата (не меньше 50 %), а также распределением власти между специалистами, при котором специалисты, обладают высшей властью в вопросах, касающихся главной целью деятельности.
К организациям такого типа относятся: высшие и средние учебные учреждения, лечебные учреждения, учреждения культуры.
Современная модель организации – системный подход
Все большее внимание привлекает идея, что наиболее полезный путь к изучению организаций состоит в том, чтобы рассматривать их как системы.
Теория организаций и общая теория систем тесно связаны между собой, причем теория организаций является самостоятельным элементом в общей теории систем.
Как теория систем, так и теория организаций изучает общие свойства организации как единого целого. Однако общая теория систем рассматривает 9 уровней систем. Теория организаций же уделяет основное внимание человеческим социальным организациям.
Для применения системного подхода к организации необходимо рассмотреть ряд принципов и понятий: каждая организация (предприятие) представляет собой иерархическую систему со множеством взаимосвязанных подсистем (элементов) (личности, неформальные рабочие группы, внешние организации, функциональные подсистемы)
зрелость
упадок
рост
создание
1 этап предпринимательства
|
2 этап коллективности
|
3 этап формализации и управления
|
4 этап выработки структуры
|
5 этап упадка
|
внешняя среда
система
(предприятие)
Рис. 1. Декомпозиция система (предприятие) – внешняя среда.
внешняя среда
субъект
управления
ОБЪЕКТ
УПРАВЛЕНИЯ
Рис. 2. Декомпозиция субъект управления (управляющая система) - объект управления (управляемая система)
Субъект управления
ВНЕШНЯЯ СРЕДА
Объект управления
Рис. 3. Декомпозиция «субъект управления – объект управления».
|
|
долгосрочные среднесрочные тактические
|
|
1. цели |
в сфере менеджмента в сфере ресурсов в сфере бизнес-процесса в сфере продуктов общие
|
|
2. менеджмент |
организация
|
3. Ресурсы |
4. бизнес- процесс |
5. Продукт |
|
|
классификатор про-дуктов: 5.1. … 5.2. … 5.3. …
|
Рис. 4. Детализация трафарета "Цели – менеджмент – бизнес-процесс".
При рассмотрении организации как системы часто выделяют входящие в нее подсистемы, например социотехническую, культурную и т.д.