2. Разбейтесь на микрогруппы, выберите конфликтную ситуацию, разыграйте и проанализируйте ее по этапам, фазам и основным стадиям развития конфликта:

Молодая учительница старших классов случайно слышит разговор двух своих учениц: девочки, смеясь, довольно грубо обсуждают внешность и наряды новой учительницы. В их глазах она представляется нищенкой, не способной прилично одеваться, — как такой человек может завоевать авторитет у нынешней молодежи?! Молодая женщина, стараясь быть незамеченной, убегает в учительскую. На следующий день она понимает, что не может войти в класс. Единственный выход, по ее мнению, подать заявление об уходе... Но как она мотивирует свой отказ продолжать работу в этой школе?

Этапы:

1. Возникновение и развитие конфликтной ситуации - учительница слышит разговор двух своих учениц

2. Осознание конфликтной ситуации - ученицы смеясь, довольно грубо обсуждают внешность и наряды новой учительницы.

3. Начало открытого конфликтного взаимодействия – учительница плачет и убегает в учительскую.

4. Развитие открытого конфликта – учительница не может войти в класс.

5. Разрешение конфликта – учитель хочет подать заявление об уходе.

Фазы:

1) начальная фаза - учительница слышит разговор двух своих учениц;

2) фаза подъема - учительница плачет и убегает в учительскую;

3) пик конфликта - учительница не может войти в класс, учитель хочет подать заявление об уходе;

4) фаза спада.

Стадии:

1. Предконфликтная стадия – учительница слышит разговор двух своих учениц

2. Конфликтная стадия – ученицы смеясь, довольно грубо обсуждают внешность и наряды новой учительницы.

3. Послеконфликтная стадия – учительница не может войти в класс

4. Заключительная фаза - учитель хочет подать заявление об уходе.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 6

Типология конфликтов

План.

1. Основные подходы к классификации конфликтов

2. Классификация конфликтов.

3. Внутриличностный конфликт

4. Межличностный конфликт

5. Конфликты «личность-группа»

6. Межгрупповые конфликты

Ответы на I часть

1. Основные подходы к классификации конфликтов

Одним из наиболее широких и очевидных оснований классификации конфликтов является разделение их по субъектам, или сторонам конфликта. С этой точки зрения все конфликты делятся на:

1) внутриличностные,

2) межличностные,

3) между личностью и группой,

4) межгрупповые,

5) межгосударственные (или между коалициями государств).

2. Классификация конфликтов.

Конфликты, представляющие собой сложное социально-психологическое явление, весьма многообразны и их можно классифицировать по различным признакам.

С практической точки зрения классификация конфликтов важна, так как она позволяет ориентироваться в их специфических проявлениях и, следовательно, помогает оценить возможные пути их разрешения.

3.Внутриличностный конфликт

Внутриличностный конфликт представляет собой внутриличностное противоречие, воспринимаемое и эмоционально переживаемое человеком как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая внутреннюю работу сознания, направленную на его преодоление.

Внутриличностный конфликт — трудно разрешимое противоречие, вызванное столкновением между примерно равными по силе, но противоположно направленными интересами, потребностями, влечениями и т. п.

Внутриличностный конфликт – один из самых сложных психологических конфликтов, который разыгрывается во внутреннем мире человека. Трудно представить человека, который бы не подвергался внутриличностным конфликтам. Более того, с такими конфликтами человек сталкивается постоянно. Внутриличностные конфликты конструктивного характера являются необходимыми моментами развития личности. Но деструктивные внутриличностные конфликты несут серьезную опасность для личности, от тяжких переживаний, вызывающих стрессы, до крайней формы своего разрешения – суицида. Поэтому для каждого человека важно знать сущность внутриличностных конфликтов, их причины и способы разрешения.

Внутриличностный конфликт – это конфликт внутри психического мира личности, представляющий собой столкновение ее противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, ценностей, целей, идеалов).

Внутриличностному конфликту присущи некоторые особенности, которые важно учитывать при его выявлении. Такими особенностями являются:

• Необычность с точки зрения структуры конфликта. Здесь нет субъектов конфликтного взаимодействия в лице отдельных личностей или групп людей.

• Специфичность форм протекания и проявления. Такой конфликт протекает в форме тяжелых переживаний. Он сопровождается специфическими состояниями: страхом, депрессией, стрессом. Часто внутриличностный конфликт выливается в невроз.

• Латентность. Внутриличностный конфликт не всегда легко обнаружить. Часто человек и сам не осознает, что он находится в состоянии конфликта. Более того, иногда он может скрывать свое состояние конфликта под эйфорическим настроением или за активной деятельностью.