3. Зафиксируйте в словаре-памятке основные понятия, раскрывающие сущность конфликта: «конфликтная ситуация» и «инцидент», сравните эти понятия.

Конфликтная ситуация - это ситуация, в которой участники (оппоненты) отстаивают свои несовпадающие с другими цели, интересы и объект конфликта.

Чтобы произошел конфликт, нужны действия со стороны оппонентов, направленные на достижение их целей. Такие действия называются инцидентом.

4. Изобразите графически структуру конфликта, отразив взаимосвязь и взаимовлияние всех компонентов структуры.

Структуру конфликта можно представить в виде схемы (рис. 2.1).

S1 и S2– стороны конфликта (субъекты конфликта); П – предмет конфликта; ОК1 и ОК2 – образы предмета конфликта (конфликтной ситуации); М1 и М2 – мотивы конфликта; Р и Р2 – позиции конфликтующих сторон.

5. Зафиксируйте в словаре-памятке определения основных структурных элементов конфликта.

Стороны конфликта – это субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или же явно или неявно поддерживающие конфликтующих.

Предмет конфликта – это то, из-за чего возникает конфликт.

Образ конфликтной ситуации – это отображение предмета конфликта в сознании субъектов конфликтного взаимодействия.

Мотивы конфликта – это внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту (мотивы выступают в форме потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений).

Позиции конфликтующих сторон – это то, о чем они заявляют друг другу в ходе конфликта или в переговорном процессе.

6. Проанализируйте ситуации, выделяя все элементы структуры конфликта:

o На уроке учительница назвала одного из старшеклассников толстяком. Перед следующим уроком этой учительницы оскорбленный юноша нарисовал на доске злой шарж на нее, подписав свое «произведение». На нем туловище и ноги учительницы были как у свиньи. Увидев это, учительница выгнала «художника» с урока, сообщила о рисунке директору и вызвала родителей. Мать приняла сторону сына, обвинив во всем учительницу. Произошел крупный конфликт.

Структуру конфликта можно представить:

• стороны конфликта (субъекты конфликта)- старшеклассник и учительница;

• предмет конфликта - оскорбление;

• образы предмета конфликта (конфликтной ситуации) - старшеклассник отвечает на оскорбление оскорблением, учитель вызывает родителей в школу ;

• мотивы конфликта – учитель хотел показать свое превосходство;

• позиции конфликтующих сторон – наступательная со стороны учителя, оборонительная со стороны старшеклассника.

Сын учится в 6-м классе. Мальчик, энергичный, неусидчивый, упрямый. На уроке музыки мешал учителю и тот удалил его из класса. На следующие свои уроки учитель его не допускает, требуя прежде публичного извинения. Мальчик отказывается. После вызова родителей в школу с ним говорили дома «по-разному». После этого подросток перестал посещать и другие уроки.

Структуру конфликта можно представить:

• стороны конфликта (субъекты конфликта) – учитель и ученик;

• предмет конфликта – плохое поведение ученика;

• образы предмета конфликта (конфликтной ситуации) – со стороны учителя - учитель не допускает ученика без публичного извинения, ученик пытается избежать публичного выступления;

• мотивы конфликта – со стороны учителя: показать всему классу, что нельзя плохо себя вести на его уроке;

• позиции конфликтующих сторон – со стороны учителя – наступательная, со стороны ученика - избегание.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 5