- •23. Оценка стоим-сти тз.
- •24. Сущность и значение сервиса в системе товарной политики.
- •25. Функции и принципы сервиса.
- •26. Виды сервиса.
- •27. Качество товара: сущность и показатели.
- •28. Стандартизация и сертификация товара.
- •29. Понятие и параметры оценки конкурентоспособности товара.
- •30. Методы оценки конкурентоспособности товара.
- •31. Жизненный цикла товара, типа товара и торговой марки. Необходимость изучения концепции жцт.
- •32. Характеристика этапов и видов жцт. Способы продления жцт.
- •33. Оценка концепции жцт и возможности практического использования модели.
- •34. Жцт и сопутствующих ему сервисных услуг.
- •35. Основные товарные стратегии: инновации, вариации и элиминации.
- •36. Понятие нового товара в маркетинге. Уровни новизны товара.
- •37. Классификация нововведений.
- •38. Основные причины неудач и факторы успеха новых товаров.
- •39. Процесс разработки и выведения на рынок новых товаров.
- •40. Ассортиментная политика: сущность и значение для предприятия.
- •41. Понятие и состав товарного ассортимента.
- •42. Классификация ассортимента товаров.
- •43. Основные характеристики (показатели) ассортимента.
- •44. Методы анализа и планирования ассортимента.
39. Процесс разработки и выведения на рынок новых товаров.
Данный процесс состоит из 6 этапов. 1) Генерация идей. Источниками идей новых товаров могут служить: - НИОКР (научно-исследовательские опытно-конструкторские разработки); - информация, полученная в результате опросов целевых групп потребителей; - товары конкурентов; - предложения потребителей; - торговый персонал и дистрибьютура.
2) отбор идей. Предложенные идеи подвергаются оценке со стороны менеджеров предприятия и со стороны покупателей. Менеджеры ранжируют идеи в соответствии с такими критериями как размер рынка, предполагаемые темпы роста, требуемые ресурсы. Покупателей просят оценить идею нового товара на основе подготовленных описаний характеристик, достоинств товара, а также иллюстраций.
3)экономический анализ. Для ответа на вопрос « будет ли экономически целесообразным выпуск нового товара?» составляется прогноз объёмов продаж товара при различных ценах, а также оцениваются издержки производства, ожидаемая выручка от реализации и чистая прибыль.
4) разработка прототипа. Этап, на котором изготавливается действующая модель проектируемого товара. При этом изготовитель оценивает возможность серийного производства, а также определяет ресурсы необходимые для выведения товара на рынок.
5) испытание товара. Проводится в две стадии: А) опробирование нового товара небольшой группой потребителей, которые пользуются данным товаром, сравнивая его с уже существующими. При положительных результатах новый товар переходит на стадию маркетинговых испытаний. Б) стадия маркетинговых испытаний. Новый товар продаётся в огромных количествах. Маркетинговые испытания имеют 2 разновидности: имитация магазинного испытания и эксперимент «волна продаж».
6) коммерческая реализация. На этом этапе осуществляется переход к массовому производству и распределению новых товаров, прошедших испытание. Основной акцент на этом этапе делается на грамотное управление процессом выведения и внедрения на рынок новых товаров. Различают постепенный переход с рынка на рынок и одновременное предложение товара во всём регионе.
Распространённой ошибкой при реализации новых товаров является т.н. «товарный каннибализм», когда выведение на рынок новых товаров осуществляется в ущерб прежним, ещё достаточно хорошо реализуемым товарам.
40. Ассортиментная политика: сущность и значение для предприятия.
Чтобы сориентироваться на выпуск тов-в, соотв-х стр-ре и специфике спроса покупателей, пр-я вынуждены заниматься формир-ем рац. АП.
Осн. задачи АПП явл-ся:
-
укрепление рын. Позиций, расш-е объемов продаж за счет взаимной поддержки разл. товарных групп, дополнения одних тов-в другими;
-
обеспечение стратег. гибкости пр-я за счет уравновешивания устойчивыми товарными группами рисковых групп
-
освоение выпуска тов-в, имеющих в тов-м ассортименте конкурентов
-
сохр-е объемов продаж пр-я в ситуации снижения спроса на традиц товары пр-я
-
удовл-е желаний потребителя приобретать большее число наименований тов-в одного пр-я
-
привлечение новых покупателей
-
обеспеч-е более стабильной р-ты торг пр-тий за счет одновр предл-я неск видов тов-в
-
изгот-е тов-в по индив заказам потр-лей
-
обесп-е использ-я простаивающих мощностей и площадей, труд рес-в пр-я за счет пр-ва иных, доп видов тов-в
-
возм-ть исп-я побочных продуктов для пр-ва новых видов тов-в и повышения общей эффект-ти деят-ти пр-я
-
более полное исп-е технолог знаний и опыта пр-я