5.2 Стимулирование продаж

В основе стратегии деятельности ОАО «Минский комбинат силикатных изделий» лежит дифференцированный маркетинг. Другими словами, в своей работе комбинат ориентируется на различные сегменты рынка.

Основными рынками сбыта продукции по результатам 2007 года явились рынки Республики Беларусь и Российской Федерации.

Основными рынками сбыта продукции деятельности ОАО «Минский комбинат силикатных изделий» по итогам работы является в Республике Беларусь строительный комплекс ОАО «МКСИ».

В зависимости от направления продвижения разрабатывается специальное предложение и методы стимулирования продаж. Так на рынке Республики Беларусь используется:

• метод прямого маркетинга с основными потребителями;

• прямой маркетинг и одноуровневый маркетинг с остальными потребителями РБ;

Основными направлениями стимулирования продаж являются:

• стимулирование потребителей к покупке;

• рекламная кампания;

• усовершенствование качества продукции;

• разработка систем упаковки продукции;

• усовершенствование существующей продукции (создание модификаций, которыми можно завоевать новых покупателей);

Важной задачей комбинат видит информирование клиентов посредством рассылки информационных писем, коммерческих предложений.

Основой удержания доли рынка в условиях повышения объемов производства заводами строительного комплекса стран СНГ является систематическая работа маркетинговой службы комбината по поиску новых заказов, обеспечение минимальных сроков подготовки производства, изготовления и сбыта продукции.

Что же касается проникновения на зарубежные рынки, то здесь существует много проблем (барьеров). Среди них можно выделить основные:

• большое влияние на конкурентоспособность экспортных цен транспортных издержек.

• интенсивная конкуренция;

• развитость собственной промышленности строительных материалов на экспортных рынках;

5.3.Каналы распространения продукции

Функция формирования торговой сети сбыта продукции комбината по Республике Беларусь и продвижение товара на зарубежные рынки осуществляет отдел продаж.

Комплекс целей товародвижения Минского комбината силикатных изделий формирует такую систему товародвижения, которая способствует достижению этих целей с минимальными издержками.

Что касается каналов распространения товаров, то как и прежде преимущество отдается оптовой торговле по прямым договорным связям. Значительная часть продукции реализуется через фирменную торговую сеть “СИЛИКАТ”.

5.4 Стратегия работы с потребителями.

Специфика продукции Минского комбината силикатных изделий такова, что товары, производимые заводом, должны отвечать предъявляемым к ним технологическим и эксплуатационным требованиям по качеству и комплектности. Несмотря на низкий процент рекламаций, следует учитывать негативное влияние на репутацию завода в случае несоблюдения требований, предъявляемых к продукции.

С целью создания положительного имиджа предприятия, - что является одним из основных условий увеличения продаж, - сделано следующее:

• введен постоянный контроль качества по всей номенклатуре выпускаемой продукции;

• налажено своевременное реагирование на возможные рекламации со стороны потребителей;

• ведется постоянная работа в области сертификации продукции в соответствии с законодательством Республики Беларусь;

• потребители обеспечиваются всей необходимой информацией по предлагаемой продукции Минского комбината силикатных изделий.

Завод гарантирует потребителю соблюдение всех требований, предъявляемых к своей продукции.

Особое внимание уделяется работе с потребителями, связанной с экспортом продукции. Прежде всего это размещение нестандартных заказов потребителей на заводе. Налажено оперативное функционирование цепи : заказ - подготовка производства - производство - сбыт. С целью повышения эффективности работы с потребителями и привлечения заказов на заводе сокращены сроки рассмотрения коммерческих предложений, поддерживается постоянная связь с потребителями с целью его информирования о стадиях работ по заказу.