11. Социальное консультирование.

Взаимодействие двух или более людей в ходе которых консультант передает специальные знания и соответствующую информацию консультируемому лицу с целью помочь ему в разрешении назревших проблем. Основное средство специальной организации беседа (есть план беседы, который нужно соблюдать)

Краткосрочная помощь 1-3 встречи, потом если необходимо применяют социальную коррекцию.

Типы консультирования:

1. Общее консультирование, осуществляется социальными работниками.

2. Специальное консультирование – по направлению СР-ка другими специалистами.

3. Обучающее консультирование специальных служб работниками вышестоящих организаций и учреждений.

4. Информационный обмен между специалистами

5. Договорное консультирование

6. Недоговорное консультирование.

Типы консультаций в зависимости от характера социальной проблемы:

Медико-социальные консультации

Социально-правовые консультации

Профессиональные консультации

Социально-педагогические консультации

Социально-психологические консультации

Консультирование бывает: Очное Анонимное; Однократное Многократное; Индивидуальное Групповое Пяти-шаговая модель

1. Структурирование и достижение взаимопонимания.

Знакомство от нескольких секунд до10-ка минут. Установление доверительного контакта, в зависимости от того какой будет контакт такой будет беседа. Средства установления контакта: удобное помещение, комфортная межличностная дистанция (интимная до 40 см, личностная до 1,2 м социальная от 1,2 до 4 м, публичная от 4 м)

2. Сбор информации.

3. Желаемый результат.

4. Альтернатива (иные варианты решения)

5. Обобщение, переход к действию.

12. Профессиографический портрет специалиста социальной сферы.

Професиограмма – требования профессии к личностным факторам, психологическим особенностям и возможностям человека. Позволяет описать социальные, нужные, психологически необходимые требования к человеку определенной профессии.

Основа пофессиограммы – профессиональные и личные качества человека.

Профессиограмма СР-ка: 1. Интеллектуальные качества – гибкость ума, пластичность, переключение внимания, заострение внимания на нужном, динамичность реакции, возбуждение, торможение. 2. Моральные качества: гражданственность, гуманизм, толерантность, ответственность. 3. Коммуникативность: общительность, эмпатичность, рефлективность, красноречие, умение убеждать, слушать, визуальность (внеш. привлекательность личности). 4. Организаторские качества: организованность, предприимчивость, находчивость, умение выдвигать идеи, вести за собой. 5. Волевые качества: уметь владеть собой в любой ситуации, настойчивость, решительность.

В каждой профессии существуют профессиональные особенности и качества. Целостные ориентации – ведущие основы, главная составляющая личности.

Показатели профессионализма СР-ка: 1. Показали объективности и субъективности характера: объективные означают соответствие человека требованиям профессии, его реальный вклад в социальную практику, оптимальные решения или разрешения профессиональных задач управления, их владения вклад в социальную политику гос-ва, региона.

Субъективные показатели соответствия профессиональных требований личности, ее интересам, мотивам, степень удовлетворенности человека к своей профессиональной деятельности; совокупность необходимых профессионально важных качеств личности. 2. Результативные: достигнуты ли СР-ом желаемые результаты (прямые и косвенные оценки). Прямые показатели: проф.навыки, деловые качества, умение входить контакт, находить технологическое решение проблем, умение организовать и мобилизовать клиента на решение его проблем. Косвенные показатели: быстро эффективно, решается проблема как самим СР-м так и клиентам, семьей, руководителем, учреждением. 3.Процессуальные и нормативно-этические показатели (Методы и технологии специалиста) 4. Прогностические показали, и показатели профессиональной обучаемости. 5. Показатель социальной активности и конкурентоспособности.

Должностные обязанности социального работника: выявление семьи, группы, причины и оказание помощи содействовать в совместных разрешениях проблемы: оказание помощи в семейном воспитании; психологические и педагогические качества; содействие в опеке и попечительстве; организация защиты несовершеннолетних; создание центов социальной помощи семье; социальная адаптация и реабилитация. Функции СР-ка: диагностика прогностика, превентивные, правозащитные, социально-педагогические, психологические, медико-социальные социально-бытовые, коммуникативные, рекламно-пропагандистские нравственно-гуманистические, организационные.