- •Стратегическое управление
- •1. Основные теоретические положения
- •П. Друкер
- •1.1. История становления стратегического управления
- •Термин «стратегическое управление» был введен американским исследователем и. Ансоффом.
- •1. Управление на основе контроля за исполнением.
- •2. Управление на основе экстраполяции
- •3. Управление на основе предвидения изменений
- •4. Управление на основе гибких экстренных решений.
- •1.2. Сущность стратегического управления
- •1.3. Сущность стратегического планирования
- •Стратегия – это заранее спланированная реакция организации на изменения внешней среды, линия ее поведения, выбранная для достижения желаемого результата.
- •1.4. Стратегический маркетинг в системе стратегического управления
- •1.5. Мегатенденции глобализации и их влияние на стратегический менеджмент
- •Глобальные изменения в менеджменте
- •1.6. Стратегические проблемы развития производства и структура промышленности
- •1.7. Стратегия и техническая политика предприятия
- •1.8. Стратегическое управление и конкурентоспособность организаций
- •1.9. Понятие «ключевой (корневой) компетенции» (кк) и ее сущность
- •Осязаемые ресурсы Неосязаемые ресурсы
- •Ресурсы предприятия
- •1.10. Основные составляющие стратегического управления
- •1.11. Горизонт планирования и виды планов организации
- •1.11. Горизонт планирования и виды планов организации
- •1.12. Уровни стратегического планирования и управления
- •1.13. Принципы стратегического управления
- •1.14. Основные этапы стратегического планирования
- •2. Стратегический анализ
- •2.1. Характеристики внешней среды организации
- •2.2. Анализ факторов внешней среды косвенного воздействия (макросреды организации)
- •Матрица д.Х. Вилсона
- •2.3. Pest – анализ макросреды предприятия
- •Реsт – анализ факторов макросреды
- •2.4. Анализ факторов внешней среды прямого воздействия (среды бизнеса организации)
- •2.4. Анализ отрасли
- •Потенциальные конкуренты
- •Товары –
- •Заменители
- •Конкуренты
- •2.5. Анализ потенциала предприятия (анализ внутренней среды фирмы, анализ сильных и слабых сторон)
- •2.6. Понятие конкурентного преимущества
- •2.7. Стратегический анализ издержек
- •2.8. Swot - анализ (см. Рабочую тетрадь)
- •Сводный каталог факторов
- •3. Целеполагание
- •3.1. Определение курса развития предприятия («линии деятельности»)
- •3.2. Миссия организации
- •Миссия – это философия и предназначение организации
- •3.3. Понятие центров ответственности
- •3.4. Система целей организации
- •3.5. Построение дерева целей
- •Экономическая цель
- •4.1. Планирование стратегических альтернатив развития
- •4.2. Матричный анализ деятельности фирмы
- •4.3. Стратегия концентрированного роста
- •4.4. Стратегии интегрированного и дифференцированного роста
- •Литература
Термин «стратегическое управление» был введен американским исследователем и. Ансоффом.
Выделяют четыре этапа развития методологии стратегического управления:
1. Управление на основе контроля за исполнением.
Период: конец IXX века по 30-е годы XX – эпоха массового производства. Основная задача – максимизация объемов производства слабодифференцированного товара с минимальными издержками.
30-е – 50-е годы прошлого века – эпоха массового сбыта. Продукция дифференцируется. Усовершенствуется организация сбыта, реклама.
Основной методологией планирования является бюджетирование (разработка бюджетов – budgeting).
Главная задача – управление издержками.
Основное внимание уделяется контролю за исполнением.
Поскольку нормы и стандарты основываются на прошлом опыте, контрольные действия связаны скорее с прошлым опытом, нежели с будущим фирмы. Возможная реакция организации на изменения определялась после совершения событий, т.е. осуществлялось фактически «управление по отклонениям».
2. Управление на основе экстраполяции
50-е – 60-е гг – переход к долгосрочному планированию, поскольку этот этап высокими темпами роста товарных рынков, относительно стабильными условиями функционирования организаций, предсказуемостью тенденций развития национального хозяйства.
Стержневая идея – составление прогноза продаж фирмы на несколько лет вперед.
Главный показатель – прогноз сбыта – базировался на экстраполяции продаж в предыдущие годы.
Этот подход в нашей стране получил название «метод планирования от достигнутого» и широко использовался в условиях централизованного планирования.
3. Управление на основе предвидения изменений
Начало 60-х – постиндустриальная эпоха, которая охарактеризована английским экономистом П. Друкером как «не имеющая закономерностей», которая продолжается и по сей день. Особое значение приобретает НТП.
Темпы изменений во внешней среде увеличиваются, однако не настолько, чтобы нельзя было предвидеть некоторые тенденции и выработать реакцию на них путем разработки соответствующей стратегии. Меняется исходный принцип планирования – идти от будущего к настоящему, а не от прошлого к будущему.
Особое внимание уделяется разработке методов стратегического планирования.
Основной акцент – разработка конкурентных и инновационных стратегий.
В 70-е годы существенно изменился смысл стратегического выбора. Это уже не что будем производить и сколько, а какой бизнес прекратить, в каком бизнесе находиться, что делать с тем бизнесом, который еще сегодня успешен, но может потерять свою привлекательность вследствие изменения потребительских приоритетов.
На этом этапе активно использовались знания и опыт многих бывших военных, которые внесли свои знания и навыки планирования и реализации военных операций.
Активно развивается методология проектного управления.
Теоретическое обоснование стратегическое управление получило в трудах ученых: А. Чандлера, И. Ансоффа, Р. Акоффа, Р. Румелта, Ф. Эмери, П. Друкера, А.А. Томпсона, Дж. Стрикленда, П. Дойля, Ж.Ж. Ламбена, Г. Минцберга и многих других.
4. Управление на основе гибких экстренных решений.
В начале 80-х гг. сложность и динамизм внешней среды настолько увеличились, что основное внимание стало уделяться созданию потенциала изменений. Основой стратегических решений становится выбор относительно поведения фирмы в текущий момент, который одновременно рассматривается как начало будущего.
Основой управления становится быстрая и своевременная реакция в реальном режиме времени на неожиданные изменения в окружении организации.
Отличительными особенностями развития современного стратегического управления являются:
☻ обеспечение долгосрочных конкурентных преимуществ в условиях непрерывных изменений;
☻ развитие и эффективное использование внутреннего потенциала организаций на основе корневых компетенций, инноваций;
☻ противостояние угрозам обостряющейся и становящейся глобальной конкуренции.
Стратегическое управление активно применяет системы:
☻ TQM (Totel Quality Management) – всеобъемлющий менеджмент качества;
☻ CRM (Customer Relations Management) – система управления взаимоотношениями с клиентами;
☻ MRP (Manufacturing Resource Planning) – система планирования ресурсов производства;
☻ ERP (Enterprise Resource Planning) – система планирования и управления ресурсами предприятий.
Стратегический менеджмент в последние годы непрерывно усложняется. Наиболее важные функции менеджмента преобразуются в относительно самостоятельные дисциплины:
☻ стратегический маркетинг;
☻ инновационный менеджмент;
☻ логистический менеджмент.
Крупнейшим американским специалистом в области стратегического управления И. Ансоффом был проведен анализ систем управления организациями с точки зрения трех характеристик нестабильности окружающей среды.
Таблица 2- Этапы развития систем управления
Эффективность системы управления |
Система управления организацией |
|||
На основе контроля |
На основе экстраполяции |
На основе предвидения изменений |
На основе гибких экстренных решений |
|
|
Финансовое и технико-экономическое планирование |
Долгосрочное планирование |
Стратегическое планирование |
Стратегическое управление |
……………....... ……………....... ……………....... ……………....... ……………....... ……………....... ……………....... ……………....... |
||||
……………....... ……………....... ……………....... ……………....... ……………....... ……………....... |
||||
……………....... ……………....... ……………....... ……………....... |
||||
……………....... ……………....... |
||||
Характеристики внешней среды |
У ровень нестабильности окружающей среды |
|||
Привычность событий |
Привычные |
В пределах опыта |
Неожиданные |
Совершенно новые |
Темп изменений |
Медленнее чем реакция фирмы |
Сравнимый с реакцией фирмы |
Быстрее чем реакция фирмы |
|
Предсказуемость будущего |
Повторение прошлого |
Предсказуемо путем экстраполяции |
Частично предсказуемо |
Непредсказуемо |