Заключение

Целью ОАО «Глазовский завод Металлист» в настоящее время является получение прибыли и снижение издержек на продукцию.

Миссия завода-«Производить вентиляционное и отопительное оборудование, отвечающее требованиям качества, надежности и безопасности. Создавать здоровые, безопасные, комфортные условия труда в компаниях наших клиентов.».

Состояние платежеспособности на предприятии можно охарактеризовать как удовлетворительное. Финансовая устойчивость находится на удовлетворительном уровне, увеличивается финансовая зависимость предприятия. Деловая активность предприятия находится на слабом уровне. Также на предприятии не прослеживается увеличение рентабельности, что отрицательно сказывается на деятельности всего предприятия.

Покупатели достаточно проинформированы об ассортименте завода. На сайте предприятия выложена вся продукция, которую оно выпускает, но не у всех есть возможность выхода в интернет, что является недостатком такой рекламы.

ОАО «Глазовский завод Металлист» имеет много крупных и узнаваемых конкурентов, конкурентные преимущества его в том, что на весь ассортимент привлекательно низкие цены. ОАО «Глазовский завод Металлист» по сравнению с другими предприятиями - конкурентами имеет низкую конкурентоспособность. Это связано в первую очередь со слабой рекламной компанией предприятия.

Ключевыми факторами успеха на предприятии является: своевременная поставка продукции заказчикам, послепродажное обслуживание, высокая удовлетворенность потребителей от покупки.

Для предприятия характерна линейно-функциональная структура управления, которая характеризуется четким разделением труда и обязанностей функциональных подразделений (т.е. каждый производственный участок выполняет свои функции). На предприятии применяется вертикальный способ коммуникаций, который характерен для бюрократической структуры и задает жесткую организацию коммуникаций.

За последний год на предприятии насчитывалось 440 человека. Труд работников на предприятии оценивается, опираясь на результаты работы, за которую они получают справедливое вознаграждение.

Корпоративной стратегией для ОАО «Глазовский завод Металлист» является стратегия лидерство в издержках.

Выбор такой стратегии обусловлен в первую очередь тем, что для предприятия на данный момент главной целью является получение дополнительной прибыли за счет экономии на затратах, образующейся в результате увеличения объемов продаж и завоевания рынка за счет существующих низких цен. Данную дополнительную прибыль необходимо направить на разработку новой продукции, т.е. в дальнейшем предприятие воспользуется стратегией дифференциации.

На основании корпоративной стратегии лидерства в издержках для управления персоналом на «Глазовский завод Металлист» является стратегия прибыльности.

Выбор такой стратегии обусловлен в первую очередь тем, что для предприятия на данный момент главной целью является получение дополнительной прибыли и сохранение существующего уровня, а значит, необходимо сократить затраты. Т.к. на предприятии работает квалифицированный персонал и текучесть кадров низкая, следовательно, не нуждается в найме персонала.

Цели развития персонала организации.

• повышение качества и эффективности организации труда;

• увеличение доли рынка и поддержание бренда;

• активизация стратегического мышления.

Пользуясь методом наблюдения за работой персонала и проанализировав проблемы, мешающие эффективной работе, был сделан вывод о том, что необходимо обучать отдел продаж.

Исходя из корпоративной стратегии лидерства в издержках и стратегии развития персонала, затраты на обучение должны оставаться минимальными, а оказанные услуги должны быть качественными. Поэтому обучение проводится на территории г. Глазова с минимальными дополнительными затратами. Обучение проводится в ГИЭИ в лице доцентов и кандидатов экономических наук, методами обучения являются лекции, семинары, решение кейсов, деловые игры и ролевые игры. Рассчитав смету затрат на обучение можно сделать вывод о том, что общие расходы на обучение составили 35600 рублей, курс обучения продлится 2 недели.

По окончанию данной программы обучения ожидается увеличение объема продаж, установление тесного контакта с клиентом, сокращение количества переговоров, заканчивающихся безрезультатно, сокращение срока принятия решения о покупке.