- •Информация как экономический ресурс, особенности ее создания и использования.
- •Информационные системы, их место и роль в коммерческой деятельности.
- •Информационные технологии, их место и роль в коммерческой деятельности.
- •Условия применения информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Основные направления развития информационных технологий.
- •Рынок информационных ресурсов.
- •Маркетинговая концепция применения информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Коммерческая информация: необходимая, запрошенная и полученная.
- •Системы коммерческой информации и их автоматизация.
- •Формальные и неформальные системы коммерческой информации.
- •Ассортиментные системы коммерческой информации.
- •Технологические системы коммерческой информации.
- •Организационные системы коммерческой информации.
- •Ресурсные системы коммерческой информации.
- •Ресурсно-товарные системы коммерческой информации.
- •Требования соответствия информационных технологий видам коммерческой деятельности.
- •Требования безопасности и выживания для информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Требования своевременности создания, внедрения и обновления информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Модульность и интеграция информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Чувствительность и адаптивность информационных технологий в коммерческой деятельности.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: централизация и децентрализация.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: унификация и диверсификация.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: стабилизация и развитие.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: простота и сложность.
- •Политика и организация информационного обеспечения коммерческой деятельности, принципы информационных технологий: обогащение и обеднение.
- •Планирование информационного обеспечения коммерческой деятельности: автоматизированные рабочие места на основе структуры системы коммерческой информации.
- •Системы коммерческой информации и их автоматизация.
- •Разработка структур систем коммерческой информации производителя товаров, на основе технологических приемов декомпозиции и агрегирования.
- •Разработка структур систем коммерческой информации продавцов товаров, на основе технологических приемов обучения.
- •Разработка структур систем коммерческой информации продавцов товаров, на основе технологических приемов позиционирования.
- •Позиционирование элементов систем коммерческой информации на примере искусственных нейронных сетей.
- •Обучение систем коммерческой информации на примере искусственных нейронных сетей.
- •Применение принципа неопределенных двойственных оценок для взаимосвязи структур систем коммерческой информации производителя и продавца товара.
- •Прогнозирование коммерческой деятельности: оценка фазы развития систем коммерческой информации через коэффициенты адаптивности и чувствительности.
- •Прогнозирование развития систем коммерческой информации на основе анализа чувствительности.
- •Особенности распределенной обработки и электронный обмен данными в сетях коммерческой информации с учетом приемов позиционирования.
- •Структурирование сетей и потоков коммерческой информации на основе приемов позиционирования и обучения.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области банковской деятельности.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области страхования.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области образования.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области промышленной продукции.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области сельскохозяйственной продукции.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области туризма.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области бытовых услуг.
- •Особенности разработки систем поддержки принятия решений, и экспертных систем в области биржевой деятельности.
- •Влияние способа организации маркетинга на разработку систем поддержки принятия решений и экспертных систем.
- •Позиционирование и обучение при структурировании сетей маркетинговой информации.
- •Оценка эффективности систем коммерческой информации.
- •Влияние автоматизации систем коммерческой информации на эффективность коммерческой деятельности.
- •Применение информационного подхода для разработки систем поддержки принятия решений в коммерческой деятельности.
Применение информационного подхода для разработки систем поддержки принятия решений в коммерческой деятельности.
Основным понятием информационного подхода теории систем является сложность (содержание, смысл) системы (С) определяемая произведением I и H . Логическая информация H характеризует содержание (суть) только единицы чувственной информации, а для того, чтобы охарактеризовать суть (сложность) всей информации, нужно, естественно, умножить H на количество чувственной информации I. Чувственная информация – мера отраженной в сознании элементной базы системы (элементов системы в реальности). Логическая информация характеризует сущность понятия (какое оно в реальности) и определяется, как отношение сущности к объему понятия (т.е. сколько правильно понято из того, что можно было понять)
В физических системах С соответствует энергии. Для системы организационного управления интерпретация этого понятия зависит от конкретных условий его применения. В частности, в зависимости от того, применительно к характеристике всей системы или её элементов используется С, можно говорить, о системной собственной и взаимной (внутренней) сложности. Соотношение определяющее взаимосвязь между системной Сс , собственной Со и взаимной (внутренней) Св сложностью, имеет вид:
Сс = Со + Св
Собственная сложность Со представляет собой суммарную сложность (содержание) элементов системы вне связи их между собой (например, суммарная сложность элементов, влияющих на достижение цели). Системная сложность Сс представляет содержание системы, как целого (например, сложность её использования). Наконец, Св характеризует степень взаимосвязи элементов в системе (т.е. сложность её устройства, схемы, структуры). Чем Св выше, тем хуже (менее эффективная система).
Системы можно сравнивать между собой по всем видам сложности. Можно говорить о различной сложности системы в целом. Можно сравнивать суммарные возможности элементов разных систем.
При различной сложности элементных баз сравнительный анализ с использованием оценок Св может дать неверный результат, т.к. Св простенькой схемы (структуры) с большим числом элементов может оказаться таким же, как у сложной схемы (структуры) с малым числом элементов, но с сильными и сложными связями между ними. Поэтому удобнее пользоваться относительными характеристиками, приведёнными к единице сложности элементной базы. Это коэффициенты централизации и использования системы.
Ац = -Св\Со (знак «-», т.к. Св в устойчивых системах, где Со > Сс , формально имеет отрицательный знак)
Вс = Сс\Со
Первый из них характеризует степень целостности, связанности, взаимозависимости элементов системы (для организационных систем может быть интерпретирован, как степень централизации управления).
Второй – характеризует самостоятельность, автономность частей в целом, степень использования возможностей элементов.
Коэффициент централизации характеризует экономическую (рыночную) власть (какова будет начальная (базовая) доля рынка фирмы).