- •Объект, предмет, принципы, задачи и основные методы психологии.
- •Понятие о психике: психическое как субъективное отражение объективного мира.
- •Психика человека состоит из трех групп психических явлений:
- •Характеристики сознания человека:
- •5 Сознательное, подсознательное и бессознательное, общественное и индивидуальное сознание
- •Индивид, индивидуальность, личность, человек и их соотношение.
- •Теории исследования личности:
- •10 Соотношение биологического, психического и социального в человеке.
- •14 Память, ее общая характеристика, свойства, функции
- •Процессы памяти:
- •Виды памяти:
- •Законы памяти
- •Возможные расстройства памяти:
- •Восприятие, его виды и свойства.
- •Нарушения восприятия:
- •Ощущение как психический процесс.
- •Все ощущения имеют общие законы:
- •Представление: понятие, виды, характеристика.
- •Общая характеристика восприятия: целостность, контрастность, предметность, структурность, осмысленность, избирательность, апперцепция.
- •18 Процессы памяти, характеристика процессов памяти
- •Процессы памяти:
- •19 Память, виды и законы памяти
- •Виды памяти:
- •Законы памяти
- •20Мышление, язык и речь
- •22 Мышление как процесс, функции и виды мышления.
- •Содержательные компоненты мышления (формы мышления):
- •Функции внимания:
- •1. Когнитивный или самопознание.
- •2. Оценочный или самоотношение.
- •3. Поведенческий или самореализация.
- •33 Общее понятие об эмоциях.
- •34 Психологические состояния.
- •Классификация высших чувств
- •36 Темперамент и свойства нервной системы, типы темперамента.
- •38 Способности, задатки и склонности, виды и уровни развития способностей
- •По уровню развития способности бывают:
- •Различают способности:
- •39 Возникновение и формирование межличностных отношений
- •Классификация межличностных отношений:
- •Общение, его функции и структура, средства и виды.
- •Функции общения:
- •Виды общения:
- •41 Конфликты в межличностных отношениях: их классификация и причины возникновения
- •Структурные элементы конфликта:
- •Причины конфликтов:
- •42 Управление конфликтами и способы их разрешения.
- •Методы управления конфликтами:
- •43 Малые группы, условия и стадии ее развития, классификация малых групп, динамические процессы
- •Классификация малых групп:
- •44 Психология управления как наука, основные направления ее развития
- •Основные методы психологии управления
- •Психологические законы управления
- •Основные отличия лидера и руководителя:
- •Место педагогики в системе наук о человеке.
- •Основные задачи педагогической науки:
- •50 Образование как общечеловеческая ценность.
44 Психология управления как наука, основные направления ее развития
Психоло́гия управле́ния — раздел психологии, изучающий психологические закономерности управленческой деятельности. Основная задача психологии управления — анализ психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы в системе управления. В личности руководителя психология управления различает его управленческие потребности и способности, а также его индивидуальную управленческую концепцию, включающую сверхзадачу, проблемное содержание, управленческие замыслы и внутренне принятые личностью принципы и правила управления. Управляющая подсистема, изучаемая психологией управления, обычно представлена совместной деятельностью большой группы иерархически взаимосвязанных руководителей.
Практическая реализация разработок в области П. у. осуществляется в форме создания диагностического инструментария, разработки активных методов подготовки руководителей, управленческого консультирования, в частности, по вопросам профессионального развития, создания резерва на выдвижение на руководящие
Предмет изучения психологии управления
Предметом психологии управления являются следующие проблемы человеческих взаимоотношений и взаимодействий с точки зрения ситуаций управления:
1. Личность, ее самосовершенствование и саморазвитие в процессе труда.
2. Управленческая деятельность и ее организация с точки зрения психологической эффективности.
3. Групповые процессы в трудовом коллективе, и их регуляция
Основные методы психологии управления
Психология управления как наука опирается на различные психологические методы, основными из которых являются наблюдение и эксперимент.
По своему характеру и сущности наблюдение — сложный объективный психологический процесс отражения действительности. Его сложность обуславливается тем, что оно ведется в естественной обстановке функционирования организации, в которой место и роль исследователя как наблюдателя оказывает определенное влияние и воздействие на наблюдаемых, с одной стороны, и на подбор и обобщение информации, с другой. Кроме того, в большинстве случаев роль исследователя пассивна, поскольку он лишь фиксирует проявившееся мнение или отношение людей к процессам, фактам и явлениям.
Эксперимент относится к числу самых своеобразных и трудно осваиваемых методов сбора информации. Осуществление эксперимента позволяет получить весьма уникальную информацию, добыть которую иными методами просто не представляется возможным. Например, в целях повышения производительности труда на предприятии решили использовать ряд новых форм морального и материального стимулирования. Однако неясно, приведет ли это к желаемому результату или, наоборот, повлечет за собой негативные последствия, снизит эффект применения ранее введенных и прижившихся форм поощрения за добросовестный труд? Здесь на помощь руководителю приходит эксперимент, способный в силу своих возможностей «проиграть» определенную ситуацию и «выдать» ценную информацию. Основная цель его проведения — проверка гипотез, результаты которых имеют прямой выход на практику, на различные управленческие решения