66. Значення національної культури, її цінностей, зразків поведінки людей у сфері управління персоналом.

На даний час загальновизнано, що національна і регіональна культура – найважливіший чинник, що впливає на форми, функції і структуру управління. Проте констатації цього факту ще недостатньо. Між менеджментом і менталітетом існує більш глибший сутнісний взаємозв'язок. Існує ряд визначень менталітету: менталітет – “сукупність історично-психологічних, що склалися, особливостей поведінки нації”, –“своєрідна пам'ять народу про минуле, психологічна детермінанта поведінки мільйонів людей, які вірні своєму “коду”, який історично склався, в будь-яких обставинах...”, – “...певний соціально-психологічний стан суб'єкта – нації, народності, народу, його громадян, – який зберіг в собі (не “у пам'яті народу”, а в його підсвідомості) результати тривалого і стійкого впливу етнічних, природно-географічних і соціально-економічних умов мешкання суб'єкта менталітету”. У цих визначеннях йдеться не лише про психологічну, але і про соціально-психологічну природу менталітету. Буртенко А.П. і Колесниченко Ю.В., ґрунтуючись на дослідженнях Л.С. Виготського, відмічають генетичні, історичні, природнокліматичні джерела цього явища, виділяючи головним чином менталітет як “код”, що детермінує соціальну поведінку окремої людини і нації. Отже, менталітет – підсвідома соціально-психологічна “програма” дій і поведінки окремих людей, нації в цілому, що проявляється в свідомості і в практичній діяльності людей. Джерело її формування – сукупність психологічних, соціально-економічних, природнокліматичних явищ, що діють впродовж тривалої еволюції країни. Таким чином, національна культура, її цінності, зразки поведінки людей мають достатній вплив у сфері управління персоналом.

69. Теорія “жорсткого менеджменту” і обґрунтування необхідності його впровадження в управління персоналом в Україні.

Теорія „Жорсткого менеджменту” включає в себе поняття беззастережного виконання наказів і розподіл на командирів і підлеглих. Жорсткий менеджмент: звільнятися від усіх, хто не сповідує принцип "команди" і не працює на загальний успіх. Переходити до сучасної високорозвиненої ринкової економіки необхідно системно і комплексно, використовуючи для цього новітні розробки державного і господарського управління, жорсткого менеджменту, охоплюючи стратегію і тактику дій, забезпечуючи високий ступінь їх організаційної досконалості і правопорядку. В Україні головною відмінною рисою менталітету є лінощі жителів. У таких умовах система управління неминуче відображатиме цю якість. Менеджерові, що бажає добитися певного результату, доведеться використовувати для прийняття і реалізації управлінських рішень суворий контроль, вводити чіткий графік роботи, спеціальні методи стимулювання, трансформуючі лінивого робітника. Переважання працьовитості, ощадливості, пунктуальності і так далі також будуть визначати форми і методи управління, пронизувати поведінку, дії управлінців. Останнім необхідно враховувати їх, граючи на людських слабостях і сильних сторонах характеру. Таким чином, управління – форма прояву внутрішньої, глибинної соціально-психологічної програми, закладеної в людині. У цій якості менталітет – загальна основа поведінкового менеджменту, його елемент, його істотна сторона. У цьому проявляється відповідність менеджменту менталітету.