- •1Вопрос. Банковская политика.
- •2Вопрос Банковский менеджмент
- •3 Вопрос
- •4 Вопрос
- •5 Вопрос
- •6 Вопрос
- •7 Вопрос
- •9 Вопрос
- •10 Вопрос
- •11 Вопрос
- •12 Вопрос
- •13 Вопрос
- •14 Вопрос
- •15 Вопрос
- •16 Вопрос
- •17 Вопрос
- •18 Вопрос
- •19 Вопрос
- •20 Вопрос
- •23 Вопрос
- •24 Вопрос
- •25 Вопрос
- •26 Вопрос
- •27 Вопрос
- •28 Вопрос
- •29 Вопрос
- •30 Вопрос
- •31 .Понятие организации. Роль организации и ее функции.
- •32.Стили управления.
- •33. Виды делового общения. Какие требования предъявляются в публичному выступлению? Факторы влияющие на него.
- •34. Основные принципы, методы и задачи менеджмента.
- •35. Роль и значение организации в жизни общества и отдельной личности
- •36. Роль коммуникационных процессов в управленческой деятельности, сущность, структура и факторы, влияющие на коммуникацию.
- •37. Понятие менеджмента
- •38. Процессный подход
- •39. Сущность теории иерархии потребностей а.Маслоу.
- •40. Технология принятия решений.
- •41. Управленческие идеи ф.Тейлора.
- •42. Понятие власти и авторитета. Виды власти.
- •43. Школа поведенческих наук
- •44. Основные особенности управления в банковских учреждениях.Главная особенность в управлении кредитными организациями.
- •45. Стили и стратегии поведения в конфликтной ситуации
- •46. Роль руководителя в организации, его функции. Типы руководителей.
- •47. Виды власти.
- •48. Современные подходы к управлению.
- •49. Современные подходы к мотивации.
- •50. Стратегическое, тактическое и оперативное управление организацией. Цели деятельности организации.
- •52. Управленческие команды
- •53. Виды управленческих решений.
- •55. Методы управления. Связь между функциями и методами.
- •56. Что такое группа. Каковы ее функции. Формальные, неформальные группы.
- •57. Взаимоотношения личности и группы. Роль группы в социализации индивида.
- •58. Понятие стресса. Его причины. Способы профилактики.
- •59. Понятие управления. Субъекты и объекты управленческой деятельности.
- •60. Эволюция управленческой мысли.
46. Роль руководителя в организации, его функции. Типы руководителей.
Руководитель – ведущий за собой, отвечает за деятельность орг-и.
Функции:
1.стратегическая – рук-ль определяет основные направления деят-ти орг-и
2.Организация
3.Мотивация
4.Контроль
5.Коммуникативно-регулир
5.Принятие упр.решений
47. Виды власти.
1.законная (традиционная) – влияние в рамках полномочий; 2.принуждение – исполнение указаний под страхом наказания; 3.вознаграждение – исполение указаний ради получения определенных благ; 4.экспертная – подчиненный уважает руководителя, выполняет указания, надеясь на получения результата; 5.эталонная(власть примера) - связана с личными качествами или способностями вляющего, который воспринимается как пример для подражания; 6.харизматичная – построена не налогике, анна силе личных качеств и способностей личности.
48. Современные подходы к управлению.
1.Индивидуальный подход к персоналу. 2.Мобильность принятия решения 3. Ситуационный подход. 4. Системный подход. 5. Организационн.культура. 6. Командный менеджмент.
То, что сегодня происходит а теории и практике управления называют «тихой управленческой революцией». Ее начало совпало со вступлением общества в информ. стадию. На смену традиционному направлению в менеджменте приходит направление, кот. Характеризуется как эмпирическое, индивидуалистическое, информаицонное. Его основные направления: 1.Максимальное исп-е возможностей менеджмента. 2.Создание самообучающейся орг-и. 3.Индивидуальное мастерство. Лидерство. 4.Управление средой. Групповое обучение.
Процессный подход
Формирование – 50-60е г. ХХ века
Процессный подход – рассматривает управление как серию непрерывно повторяющихся циклов управленческих взаимодействий, которые называются функциями управления. Число этих функций строго не определено, поэтому и нет единого мнения о том, какие из них следует считать существенными, а какие нет.
Процессный подход позволил увидеть взаимосвязь и взаимозависимость функций управления.
Все процессы в организации можно подразделить на 3 группы
Основные, которые связаны непосредственно с производством продукции
Обеспечивающие – осуществляют поддержку основных процессов (снабжение, управление персоналом и др.)
Процессы по установлению целей и формированию условий для их достижения
Системный подход
Формирование – 50-70е г.г. ХХ века
Представители - Н. Виннер, Ч. Барнард
Системный подход – рассматривает организацию в виде сложной системы.
Система – единство, состоящее из взаимосвязанных частей, каждая из которых привносит что-то конкретное в уникальные характеристики целого.
Он позволяет выделять подсистемы и элементы, рассматривать связи и взаимодействия элементов системы, делать выводы относительно тенденции развития системы в целом и определять оптимальные условия ее функционирования
Ситуационный подход
Формирование – 70-е – конец 80-х г. ХХ века
Представители - П. Друкер, В.Врум, Л. Портер, менеджеры практики, руководители, бизнесмены
Ситуационный подход (конкретный подход) рассматривает конкретную ситуацию как основу для применения возможных методов управления. Наиболее эффективен тот метод, который в большей степени соответствует данной управленческой ситуации
Вклад ситуационного подхода:
Разработка методов превентивного управления, ситуационных стратегий управления
Широкое использование статистических и игровых моделей в практике управления
Формирование культуры организации
Успешное конкурентное позиционирование товаров на рынке. Ориентация на запросы потребителей и человеческий фактор
Проблема гибкости и адаптивности к растущим изменениям. Инновационный менеджмент. Обновление продукции, смена технологий, развитие организационного потенциала.
Новые подходы к управлению
То, что происходит сегодня в теории и практике управления называют «тихой управленческой революцией». Ее начало совпало со вступлением общества в информационную стадию. На смену традиционному направлению в менеджменте приходит направление, которое характеризуется как эмпирическое, индивидуалистическое, информационное.
Его основные направления:
Максимальное использование возможностей менеджмента
Создание самообучающейся организации
Индивидуальное мастерство. Лидерство
Управление средой. Групповое обучение