Этап 8. Отбор основных вариантов управляющих решений

После разработки альтернативных вариантов управленческих решений (идей, концепций, технологий, способов реализации вариантов решений) необходим предварительный анализ их вариантов (выявление и отсев неконкурентоспособных вариантов).

Существует большое разнообразие технологий отсева, и в основном методы данного этапа основаны на использовании опыта высокопрофессиональных специалистов.

Возможный следующий этап разработки УР – этап более глубокой проработки на основании спектра альтернативных вариантов решений полученных на данном уровне. Для этого необходимо достижение полноты проработки, но исключение избыточности.

Цель проведения мероприятий данного уровня – выбор окончательной альтернативы, это один из сложных процессов, осуществимый с помощью трёх подходов:

• прошлого опыта;

• проведения экспериментов;

• исследования анализа.

Прошлый опыт – как подход при выборе альтернативы считается наиболее используемым, кроме того, при этом дифференцированной зависимостью от практической деятельности (желательно успешной, на своих ошибках не научишься).

Опыт – это способ выработки умения и навыков процесса УР.

Эксперимент – апробирование на практике для получения опытного результата. Правильно спланированный эксперимент даёт хороший результат, но его основным препятствием по его применению является дороговизна.

Исследование и анализ – решение проблемы через её понимание. Сущность в разделение проблемы на части и её изучение. Это является следствием применения системного подхода. Возможный инструментарий – разработка и проигрывание моделей решения позволяет проводить учёт специфических особенностей ситуации.

Этап 9. Разработка сценариев развития ситуации

Основная задача этого этапа – ключ к пониманию ситуации и формирование вероятностного развития.

Методика решения основной задачи – определение факторов ситуации, тенденций развития, альтернативных вариантов динамики их изменения.

Решение вопросов адекватности развития ситуации требует рассмотрения факторов количественной и качественной природы.

Наиболее распространённым методом экспертного оценивания при формировании альтернативных вариантов сценариев – метод «мозговой атаки» в сочетании со специальными методами использования аналитической информации.

Этап 10. Экспертная оценка основных вариантов

управляющих решений

На этом этапе уже много информации об основных альтернативных вариантах управленческого решения и сценариев развития ситуации. Сформирована оценочная система, включающая основные факторы (частные критерии), шкалы для определения значений факторов при сравнительной оценке альтернативных вариантов УВ.

При необходимости нужна глубокая проработка.

Главная цель – адекватная экспертная сравнительная оценка.

Проведение эксперимента по сравнительной оценке позволяет:

• оценить реализуемость управленческих воздействий, а также сопоставить соответствие поставленным целям;

• ранжировать варианты на основе сформированной оценочной системы в соответствии с целями;

• сопоставить с наиболее вероятными сценариями развития ситуации;

• ресурсное соответствие (не соответствие).

Блок 3. Принятие решения

Этап 11. Коллективная экспертная оценка

Коллективная экспертная оценка даёт большую обоснованность, большую эффективность принимаемых решений.

Цель этого этапа:

• получение УР разносторонней оценки и аргументированности,

• возможность ЛПР сопоставление различных точек зрения по альтернативам вариантам решения.

Требования или проблемы этого этапа:

• анонимность экспертного заключения;

• обратная связь.

Принципы формирование экспертной комиссии:

• в составе должны быть специалисты - эксперты,

• должна быть произведена обработка индивидуальных экспертных оценок по соответствующему алгоритму. На выбор алгоритма определения экспертной комиссией результативной оценки влияет характер информации. Количественная информация требует одних методов, а качественная – других.

К числу направлений применимых методов относится:

• специальные оценочные системы,

• многокритериальные способы оценки и др.