- •1.Три основных подхода к пониманию сущности маркетинга:
- •2. Основные понятия маркетинга. Семь ключевых элементов концепции маркетинга: нужда, потребность, спрос, товар, обмен, сделка, рынок
- •4. Основные этапы процесса стратегического планирования управления маркетингом: анализ рыночных возможностей; отбор целевых рынков; разработка маркетингового комплекса. Процесс управления маркетингом
- •5. План маркетинга: резюме; текущее состояние рынка; угрозы и возможности; задачи и проблемы; стратегия; программы действий; бюджеты; контроль
- •Состав мис: система внутренней отчетности, м разведка, маркетинговые исследования, анализ информации
- •7. Маркетинговая среда организации. Основные составляющие макросреды
- •8. Критерии и методы сегментирования рынка. Мероприятия целевого маркетинга: сегментирование, отбор целевых рынков; позиционирование товара на рынке.
- •9) Товар и его коммерческие характеристики. Маркетинговое понимание продукта: товар по замыслу; в реальном исполнении; с подкреплением. Оценка конкурентоспособности товара.
- •10. Марка и марочная политика. Упаковка.
- •11. Жизненный цикл товара и характеристика его стадий. Управление товарным ассортиментом.
- •12. Виды цен и особенности их применения. Методы расчета цен.
- •13. Ценовые стратегии
- •14. Ценовые стратегии в рамках товарной номенклатуры
- •15. Виды скидок
- •16. Торговые посредники и их классификация, каналы распределения.
- •17. Организация оптовой и розничной торговли. Дилеры и дистрибьюторы.
- •18. Товародвижение: цели, функции с. Снабжения, способ трансп.
- •19. Продвижение: этапы разработки эффективных коммуникаций; пять принципов рекламных решений; пропаганда
- •20. Методы персональных продаж Принципы личной продажи
- •21. Подходы к организационному построению службы маркетинга. Бюджет, контроль.
- •22. Особенности международного м.
22. Особенности международного м.
6 решений фирме мждн М.:
1) изучение среды мждн М.
-система мждн торговли (возможности и ограничения торговли); -эконом среда (стр-ра хозяйства и распределение доходов); -политико-правовая среда (полит.стабильность, отношение к закупкам из-за рубежа) ; -культурная среда (переговоры, культ.особенности)
2) целесообразность выхода на внешний рынок
-определим задачи и полит.установки своего мждн М. (какой % на внешнем рынке реализуем); -сколько стран охватим; -какого типа страны охватим (по уровню доходов, специфике товаров, полит.климата)
3) на какие рынки выходить (по размеру рынка, динамике роста цен, издержкам по ведению дел, кк преимуществам, степени риска)
4) метод выхода на рынок
-экспорт (через независимых посредников(дешевле и меньше риска) или прямой экспорт); -совместная пп деятельность (партнерство с местной О); - прямое инестирование
5) структура комплекса М. (стандартизир. или индив.комплекс М.)
-Товар (в неизменном виде, приспосабливаем как Хайнц, новинки изобретаем); -Стимулирование (адаптировать можно по цвету, словар.переводам); -Цена; -Каналы распределения (от нашего гос. до конечного потребителя в другой стране)
6)структура службы М.
Большинство создают у себя экспортный отдел, затем мждн филиал и превращаются в ТНК.
-экспортный отдел (товар за границу начали справлять)
-мждн филиал (во главе уже собств.президент. Включать может и дочерку, и лицензирование, и совместное владение)
-ТНК (многонац.О)