- •3 Школа научного управления
- •4 Классическая школа управления
- •6 Количественная школа в управлении
- •7 Процессный подход к менеджменту.
- •8 Системный подход к менеджменту.
- •9 Внутр и внеш среда орг-ции
- •10 Цели м
- •11.Дерево целей и правила его построения
- •12.Функции менеджемента: понятия классификация
- •16 Контроль как функция менеджмента. Характеристики эффективного контроля
- •13. Планирование как функция мен-та.
- •14. Организация как функция мен-та.
- •15 Мотивация как функция менеджмента
- •19. Характ-ка функц. Осу
- •Преимущества:
- •Недостатки:
- •20. Характ-ка лин-функц. Осу
- •23 Организационно-распорядительные методы
- •24 Принципы менеджмента
- •Свойства ур:
- •Требования, предъявляемые к эффективному ур:
- •Виды ур:
- •31 Особенности влияния в современных условиях
- •32.Стиль управления(ст.Упр-я): понятие, подходы к изучению, классификация
- •33 Современные концепции управления чел. Ресурсами
- •35 Этапы упр-я персоналом
19. Характ-ка функц. Осу
Функц. ОСУ – такая структура, где функц. руков-м подчиняется каждое нижестоящее звено.
Кажд. функц. рук-лю делигируются функц. полномочия и отв-ть по выполн. функции управления.
Преимущества:
компетентное решение задач управл. за счет высок. ур-ня специализации
возрастание количества тактических и стратегических решений
снижение загруж-ти каналов связи
повышение оперативности управления
Недостатки:
наруш. принцип единоначалия
увелич. объем работ по координации и согласованию деят-ти функц. подразделений
увелич. числ-ть аппарата управл.
усложн. контроль за выполн. ф-ций управл.
20. Характ-ка лин-функц. Осу
Лин-функц. ОСУ – такая стр-ра управления, при которой всю полноту власти берет на себя линейный рук-ль, возглавл. опред. коллектив. Ему при разработке конкретных вопросов и подготовке соотв. решений, программ, планов помогает спец. аппарат, сост. из функц. подразделений ( управлений, отделов и т.д.)
Преимущества:
1) высок. компетентность специлистов, отвеч. за осущ-ние конкретн. ф-ций
2) освобожд. лин. менеджеров от решения некот. спец. вопросов
3) стандартизация, формализация и программирование явлений и процессов
4) исключение дублирования и параллелизма в выполнении упр. ф-ций
5) уменьш. потребности в спец-тах широк. профиля
Недостатки:
чрезмерн. заинтерес-ть в реализации целей и задач «своих» подразделений
трудности в поддержании постоянных взаимосвязей междк разл. функц. службами
появл. тенденций чрезмерн. централизации
длительн. процедура принятия решения
относительно застывшая организац. форма, с трудом реагирующая на изменения
22. Проектная ОСУ – это временная структура, создаваемая для реш. комплексной межфункцион. задачи. Введение проектного управления в ОСУ предполагает образ. нового органа управл. – целевая группа, возглавляемая руководителем проекта. В состав целевой группы включаются наиболее квалифицированные спец., она формируется на срок реализации проекта и после его выполнения распускается. Процесс проект. оргструктуры состоит из 3 этапов:1)анализ оргструктур 2)проектирование 3)оценка эффективности
Матричная стр-ра заключ. в объединении функцион. и продуктовой депертаментализации, но в отличии от проектной ОСУ специал. входящие в целевую группу (при матричной ОСУ) находятся в двойном подчинении функ. руковадителю и руков. проекта.
ПЛЮСЫ: 1. Сокращ. времени на решение внешнефунк. задач 2. Ориентация на конечный результат деятельн. предприятия.
МИНУСЫ: 1. Двойное подчинение 2. Усложнение коммуникаций 3. Изменение системы контроля
23 Организационно-распорядительные методы
По роли воздействия в процессе упр-ия можно выделить 3 группы орган.-распор. методов:
1) Методы организационно-стабилиз. воздействия
2) Распорядительные методы
3) Дисциплинарные
* Методы организационно-стабилиз. воздействия предст. собой долговременное закрепление организац. связей в системе, служащее основой её упр-ия.
Способы организ.-стабилиз. воздействия вкл-ют:
– регламентирование
– нормирование
– инструктирование
Регламентирование – довольно жесткий тип организационного воздействия, кот. заключается в разработке и введении в действия организ. положений, обязат-ых для выполнения и действующих в течение опред. этими положениями периода.
Уровни:
1) Положения общеорганизац. характера, устанавлив-ие организац. обособленность и порядок функцион-ия предприятия в целом (закон о ОАО).
2) Положения, опред-ие и устанавл-ие внутренний порядок работы (устав предприятия).
3) Должностное регламентир-ие, осуществл-ое по средствам должностных инструкций.
Нормирование – установление верхних и нижних границ (раб. день, з/п).
Инструктирование заключается в ознакомлении с условиями работы или обстоятельствами порученного дела; всегда имеет форму методической и информац. помощи, направленной на успешное выполнение работы.
* Распорядительные методы – способы, основой кот. явл-ся разрешение конкретных ситуаций, не предусмотренных организац.-стабилиз. воздействием (распоряжения, приказ, директив, резолюция).
* Дисциплинарное воздействие закл-ся в разработке правил, устанавл-их и практически реализующих ответственность работников предприятия.
Выделяют личную, коллективную, материальную, моральную и служебную ответственность.