3. Перечень основных тем и подтем курса

Раздел 1. Решения в системе управления.

Тема 1. Решения в системе управления.

Тема 2. Функциональная и целевая ориентация УР.

Тема 3. Менеджер как ЛПР в процессе ППРУР.

Раздел 2. Методологические и организационные основы подготовки, принятия и реализации управленческих решений (ППРУР)

Тема 4. Методологические основы подготовки и реализации управленческих решений (УР).

Тема 5. Организационные и технологические основы подготовки, принятия и реализации управленческих решений

Тема 6. Методы подготовки, принятия и реализации управленческих решений.

Тема 7. Информационное обеспечение процесса ППРУР.

Раздел 3. Особенности подготовки, принятия и реализации управленческих решений в условиях риска и неопределенности.

Тема 8. Особенности разработки управленческих решений в условиях риска и неопределенности

Раздел 4. Контроль, качество и эффективность управленческих решений

Тема 9. Контроль реализации управленческих решений.

Тема 10. Управленческие решения и ответственность

Тема 11. Качество управленческих решений

Тема 12. Эффективность управленческих решений

Раздел 1. Решения в системе управления Тема 1 «Решения в системе управления»

Понятие, предмет цели и задачи курса «Управленческие решения».

Предмет дисциплины «Управленческие решения». Роль и значение дисциплины в подготовке менеджеров – специалистов по управлению производством, персоналом, технологиями и т.д. Цели и задачи курса «Управленческие решения». Объекты и субъекты решений. Значение решений в современной экономике. Сущность и содержание управленческого решения. Классификация (типология) управленческих решений. Основные подходы к классификации УР. Варианты классификации УР. Разновидности организационных решений. Требования, предъявляемые к УР. Условия выполнения требований. УР и современные информационные технологии. Формы подготовки и реализации УР. Совместное использование форм подготовки и реализации УР. Условия и факторы качества УР.

Цель изучения темы

1. Формирование исходных представлений о процессе принятия решений в системе управления современной организацией, как о выборе руководителем способа достижения поставленных целей, как о результате анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

2. Определение природы управленческого труда и процессов управленческих решений.

3. Определение параметров качества и эффективности управленческих решений, основных факторов, влияющих на процесс принятия решений в организации.

4. Анализ признаков управленческих решений и их типология в зависимости от этих признаков.

Задачи изучения темы

1. Знакомство с историей возникновения науки об управленческих решениях и задачами ТПР.

2. Знакомство с различными взглядами на понятия «решение» и «управленческое решение», выявление их общих и отличительных черт.

3. Определение основных факторов и требований, влияющих на процесс принятия и реализации управленческих решений.

4. Знакомство с различными подходами к классификации управленческих решений.

Изучив данную тему студент должен:

- знать:

• происхождение науки об управленческих решениях;

• различные подходы к определению понятия «управленческие решения»;

• основные критерии и факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений;

• различные подходы к классификации управленческих решений.

- уметь:

• анализировать различные подходы к трактовке понятий «решение», «управленческое решение»;

• анализировать различные подходы к классификации управленческих решений;

• выявлять основные факторы и критерии, влияющие на процесс принятия управленческих решений.

- обладать:

• навыками анализа происхождения теории об управленческих решениях и ее связи с другими науками об управлении;

• навыками сопоставления различных точек зрения на теорию принятия решений;

• навыками рассмотрения различных методов решения управленческих задач и проблем;

• навыками выявления признаков отличающих решение от управленческого решения;

• навыками выявления и анализа основных факторов, оказывающих влияние на процесс принятия управленческих решений.

При изучении темы 1 необходимо:

1. изучить учебный материал: [3, С. 14-25; 4, С. 9-29; 8, С. 7-52; 9, с. 9-41, 42-47; 11, с. 38-77; 13, с. 128-135; 16, С. 6-25; 17, с. 7-21, 30-44; 18, с. 8-60; 20, с. 18-26;];

2. самостоятельно более подробно рассмотреть работы: [45, 47, 53, 63, 70, 71, 72, 78, 84]

Изучив тему 1, необходимо акцентировать внимание на следующих понятиях:

• решение

• управленческое решение

• разработка управленческого решения

• теория принятия решений

• сущность управленческого решения

• подготовка, принятие и реализация УР

• лицо принимающее решение

• формы разработки и реализации УР

• запрограммированные решения

• незапрограммированные решения

• интуитивные решения

• решения, основанные на суждениях

• рациональное решение проблем

Для самоконтроля по теме необходимо ответить на следующие вопросы:

1. Дайте определение термина «управленческое решение» и поясните области его действия.

2. Как соотносятся теория и практика УР?

3. Какова роль УР в управлении организацией?

4. Каково содержание УР как процесса и как явления?

5. Почему возникает необходимость провести типологизацию УР? По каким укрупненным признакам целесообразно проводить выделение различных типов УР?

6. Что надо принимать во внимание при формулировке УР?

7. Заполните табл. 1 и 2.

таблица 1

Типология управленческих решений

Классификационный признак	Виды решений	Примеры формулировок УР

Таблица 2

Области принятия решений

Области принятия УР	Характеристика области	Примеры УР

План семинарского занятия по теме 1.

Вопросы для обсуждения:

1. Курс «Управленческие решения», его значение, цели, задачи, место в системе наук управления.

2. Понятие УР. Роль УР в деятельности менеджера.

3. Управление и сущность УР. Области применения УР.

4. Формы разработки и реализации УР. Совместное использование форм разработки и реализации УР.

5. Различные подходы к классификации УР.

6. Требования к УР и условия их достижения.

7. Информационное обеспечение УР.

Темы докладов и сообщений:

1. УР в системе управления и деятельности менеджера.

2. Понятие УР, его место и роль в процессе управления предприятием.

3. Проблемы организации выполнения УР.

4. Экономическое, организационное и социальное содержание УР.

5. Принятие УР и устранение проблем в системе управления.

6. Возникновение науки об УР и ее связи с другими науками.