Тема 2 «Функциональная и целевая ориентация управленческих решений»

Функции решения в методологии и организации процесса управления.

Целевая ориентация управленческих решений. Иерархия целей. Требования к целям. Дерево целей. Способы оценивания целей. Планирование в процессе ППРУР.

Цель изучения

1. Формирование исходных представлений о процессе принятия решений в системе управления современной организацией, как о выборе руководителем способа достижения поставленных целей, как о результате анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

2. Формирование представление о функциональной и целевой ориентации управленческих решений.

Задачи изучения темы 2

1. Знакомство с функциональной и целевой ориентаций управленческих решений.

2. Знакомство с различными взглядами на понятия «цель» и «управленческое решение», выявление их общих и отличительных черт.

3. Определение основных факторов и требований, влияющих на процесс целеполагания управленческих решений.

Изучив данную тему студент должен:

знать:

• Функции управленческого решения,

• Функции лица принимающего решения

• Различия между функциями, процедурами и операциями процесса ППРУР

уметь:

• Различать и анализировать функции УР и функции ЛПР в процессе ППРУР;

• Выделять и анализировать признаки сходства, различий и взаимосвязи целей и решений

• Строить и анализировать дерево целей и дерево проблем

обладать:

• Навыками анализа функций УР и функций ЛПР,

• Навыками построения дерева целей и дерева проблем.

При изучении темы 2 необходимо:

1. изучить учебный материал: [4, с. 43-66; 7, с. 21-25, 58-78; 8, с. 27-29; 9, с. 59-61, 86-105; 18, с. 67-100; 20, с. 11-17, 27-41.];

2. самостоятельно более подробно рассмотреть работы: [45, 47, 53, 63, 70, 71, 72, 78, 84]

Изучив тему 2, необходимо акцентировать внимание на следующих понятиях:

• управленческое решение

• функции УР

• цель УР

• дерево целей

• дерево проблем

Для самоконтроля по теме необходимо ответить на следующие вопросы:

Контрольные вопросы для повторения:

1. Что понимается под термином «управленческого задача»?

2. Охарактеризуйте различные типы управленческих задач и их специфику в социальных системах.

3. Каковы основные функции УР? Что относится к общим, конкретным функциям и процедурам УР?

4. Могут ли функции УР различаться в разных ситуациях в соответствии с собственным опытом и знаниями менеджера как ЛПР?

5. Какие требования предъявляются к процессу целеполагания при РУР?

6. Какие требования выполняют специалисты, эксперты и консультанты при ППРУР?

7. Заполните табл. 3.

Таблица 3

Типы процессов управления

Тип процесса управления	Характеристика процесса управления	Схема процесса управления

План семинарского занятия по теме 2.

Вопросы для обсуждения:

1. Управленческие задачи, их типология и специфика.

2. Стратегии и тактики решения управленческих задач.

3. Типы процессов управления.

4. Функции, процедуры и операции УР.

5. Целевая ориентация УР.

6. Требования к целеполаганию в процессе РУР.

7. Участники процесса РУР и их функциональные обязанности.

Темы докладов и сообщений:

1. УР в условиях рынка при современном уровне НТП.

2. Принятие УР как наука и искусство.

3. Решение как продукт управленческого труда.

4. Процесс принятия УР и его структура.

5. Функции УР в методологии и организации процесса управления.