Методы разработки и принятия управленческих решений

Вопросы для обсуждения:

1. Активизирующие методы.

2. Эвристические методы.

3. Метод сценариев.

4. Метод дерева решений.

Тема 7. «Информационное обеспечение процесса ппрур»

Тема 7. Информационное обеспечение процесса ппрур.

Информация в процессе ППРУР. Классификация, функции новых информационных технологий. Информационная сущность УР. Требования к оформлению УР.

Цель изучения

Знакомство с информационной сущностью управленческих решений, информационного обеспечения процесса ППРУР.

Задачи изучения темы

1. Изучение роли информации в процессе подготовки, принятия и реализации управленческих решений

2. Знакомство с классификацией новых информационных технологий, используемых в процессе ППРУР.

3. Изучение сущности информационного обеспечения процесса ППРУР

Изучив данную тему студент должен:

- знать:

• Роль и функции информации в процессе ППРУР

• Подходы к классификации новых информационных технологий, используемых в процессе ППРУР

• Сущность и принципы применения информационных технологий в процессе ППРУР

- уметь:

• Анализировать роль и функции информационных технологий в процессе ППРУР

• Классифицировать информационные технологии, используемые в процессе ППРУР

• Применять информационные технологии в процессе ППРУР

- обладать навыками:

• Анализа сущности информационных технологий в процессе ППРУР

При изучении темы 7 необходимо:

1. изучить учебный материал: [3,с. 233-309; 4, с. 271-275; 8, с. 243-300; 16, с 84-89; 17, с. 184-202; 18, с. 100-119];

2. самостоятельно более подробно рассмотреть работы: [57, 60]

Особое внимание обратить на следующие понятия:

• информация,

• коммуникация

• информационный поток,

• информационный массив

• информационные технологии управления

• информационное обеспечение

• СППР (система поддержки принятия решений).

Для самоконтроля по теме необходимо ответить на следующие вопросы:

1. Что представляет собой информация в системе управления

2. Какие информационные технологии наиболее широко используются в процессе ППРУР.

Семинарского занятия по данной теме не предусмотрено.

Раздел 3.Особенности подготовки, принятия и реализации управленческих решений в условиях риска и неопределенности.

Тема 8. Особенности разработки управленческих решений в условиях риска и неопределенности

Внешняя среда. Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию альтернатив.

Условия неопределенности и риска. Общие сведения о неопределенности и риске. Соотношение между неопределенностями и рисками. Понятие риска и его разновидности. Структура управленческого риска.

Приемы разработки и выборов управленческих решений в условиях неопределенности и риска. Сущность принятия УР в условиях риска и неопределенности. Основные модели учета риска и неопределенности при принятии УР. Организационные методы уменьшения неопределенностей и рисков. Страхование управленческих рисков. Выработка управленческих решений в конфликтных ситуациях.

Цель изучения

1. Формулирование исходных представлений о процессе ППРУР в условиях риска и неопределенности

2. Определение условий определенности, неопределенности и риска в процессе ППРУР.

Задачи изучения темы:

1. Знакомство с различными видами риска и неопределенности

2. Определение целей и задач ЛПР в условиях риска и неопределенности.

3. Выявление причин появления неопределенности и риска в процессе ППРУР.

4. Определение степени влияния конкурентной среды на процесс ППРУР.

5. Знакомство с последовательностью анализа риска.

6. Определение видов риска в процессе ППРУР и анализа их допустимых значений.

Изучив данную тему студент должен:

- знать:

• явный и неявный характер риска

• сущность неопределенности и риска

• разновидности риска и неопределенности

• признаки рисковых ситуаций

• факторы риска

• виды анализа риска

• допустимые значения риска

- уметь:

• анализировать факторы, влияющие на риск

• анализировать условия неопределенности в процессе ППРУР

• выявлять явный и неявный характер риска

• анализировать признаки рисковых ситуаций

• различать типы рисков и проводить анализ риска

- обладать навыками:

• обнаружения и анализа признаков ситуаций риска и неопределенности

• анализа причин появления неопределенности в процессе ППРУР

• анализа рисковых ситуаций в процессе ППРУР

• анализа характера риска

• проведения качественного и количественного анализа риска

При изучении темы 8 необходимо:

1. изучить учебный материал: [3, с. 161-232; 4, с. 186-241; 7; 8, с 107-130; 9, с. 258-272; 11, с. 103-119; 13, с. 158-164; 16, с. 92-108; 17, с. 118-138; 18, с. 1610227; 20, с. 73-99];

2. самостоятельно более подробно рассмотреть работы: [28, 59, 63,70, 72, 79, 80, 85, 91, 92, 93, 95]

Изучив тему 8, необходимо акцентировать внимание на следующих понятиях:

• риск

• определенность

• неопределенность

• решения, принятые в условиях риска

• решения, принятые в условиях определенности

• решения, принятые в условиях неопределенности

• допустимый риск

• критический риск

• катастрофический риск

• динамический риск

• статический риск

• анализ риска

• количественный анализ риска

• качественный анализ риска

Для самоконтроля по теме необходимо ответить на следующие вопросы:

1. Какую роль играет внешняя среда при ППРУР?

2. Почему при РУР необходимо учитывать влияние факторов внешней среды?

3. Какие способы снижения риска существуют в области РУР?

4. Как соотносятся риск и неопределенность в практике РУР?

5. Заполните табл. 11.

Таблица 11

Методы снижения риска в области РУР

Вид риска и его источники	Метод снижения риска	Описание метода	Пример

План семинарского занятия по теме 8.