Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:УМКД по деловому общению.doc
X
- •080109 (060500) – Бухгалтерский учет, анализ и аудит
- •Содержание
- •Предисловие
- •Цели, задачи и образовательно-профессиональные требования дисциплины
- •Организационная структура и тематические планы аудиторных занятий
- •Методические советы по изучению дисциплины и вопросы для самопроверки
- •Тема 1. Введение в курс.
- •Предмет, цель и задачи делового общения
- •Тема 2. Общение как социально-психологическая проблема
- •Тема 3. Стороны и стили общения
- •Тема 4. Виды и формы делового общения
- •Тема 5. Порядок организации и проведения деловых переговоров
- •Тема 6. Особенности публичного выступления
- •Тема 7. Спор. Его виды и психологические особенности
- •Тема 8. Конфликты и стрессы
- •Тема 9. Документационное и информационное обеспечение в системе управления
- •Тема 10. Организация документооборота
- •Тема 11. Номенклатура дел. Формирование дел, их хранение и использование
- •Планы семинарских занятий
- •Тема 1. Этические принципы и нормы в деловых отношениях (2 часа)
- •Тема 2. Приветствие, представление, титулирование (2 часа)
- •Тема 3. Коллектив и этика взаимоотношений (2 часа)
- •Тема 4. Имидж и манеры делового человека (1 час)
- •Тема 5. Рабочее место и служебное помещение (1 час)
- •Тема 6. Этика делового телефонного разговора (2 часа)
- •Тема 7. Национальные стили переговорного процесса (2 часа)
- •Тема 8. Этика делового красноречия (1 час)
- •Тема 9. Культура поведения на корпоративном празднике. Сувениры и подарки в деловой сфере (2 часа)
- •Тема 10. Невербальные особенности в процессе делового общения (2 часа)
- •Методические рекомендации и задания к практическим занятиям
- •Тема 11. Основные требования к работе с документами (2 часа)
- •Тема 12. Методика оформления и составления некоторых служебных документов (2 часа)
- •1. Методика составления и оформления заявлений
- •2. Методика составления и оформления резюме
- •3. Методика составления и оформления
- •Тема 13. Методика составления и оформления деловых писем (2 часа)
- •Методические рекомендации и требования к написанию и оформлению реферата
- •Темы рефератов
- •Критерии оценки по итоговому контролю знаний студентов
- •Список рекомендуемой литературы
- •Образец оформления титульного листа реферата
Образец оформления титульного листа реферата
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ П.А. СТОЛЫПИНА» (ФГБОУ ВПО ОмГАУ им. П.А. СТОЛЫПИНА)
Институт экономики и финансов
Кафедра экономики и управления сельскохозяйственным производством
РЕФЕРАТ
по дисциплине «Деловое общение»
ТЕМА: ЭТИКЕТ ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ
Выполнила: студентка 24 гр. Семичева М.В.
Проверила: ст. преподаватель Журова О.А.
Омск 2011
|
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]