Тема 3. Коллектив и этика взаимоотношений (2 часа)

Цель – понять сложность взаимодействия личности в коллективе.

Вопросы для обсуждения

1. Обоснуйте особую роль этических норм в деятельности служащего.

2. Как влияет этика поведения служащих на эффективность функционирования организации и повышение ее конкурентоспособности?

3. Существует ли, на ваш взгляд, дискриминация по признаку пола в современных деловых отношениях?

4. Как проявляются специфические психологические черты, присущие полу, в служебной обстановке?

5. Какие дополнительные обязательства накладывает на сотрудников организации принадлежность к тому или иному полу?

6. Как выстраивается система норм и стандартов служебного поведения для мужчины и женщины в современном деловом мире?

7. Каковы особенности стиля мышления мужчины и женщины?

8. Укажите ограничения этического характера, налагаемые на поведение и действия секретаря.

9. «Секретарь» или «секретарша». Почему?

10. Укажите основные этические нормы поведения руково-дителя.

11. Каковы нормы поведения руководителя с подчиненными?

12. Каковы наиболее распространенные ошибки этического свойства в поведении руководителя?

13. Есть ли особенности этического свойства контактов руководителей с представителями СМИ?

14. Каковы требования к манерам и внешнему виду руково-дителя?

15. В чем суть недопустимых с точки зрения этики ошибок руководителя?

Литература [4, 14, 16, 18, 29, 30, 31, 32].

Тема 4. Имидж и манеры делового человека (1 час)

Цели – получить представление об имидже современного делового мужчины, об имидже современной деловой женщины; понять значение манер делового человека.

Вопросы для обсуждения

1. Каковы основные требования к имиджу современного делового мужчины?

2. Есть ли связь между внешним видом делового мужчины и его успехом в бизнесе?

3. Каковы характерные черты внешнего вида и манеры современного делового мужчины?

4. Что является недопустимым в современной деловой одежде бизнесмена?

5. Каковы принципы формирования гардероба делового мужчины?

6. Перечислите характерные особенности цвета и фактуры тканей для мужской одежды.

7. Какова история развития требований к женской деловой одежде?

8. Назовите характерные особенности современного женского делового костюма.

9. Перечислите основные требования к цвету, фактуре, сочетаемости тканей, аксессуаров, украшений и прочего в одежде деловой женщины, в том числе в верхней.

10. Какова роль внешнего облика и манер современной деловой женщины в создании этичной атмосферы в коллективе?

11. Как проявляется мода в подборе гардероба современной деловой женщины?

12. Будут ли изменяться, на ваш взгляд, требования к одежде и манерам деловых людей в перспективе?

Литература [4, 14, 16, 19, 29, 30, 31, 32].

Тема 5. Рабочее место и служебное помещение (1 час)

Цели – уяснить влияние состояния рабочего места сотрудника на эффективность его работы, рассмотреть виды кабинетной системы.

Вопросы для обсуждения

1. Какая, по вашему мнению, организация служебных помещений наиболее соответствует этике деловых отношений – кабинетная или зальная?

2. Этично ли размещение рабочего места менеджера в отдельном кабинете?

3. Как влияет расположение служебных помещений и размещение в них сотрудников на уровень этичности их поведения и поступков?

4. Как влияет размещение рабочих мест в кабинете на производительность и взаимоотношения сотрудников?

Литература [4, 16, 18, 29, 32].