- •1. Содержание коммерческой деятельности и виды коммерческих процессов в торговле.
- •2 . Сущн-ть и содерж-ие кд на пром-ом пред-тии.
- •4 Организационные формы предприятий
- •5. Информационное обеспечение коммерческой деятельности.
- •6. Коммерческий риск: понятие и виды.
- •7 Понятие сбыта продукции, его задачи.
- •22. Система сбыта пред-я и ее хар-ка.
- •8 . Классификация договоров.
- •9. Окд по розничной продаже товаров.
- •11 Ком работа по оптовой продаже товаров . Методы оптовой продажи товаров.
- •12 . Формы торгово-посреднических структур на оптовом рынке товаров, организация и развитие их коммерческой деятельности.
- •13 Розничные торговые сети: классификация, показатели структуризации, принципы размещения, стратегии выхода на региональные рынки.
- •14 Ассортиментная политика тп. Формирование ассортимента магазина: принципы, этапы, методы, контроль
- •15. Реклама в розничной торговле (розничная реклама)
- •Рекламные средства и их виды
- •17 Аукционная торговля. Сущность и организационные формы аукционов.
- •18.Биржевые сделки
- •Механизм заключения биржевых сделок
- •19. Выставки и ярмарки Деятельность оптовых ярмарок
- •20. Формы расчётов
- •Что обозначает слово "лизинг"?
- •Финансовый лизинг
- •Возвратный лизинг
- •Оперативный лизинг
- •[Править]Виды факторинга
- •[Править]Правовое регулирование факторинга
- •[Править]Особенности договора
- •[Править]Отличия от договора поручения
- •[Править]Отличия от агентского договора
- •25. Торговое обслуживание покупателей и основные элементы, определяющие его уровень. Мониторинг услуг предприятий розничной торговли на товарном рынке.
5. Информационное обеспечение коммерческой деятельности.
Коммерческая информация - это сведения о сложившейся ситуации на рынке различных товаров и услуг. Сюда относят количественные и качественные показатели торговой деятельности фирмы (коммерческой структуры, торгового предприятия и т.п.), различные сведения и данные о коммерческой деятельности (цены, поставщики, конкуренты, условия поставок, расчеты, ассортимент товаров и др.).
Назначение коммерческой информации состоит в том, что она позволяет торговым организациям (предприятиям) проводить анализ своей коммерческой деятельности, планировать ее, осуществлять контроль за результатами этой деятельности (эффективностью работы).
Источниками коммерческой информации могут служить:
-маркетинговые исследования по конкретным товарам;
-важным источником коммерческой информации являются внутренние материалы и документы торговой фирмы, в частности, сведения об объемах товарооборота, затратах на продажу, товарных запасах, прибыли, расходах на рекламу и др.;
-еще одним из источников коммерческой информации являются данные внешней статистики и публикуемые в средстваx массовой информации сведения о состоянии рынка.
Важнейшим элементом коммерческой деятельности является комплексное исследование рынка товаров и услуг:
1. Изучение покупателей и мотивов покупок.
2. Изучение требований рынка к товару
3. Тщательное изучение его конъюнктуры;
4. Исследованию конкурентной среды и конкурентов;
5.Изучение потенциальных возможностей торговой организации и ее конкурентоспособности.
. виды коммерческой информации: внутренняя и внешняя, их источники.
Внутренние и внешние источники информации. Внутренними источниками служат отчеты компании, беседы с сотрудниками отдела сбыта и другими руководителями и сотрудниками, маркетинговая информационная система, бухгалтерские и финансовые отчеты; отчеты руководителей на собраниях акционеров; сообщения торгового персонала, отчеты о командировках, обзоры жалоб и рекламаций потребителей, благодарственные письма, планы производства и НИОКР, протоколы заседаний руководства, деловая корреспонденция фирмы и др.
Внешними источниками являются данные международных организаций (Международный валютный фонд, Европейская организация по сотрудничеству и развитию, ООН); законы, указы, постановления государственных органов, выступления государственных, политических и общественных деятелей, данные официальной статистики, периодической печати, результаты научных исследований и т.п. К источникам внешней вторичной информации также относятся: выставки, ярмарки, совещания, конференции, презентации, дни открытых дверей, коммерческие базы и банки данных.
6. Коммерческий риск: понятие и виды.
В бизнесе, предпринимательской деятельности риск означает возможную потерю вложенного капитала. Предприниматель или бизнесмен, начиная свою деятельность, должен быть готовым к необходимому риску, так как средой его обитания будет являться рынок.
Понятие предпринимательского риска включает в себя возможные потери денег, имущества, товара, т. е. непредвиденный расход ресурсов и снижение доходов. Виды предпринимательского риска зависят от видов возможных потерь. Различают несколько видов потерь: 1) материальные; 2) финансовые; 3) трудовые; 4) потери времени; 5) специальные виды потерь.
Материальные потери выражаются в незапланированных затратах, а также потерях оборудования, товаров, материальных ресурсов, энергии, строительных материалов, имущества, продукции и т. д.
Финансовые потери определяются денежным ущербом, который может быть связан с дополнительной тратой денег на штрафы, непредусмотренные платежи и налоги. финансовые потери могут быть связаны с инфляцией, задержкой или отсрочкой выплат.
Трудовые потери могут быть представлены потерей рабочего времени, возникшей в результате непредвиденных обстоятельств.
Специальные виды потерь включают в себя нанесение вреда здоровью, репутации предпринимателя. Этим видам потерь трудно дать оценку и определить их стоимость.