- •С.Ш. Левина, р.Ю. Турчаева управленческие решения
- •Предисловие
- •Введение
- •1.1. Теоретический минимум
- •1.2. Классификация решений
- •1.3. Типология решений
- •1.4. Факторы эффективной реализации процессов управления
- •2.1. Теоретический минимум
- •2.2. Практические задания
- •Составляющие и заменители в процессе принятия решений
- •Тест 2.1. «Каковы ваши способности к принятию творческих ответственных управленческих решений?»*
- •Тест «Способны ли вы к коммерческой деятельности?» *
- •Тест «Каков уровень вашей конкурентоспособности?»
- •Тест «Тип творческой личности»
- •3.1. Теоретический минимум
- •М етоды менеджмента
- •3.2. Практические задания
- •Список решений
- •Тест «Карта для выбора метода решения проблем и принятия решений»
- •Варианты выполнения решения
- •Карта для выбора метода решения проблем и принятия решений
- •Варианты принятия решения
- •Ситуации для обсуждения
- •Прибыль города при различных вариантах проведения праздника, тыс. Руб.
- •Разбор задачи
- •Ситуация 3.1*
- •Ситуация для анализа 3.2
- •4.1. Теоретический минимум
- •4.2. Сетевая модель
- •4.3. Оценка сложности сетевого графика
- •Варианты оценки сложности сетевого графика
- •5.1. Теоретический минимум
- •Базовые темпераменты и их характеристики
- •5.2. Практические задания
- •Тест «Психогеометрия прур»*
- •Психогеометрия прур
- •1. Тип переработки информации
- •Ошибки при прур
- •2. Психологическая предрасположенность менеджера к ур
- •3. Индивидуально-психологические особенности при введении «сбойных» ситуаций
- •4. Тип коммуникативного поведения
- •Тип передачи управленческого решения
- •Влияние темперамента человека на прур*
- •Tecт «Ваш темперамент»
- •Характеристика работников по типам темперамента
- •Ключ к тесту «Ваш темперамент»
- •Тест «Психологическая характеристика темперамента»
- •Итоги баллов по группам
- •Средняя оценка и зоны выраженности свойств темперамента
- •Тест «Ваш вид темперамента»
- •6.1. Теоретический минимум
Тест «Ваш вид темперамента»
Перед Вами 12 утверждений. Внимательно прочитайте их и решите, относится ли каждое конкретное утверждение к Вам лично. Если относится — ставьте «да», если не относится — ставьте «нет». Долго не раздумывайте. Самым лучшим ответом будет тот, который первым придет в голову.
Опросник
1. Обычно осуществляете деятельность без предварительного планирования.
2. Случается, что чувствуете себя то счастливым, то несчастным без видимых причин.
3. Чувствуете себя счастливым, когда занимаетесь делом, требующим немедленных действий.
4. Подвержены колебаниям настроения от плохого к хорошему без видимых причин.
5. При завязывании новых знакомств первым проявляете инициативу.
6. Часто бываете в плохом настроении.
7. Склонны действовать быстро и решительно.
8. Бывает, что пытаетесь на чем-то сосредоточиться, но не можете.
Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело, 1995. — 336 с.
9. Являетесь пылким человеком.
10. Часто бывает так, что в беседе с другими присутствуете лишь физически, а мысленно отсутствуете.
11. Чувствуете себя несчастным, когда не имеете возможности общаться.
12. Временами полны энергии, а временами очень пассивны.
Обработка данных:
Сумму «да» всех нечетных утверждений отложите -по горизонтали (слева направо), а сумму всех «да» четных — по вертикали (снизу вверх).
Определите координату своих показателей, а по ним тип темперамента
Рис. 5.1. Основные виды темперамента: 1 — холерик; 2 — сангвиник; 3 — флегматик; 4 — меланхолик
Если координата расположена поблизости к перекрестку, то это означает, что у Вас смешанный тип темперамента. Помните, что ярко выраженный темперамент встречается не так уж часто.
Занятие 6
ОЦЕНКА ПОЛЕЗНОСТИ РЕЗУЛЬТАТОВ ГРУППОВЫХ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ
РЕШЕНИЙ
Цель занятия: проанализировать, в какой мере групповое решение отличается по качеству от индивидуального, научиться оценивать полезность и рациональность групповых и индивидуальных решений.
Студентам необходимо:
• выявить преимущества и недостатки принятия решений в группах;
• разобраться в сущности принятия решений в группе; индивидуально;
• научиться методам выработки группового решения с помощью ряда стратегий перехода от индивидуальных решений к коллективным;
• научиться решать задачи по определению полезности для группы того или иного варианта решения.
6.1. Теоретический минимум
Всесторонняя и глубокая оценка ситуации, учет разнообразных факторов и подготовка эффективных решений, особенно в ограниченное время, под силу только коллективу. Поэтому принятие решений в управлении большими предприятиями все чаще перекладывается с одного человека на группу лиц. Решение становится коллективным, коллегиальным. Важную роль в перекладывании выбора на коллектив играет перераспределение ответственности: чем больше лиц участвует в выборе, тем мень