2. Оплата товара.

Пользователю АСДП обязательно должна быть предоставлена возможность оплаты заказа по средствам банковской платёжной карты. Банковские платёжные карты (кредитного или дебетового типа) уже достаточно плотно интегрировались в современное общество. Практически у каждого гражданина РФ есть как минимум одна кредитная\дебетовая карта, и по обороту денежных средств, пластиковые карты по своим показателям, вплотную приблизились к обороту наличных средств.

В добавление к этому использование банковских платежных карт, в качестве основного метода оплаты, позволит максимально автоматизировать процесс расчета с клиентом. Кроме того, данный вид оплаты минимизирует временные задержки в процессе получения АСУ АСДП подтверждения о получении платежа и отправки заказа на дальнейшую обработку.

Можно реализовать механизм оплаты заказа средствами с пластиковой карты через общедоступный сайт АСДП. Подобные механизмы оплаты встречаются уже повсеместно и зарекомендовали себя как надежные и обеспечивающие достаточно высокий уровень защищённости. На эту тему издано достаточное количество научных работ, рассматривающих все аспекты данного метода оплаты товара, поэтому останавливаться на конкретных алгоритмах их реализации мы не станем.

Метод оплаты товара посредством сайта АСДП и сопутствующих платёжно-расчётных систем (система, обеспечивающая защищённое взаимодействие с банком), является рекомендуемым средством осуществления платежей в рамках АСДП. Данный метод оплаты является фактически общедоступным, достаточно защищённым, и исключает возможность возникновения очередей (что невозможно обеспечить в реальном магазине).

Кроме рекомендуемого метода оплаты также пользователи АСДП должно быть предоставлено максимальное количество актуальных способов электронной оплаты:

1. Электронные кошельки (WebMoney, Yandex.Деньги, Qiwi и пр.);

2. Терминалы оплаты (аналогично средствам мобильной связи);

3. Механизм оплаты со списанием средств со счёта мобильного телефона, через оператора мобильной связи.

Все методы электронной оплаты должны быть реализованы в рамках топологии АСДП в формате транзакций, т.е. АСУ должен начинать процесс обработки заявки на заказ только после подтверждения получения оплаты от банка, иначе отклонить заявку и осуществляться согласно ГОСТу по защищённости информации.

Наличный расчёт серьёзно усложнит работу АСДП, в реальных условиях. Это связано с рядом причин, в основном организационного характера (если при выдаче заказа потребовалась сдача, или сумма слишком крупна, чтоб доверить её курьеру без охраны и пр.). Поэтому наличный метод расчёта, теоретически может быть реализован, но на него необходимо ставить ограничения (например, предоставлять подобную опцию лишь клиентам, успешно оплатившим определённое количество заказов и тем самым зарекомендовавших себя).

Математически процесс поступления заявок можно описать как поток Пуассона вида:

, (3.4)

где A – интервал времени от момента a до момента b, а – интенсивность потока поступающих на обработку заказов, равная пределу отношения среднего числа событий, приходящихся на элементарный интервал времени (t, t + x) к длине интервала (x), когда последний стремится к нулю и рассчитываемая по формуле:

, (3.5)

где M(x) – математическое ожидание количества заказов на интервале времени x. Исходя из закона Пуассона, вероятность поступления заказов на обработку АСУ (после оплаты заказа), имеет распределение вида:

, (3.6)

где n - количество заявок в потоке, выпадающих за интервал x,

Примечание. Заявка в АСДП меняет свой статус на «заказ» и отправляется на дальнейшую обработку в АСУ лишь после получения подтверждения о получении оплаты заявки от банка, предоставляющего услуги банковских операций АСДП. Поэтому фактически мы имеем дело с двумя различными потоками и , однако, согласно статистическим данным , поэтому в будущем по умолчанию будем рассматривать лишь поток заказов, и обозначить его в соответствии с формулой (3.4).

По формуле Литтла (3.6), мы можем определить среднее количество заказов, которые будут одновременно находиться стадии обработки в АСДП:

T , (3.7)

где T- среднее время обрабатывается заказа в АСДП.