29. Лидерство и менеджмент.

На самом деле лидерство и менеджмент в компании — две отдельные, дополняющие друг друга системы действий. Каждая имеет свою функцию и характерные для нее виды деятельности. Для успеха компании в современном деловом мире, все более сложном и быстро меняющемся, необходимо освоить обе.

Лидерство служит дополнением к менеджменту, а не заменяет его. Однако, развивая в своих сотрудниках способность к лидерству, главы компаний не должны забывать, что сильный лидер, но слабый менеджер — ничуть не лучше (а то и хуже), чем наоборот. Действительно, это задача не из легких — сочетать умелое лидерство с грамотным менеджментом и использовать их как две взаимодополняющие силы.

Лидерство – это тип управленческого взаимодействия, основанное на наиболее эффективном для данной ситуации сочетаний различных источников власти и направленное на побуждение людей к достижении общей цели.

Лидерство больше основывается на процессе соц. Воздействия. Лидерство предполагает наличие последователей, а не подчинённых.

Отличия:

М – администратор Л-иноватор, М-поручает Л-вдохновляет, М-работает по целям других Л-работает по своим целям, М-полагается на систему Л-полагается на людей, М-использует доводы Л-использует эмоции, М-контролирует Л-доверяет, М-поддерживает движение Л-даёт импульс движению, М-профессионален Л-энтузиаст, М-уважаем Л-обожаем,М –делает дело правильно Л-делает правильное дело.

30. Навыки успешных менеджеров-лидеров.

1.Вербальная коммуникация – умение владеть устной и письменной речью, умение слушать.

2. Умение управлять временем и стрессом.

3. Способность принемать решения(правильные).

4. Выявление, определение и разрешение проблем.

5. Стимулирование и влияние на других лиц.

6. Дилигирование полномочий.

7. Постановка целей и формулировка видения будущего организации.

8. Самоанализ и адекватная самооценка.

9. Создание и поддержание существующей команды.

10. Управление конфликтными ситуациями.

31. Роли менеджера по Минцбергу.

1. Информационная категория:

Контролир.информацию - Собирает и анализирует управленческую информацию, выявляет управленческие проблемы, анализирует причины их возникновения.

Распределитель информации – Передает внешнюю информацию, налаживает информационные контакты между уровнями, звеньями управления, отдельными работниками, реализует информационную политику, осуществляет защиту информации.

Представитель – Передает внутреннюю информацию внешним пользователям: финансовым органам, акционерам, партнерам, клиентам. Основная функция - PR-деятельность.

2. Междличностная категория:

Глава организации – Символизирует собой возглавляемую им фирму, утверждает важнейшие производственные, экономические, социальные решения, выполняет церемониальные действия, осуществляет VIP-представительство.

Лидер – Руководство, инструктаж, мотивация и активизация, контроль и оценка деятельности подчиненных ему работников. Отвечает за все управленческие действия с участием подчиненных, формирует и реализует кадровую политику, осуществляет продвижение подчиненных по служебной лестнице, принимает решения по их расстановке и ротации.

Связующий – Обеспечивает контакты между работниками, организует работу информационных систем и служб, налаживает информационные потоки, осуществляет урегулирование конфликтов.

3. Категория принятий решений:

Администратор – Отвечает за разработку и реализацию различных нововведений на предприятии, освоение новых продуктов, услуг, рынков, информационных систем, осуществляет управленческие решения, связанные с риском.

Устраняющий нарушения – Разрабатывает и реализует мероприятия по корректировке деятельности фирмы при возникновении серьезных проблем или угроз деятельности предприятия, осуществляет антикризисное управление.

Распределитель ресурсов – Отвечает за распределение между подразделениями, видами деятельности, проектами материальных, финансовых, трудовых, технических, научных ресурсов, принимает участие в формировании бюджета предприятия и его подразделений, контролирует их исполнение.

Ведущий переговоры - Отвечает за внутренние и внешние переговоры, участвует в заключении сделок, урегулировании конфликтов.