Тема 2. Маркетинговая среда организации

2.1. Маркетинговая среда - это:

а) активные субъекты и факторы, влияющие на маркетинговые возможности и решения;

2.2. К внутренней микросреде не относят:

б) конкурентов;

2.3. К внешней микросреде относят:

а) поставщиков;

2.4. Какие из перечисленных ниже факторов не относятся к макросреде маркетинга:

г) изменение условий договорных отношений с поставщиками.

2.5. Какие из перечисленных ниже факторов не относятся к макросреде маркетинга:

а) удорожание услуг по размещению рекламной информации в СМИ города;

2.6. Прямые конкуренты:

б) предлагают аналогичные товары одним и тем же группам потребителей;

2.7. Товарные конкуренты:

г) предлагают одинаковую продукцию различным потребителям.

2.8. Косвенные конкуренты:

а) продают различные товары одним и тем же покупателям;

2.9. Неявные конкуренты:

в) продают разные товары разным покупателям;

2.10. Какой вид конкуренции подразумевают следующие характеристики: «на рынке существует огромное количество фирм, предлагающих однородную продукцию; ни одна из фирм не способна оказать влияния на рынок»?

в) совершенная конкуренция;

2.11. Какой вид конкуренции подразумевают следующие характеристики: «на рынке существует большое количество фирм, предлагающих схожую, но неоднородную продукцию; успех фирмы определяется ее товарной, производственной, ценовой, сбытовой политикой»?

а) монополистическая конкуренция;

2.12. Располагаемый доход - это:

б) денежные средства, которые остаются в распоряжении потребителя после уплаты налогов;

2.13. К посредникам фирмы не относятся:

в) поставщики;

2.14. Контактная аудитория - это:

а) любая группа людей, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к компании и от которой зависит достижение компанией своих целей;

2.15. В настоящее время отмечается старение населения России, что будет иметь ощутимые последствия для маркетинга, так как объем рынка для молодежи будет сокращаться, а объем рынка для пожилых людей - стремительно расти. О каком факторе макросреды идет речь:

а) о демографическом;

2.16. Согласно закону «О рекламе» рекламодатель - это:

а) юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения, последующего распространения рекламы;

2.17. Что не относится к характеристикам ненадлежащей рекламы:

г) скучная.

2.18. Реклама алкогольных напитков, табака и табачных изделий, распространяемая любыми способами, не должна распространяться в радио- и телепрограммах:

г) с 7 до 22 часов местного времени.

2.19. В рекламе не запрещается:

г) рассказывать о месте изготовления товара.

2.20. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо другого документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара:

а) не является основанием для отказа в удовлетворении его требований;

2.21. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) обязан провести экспертизу товара:

в) за свой счет, но потребитель обязан возместить стоимость экспертизы, если будет доказано, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель);

2.22. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работ по договору, потребитель по своему усмотрению вправе:

д) предпринять любой из вышеперечисленных пунктов.

2.23. Какие из предложенных товарных знаков (ТЗ) можно зарегистрировать в Патентном ведомстве, исходя из условия, что предложенные ТЗ не являются зарегистрированными?

б) Сластена;

г) Карусель;

2.24. Производитель фетровых шляп, работающий и имеющий мастерскую в Саратовской области, пытался зарегистрировать товарный знак (ТЗ) на свою продукцию, но получал отказ в Патентном ведомстве, пока не предложил в качестве ТЗ:

г) надпись «Эд-Март».

2.25. Дискретный доход - это:

в) денежные средства, которые остаются после уплаты налогов и удовлетворения первоочередных потребностей.