Методы поиска и изобретения новых идей (продуктов).
Творческая интуиция
Изобретение «из воздуха»
«Инсайты» на основе «встреч» с потребителями
«Прорывы» отдела исследований и разработки
Специальные процедуры для поиска и изобретения
Процедуры, не связанные непосредственно с потребителем
Процедуры, связанные с потребителями
текущее обследование рынка в поисках новых, выведенных на рынок продуктов, с целью копирования или производства лучшего продукта
такие же наблюдения зарубежного рынка
текущее наблюдение за своим рынком для выявления потенциальных областей роста
чтение технической периодики и журналов (а также периодики и журналов, относящихся к исследованиям потребителей)
регулярный обзор регистра обращений за получением патентов
морфологический, спектральный и гэп-анализ
обращение к сотрудникам R&D в компании или за пределами компании, чтобы они «придумали что-нибудь»
сбор предложений от работников компании
«мозговые штурмы» среди работников компании и других групп людей
Морфологический анализ
Систематизированное рассмотрение характеристик объекта
Построение матрицы, в клетки которой вписаны соответствующие параметры
Последовательное соединение параметра первого уровня с одним из параметров последующих уровней
Общее количество возможных решений равно произведению числа всех параметров, представленных в «ящике», взятых по строкам.
Путем перестановок и различных сочетаний можно выработать вероятностные характеристики объектов.
Метод мозгового штурма
Процесс генерирования идей необходимо отделить от их оценки
Небольшая разнородная группа (6-8 человек)
Не включают в группу руководителей
Обязательная запись
Непринужденная обстановка
Синектика
Эксперты из нескольких разных, и не связанных между собой областей, собираются вместе на регулярной основе.
В основе метода: операционные процессы творчества – использование различных аналогий.
Суть метода: уточнение задачи – от начальной формулировки к рабочей.
Ключ к подбору вариантов – аналогии
Аналогии
Прямые Любая аналогия, например из природы
Личные Попытка отождествить себя с объектом
Символические Нахождение краткого символического описания задачи
Фантастические Изложение задачи в терминах, понятиях сказок, сказок, мифов, легенд
Латеральный маркетинг
Методика поиска нестандартных рыночных решений. Она позволяет разрабатывать новые продукты, находить новые рыночные ниши и в конечном итоге совершать прорыв в бизнесе.
Технология латерального маркетинга состоит в нахождении связи между двумя различными понятиями, которые на первый взгляд никак не связаны между собой.
Формулирование господствующей (шаблонной) идеи.
Максимальное искажение господствующей идеи, доведение ее до абсурда (избегая крайностей).
Освобождение от шаблона и поиск различных подходов к явлениям, в том числе в других областях знаний.
ABC-анализ
Результатом АВС анализа является группировка объектов по степени влияния на общий результат. Считается, что 20% товарного ассортимента дают 80% общего объема продаж. Недостаток метода - отсутствии учета динамики спроса.
Принцип группировки
величина выручки, получаемая от конкретной группы продуктов
объем продаж
товарный запас
оборачиваемость
другие параметры
Объекты анализа:
Поставщики
Товарные группы
Товарные категории
SKU
А – объекты, сумма долей с накопительным итогом которых составляет первые 50% от общей суммы параметров;
В – следующие за группой А объекты, сумма долей с накопительным итогом которых составляет от 50 до 80 % от общей суммы параметров;
С – оставшиеся объекты, сумма долей с накопительным итогом составляет от 80 до 100% от общей суммы параметров.
Методика анализа:
Выбор объекта анализа и параметра анализа
Ранжирование списка объектов по убыванию значения параметра
Выделяем группы А, В или С. Для этого необходимо:
рассчитать долю i-го параметра от общей суммы параметров с накопительным итогом
присвоить значения групп (А, В, С) выбранным объектам