- •Раздел 1
- •Менеджмент знаний в сфере образования
- •1.1. Особенности содержания образования по менеджменту как практической дисциплине
- •1.2. Становление и развитие менеджмента в теории и практике управления образованием
- •4. Мотивами поступков людей выступают не экономические силы, а различные потребно- сти, которые могут бытьлишь частично или косвенно удов- летворены с помощью денег (а. Маслоу).
- •5. Формальные полномочия эф- фективны, и руководитель уве- рен в своих законных правах, если они признаны другими членами организации
- •Необходимо применение наук
- •Мощным резервом достижения целей организации явля-
- •1920— 1970 - По наст, время
- •Практические работы
- •1.3. Менеджмент в образовании как вид отраслевого менеджмента
- •1. Инновационный менеджмент.
- •2. Производственный менедж мент.
- •1) В области финансового менеджмента:
- •2) В деятельности по управлению персоналом:
- •11. Открытый менеджмент.
- •12. Научный менеджмент.
- •По объектам вложения средств:
- •По характеру участия в инвестировании:
- •Дидактические основы построения учебного предмета в общеобразовательной школе: метод, рекомендации / под ред. И.К.Журавлева. — м., 1989.
- •Закон рф «Об образовании». — м., 1992.
- •Интеграция современного научного знания: методологический анализ. — Киев, 1984.
- •Н.Леонтьев. - м., 1983. - т. 2.
- •Раздел 2
- •Прикладные аспекты стратегического менеджмента в образовании
- •2.1. Сравнение внутрифирменного и стратегического видов управления
- •2.2. Практические инструменты стратегического менеджмента
- •14 П Таблица Система чрезвычайных мер в условиях стратегических неожиданностей (для условной организации) о
- •Катастрофы и образование / под ред. Ю.Л.Воробьева. — м., 1999.
- •Методология исследований, проектирования и менеджмента в области высшего образования: сб. Науч. Тр. / Науч.-исслед. Ин-т высш. Образования. — м., 1997.
- •Рабочая книга по прогнозированию. — м., 1982.
- •Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / под ред. А. П. Градова и др. — сПб., 1996.
- •Теория прогнозирования и принятия решений. — м., 1982.
- •Управление изменениями: хрестоматия. — м., 1996.
- •Раздел 3
- •Процессом
- •3.1. Управление как фактор развития образовательного
- •Процесса
- •3.2. Обеспечение реализованноети педагогических целей: вопросы технологии
- •3.3. Социально-педагогическая направленность деятельности образовательного учреждения
- •Практические работы
- •Заказчики школы
- •Задания по курсу «менеджмент в образовании» для выполнения во время педагогической практики
- •Примерная программа для индивидуального выполнения
- •3. Исправление учителем ответов учащихся, приемы устранения причин ошибок. Программа 2
- •Наличие отношений сотрудничества между учителем и учащимися при оценке ответов.
- •Влияние системы выставления оценок учителем на отношение учащихся к предмету.
- •Обучение учащихся самооценке и самоанализу ответов. Цель 7. Развитие творческих способностей учащихся Програм ма
- •Новизна в подходе к объяснению нового материала.
- •Обучение учащихся различным формам доказательств.
- •Использование домашних заданий творческого характера. Цель 8. Стимулирование деятельности учащихся на уроке Программа 1
- •Постановка цели учения перед учащимися (четкость, конкретность, осознанность ее учащимися).
- •Методы и средства формирования интереса к учению.
- •Приемы мотивации учения на уроке. Программа 2
- •Оценка деятельности учащихся.
- •Наличие на уроке возможности выбора задания, способа деятельности.
- •Эмоциональная обстановка на уроке. Цель 9. Использование стимулирующей функции оценки Программа
- •Использование учителем воспитательных возможностей оценки.
- •Учет индивидуальных качеств ученика при оценивании ответа.
- •Создание ситуации успеха на уроке.
- •II. Организация учебного процесса. Деятельность учащихся на уроке
- •Программа 1
- •Активизация деятельности школьников при постановке и решении проблемно-поисковых задач.
- •Место учителя в проблемно-поисковой ситуации на уроке.
- •3. Работа учителя со слабоуспевающими учащимися над поставленной проблемой. Программа 2
- •Организация учащихся для самостоятельного поиска.
- •Обучение учащихся приемам работы над поставленной проблемой.
- •Управление поисковой деятельностью учащихся на уроке и дома.
- •Создание на уроке ситуации нового способа действия.
- •Условиях Программа 1
- •Использование содержания учебного материала для творческого применения знаний.
- •Наличие возможностей выбора задания или вида деятельности на уроке.
- •Использование домашнего задания (применение знаний) в новой ситуации. Программа 2
- •Творческое применение знаний как стимул достижения цели учения.
- •Методы стимулирования учащихся к использованию дополнительной научно-популярной литературы.
- •Целесообразность и эффективность использования на уроке дидактических и методических пособий (материалов).
- •Наличие и использование на уроке постоянных и сменных стендов.
- •Роль кабинета в привитии интереса к предмету.
- •Использование классной доски и сменных с гендов на уроке. Программа 2
- •Элементы научной организации труда при проведении урока в предметном кабинете.
- •Роль кабинета в раскрытии содержания изучаемой темы.
- •Возможности кабинета в организации различных видов практической деятельности учащихся на уроке. Цель 13. Индивидуальная работа на уроке Программа
- •1. Индивидуальные задания на различных этапах урока, их обоснованность.
- •4. Использование возможностей домашнего задания для активизации деятельности учащихся на уроке. Программа 2
- •Методы стимулирования и мотивации учения школьников, используемые учителем на уроке.
- •Наличие проблемных ситуаций на уроке.
- •Наличие благоприятных взаимоотношений учителя и учащихся в целях активизации деятельности обучаемых.
- •Стимулирование деятельности учащихся на уроке. Цель 18. Организация творческой деятельности учащихся Программа
- •Использование жизненного опыта учащихся при выполнении творческого задания.
- •Методы стимулирования творческой деятельности учащихся.
- •Взаимосвязь урочной и внеклассной работы по предмету.
- •Использование дополнительной литературы.
- •Возможность выбора задания обучаемыми с учетом их индивидуальных познавательных интересов. Программа 2
- •Создание на уроке положительных эмоций по отношению к учебной деятельности (ее содержанию, формам и методам осуществления); наличие познавательной стороны этих эмоций.
- •Наличие непосредственного мотива, идущего от самой деятельности.
- •Творческий характер заданий и упражнений на уроке. Цель 20. Домашнее задание в системе учебной деятельности , Программа 1
- •Использование домашнего задания для дальнейшей работы на уроке.
- •Установление целесообразности домашнего задания в подготовке учащихся к следующему уроку.
- •Разнообразие форм домашнего задания для учащихся с разным уровнем развития учебных способностей. Программа 2
- •1. Дидактические цели домашнего задания и его логическая связь с обучением на уроке.
- •3. Соблюдение единого орфографического режима. Отработка навыков:
- •Программа 2
- •Развитие речи учащихся на уроке.
- •Формирование у учащихся навыков самоконтроля.
- •Наличие на уроке инструктажа по домашнему заданию.
- •Использование на уроке памяток и рекомендаций, способствующих развитию общеучебных умений и навыков. Цель 30. Соблюдение единого орфографического режима Программа
- •Соблюдение единого орфографического режима в записях на доске.
- •Обучение учащихся культуре ведения тетрадей (чистота, аккуратность, поля, даты выполнения работ, наименование письменных работ, надписи на обложках и пр.).
- •Демонстрация учителем лучших тетрадей учащихся.
- •Периодичность и качество проверки тетрадей (особенно у слабоуспевающих учащихся). Цель 31. Работа учителя над оценкой знаний учащихся Программа 1
- •Четкая установка на проверку знаний, умений и навыков учащихся.
- •Формирование знаний, умений и навыков учащихся средствами оценочной деятельности учителя.
- •Реализация воспитывающей функции обучения через оценку и отметку деятельности учащихся на уроке. Программа 2
- •Использование «малых» форм оценки на уроке (оценочный характер поведения учителя и пр.).
- •Соответствие оценок (отметок) существующим нормам.
- •Привлечение учащихся к оценке ответов товарищей. Цель 32. Словарная работа на уроке Программа 1
- •Назначение словарной работы на уроке (для повторения предыдущей темы, работы над ошибками, закрепления нового материала и пр.).
- •Соразмерность словарной работы с другими видами работ на уроке.
- •Введение терминологии и объяснение лексики новых, незнакомых слов.
- •Цель 12. Пронаблюдать влияние урока физкультуры на познавательную активность учащихся в ходе последующих уроков Программа
- •2. Контроль за деятельностью учеников на уроке:
- •Дать ученику возможность почувствовать свою силу и уверенность в успехе. Следует наладить контроль со стороны родителей — вызвать их заинтересованность в учебном предмете.
- •Цель 19. Изучение эмоциональной стороны общения на уроке
- •Программа
- •Выявить индивидуальные особенности учителя, способствующие созданию положительного эмоционального фона на уроке:
- •Эмоциональная мобильность детей:
- •Влияние неформального лидера в классе как общий эмоциональный фон урока (выявление его эмоциональной подвижности и настроя на работу на уроке).
- •Программа
- •Создание психологической атмосферы на уроке, способствующей творчеству:
- •Формирование мотивов творческого учения. Наличие на уроке:
- •Организация творческой деятельности для каждого ученика в классе:
- •Раздел 1. Менеджмент знаний в сфере образования
- •Раздел 2. Прикладные аспекты стратегического менеджмента в образовании
- •Раздел 3. Практика управления образовательным процессом
- •Рецензенты:
- •Консультант по экономическим вопросам — кандидат экономических наук, доцент Уральского государственного педагогического университета
Практические работы
Практическая работа 5. Человеческий фактор в эволюции управленческой мысли
Ситуация. Известно, что знания в области психологии в начале XX в. не были связаны с проблемами трудовой деятельности. Авторы школы научного менеджмента и классической школы признавали значение человеческого фактора, ограничиваясь при
этом вниманием к таким вопросам, как заработная плата, материальная заинтересованность, установление формально-функциональных отношений.
Задание. Сформулируйте ответы на следующие вопросы: В каком направлении пошло сотрудничество психологов и управленцев в рамках школы «человеческих отношений» в последующие периоды? Как был представлен «человеческий фактор» основателями этой школы? В чем заключается сущность управления, опирающегося на максимальный учет «человеческого фактора»?
Практическая работа 6. Предпосылки рассмотрения и развития менеджмента как профессиональной специализации и научной дисциплины
Ситуация. Отправной точкой развития менеджмента считают 1866 г. В этом году бизнесмен Г.Таун выступил на собрании американского общества инженеров-механиков с докладом «Инженер как экономист». В докладе впервые говорилось о необходимости менеджмента как профессиональной специализации и научной дисциплины.
Задание. Установите и сформулируйте предпосылки, которые послужили причиной рассмотрения и развития менеджмента как профессиональной специализации и научной дисциплины.
Практическая работа 7. Динамика потребностей теории и практики менеджмента в психологических и социологических
исследованиях
Ситуация. Известно, что при разработке «научного менеджмента» Ф. Тейлор не опирался на данные психологов и социологов и сам не занимался специальными психологическими и социологическими исследованиями.
Задание. Как это сказалось на теории и практике управления в то время и последующие периоды? Предложите алгоритм исследования ситуации. Покажите динамику изменения процесса во времени.
Практическая работа 8. Классический менеджмент о признаках построения формальной организации • | Ситуация. Считается, что Л. Урвик глубже, чем А. Файоль, сформулировал основные признаки построения формальной организации.
Задание. Докажите это, изучив принципы управления по А. Фай-олю и по Л.Урвику (изложены ниже). Для наглядности проведенного анализа и сравнения оформите материалы в виде таблицы.
Принципы управления А.Файоля:
разделение труда. Специализация является естественным порядком вещей. Цель разделения труда — выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству при тех же условиях;
власть и ответственность. Власть есть право отдавать приказы, а ответственность — ее противоположность. Где дается власть, там возникает ответственность;
дисциплина. Дисциплина предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между фирмой и ее работниками, а также справедливо применяемые санкции;
единоначалие. Рабочий должен получать приказы только от одного непосредственного начальника;
единство руководства. Каждая группа, действующая для достижения одной цели, должна быть объединена одним планом и иметь одного руководителя;
подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны ставиться выше интересов компании или организации большого масштаба;
вознаграждение персонала. Для того чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать за свою деятельность справедливую зарплату;
централизация. Как и разделение труда, централизация является естественным порядком вещей. Однако степень централизации варьируется в зависимости от конкретных условий, поэтому возникает вопрос о правильной пропорции между централизацией и децентрализацией, которая обеспечит лучшие результаты;
скалярная цепь. Это ряд руководящих лиц, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в этой цепочке, до руководителей низового звена (линии власти);
порядок. Должно быть место для каждого и каждому свое место;
справедливость. Преданность персонала обусловливается справедливым отношением к нему администрации;
стабильность рабочего места для персонала. При высокой текучести кадров снижается эффективность организации. Посредственный руководитель, который держится за место, безусловно, предпочтительнее, чем выдающийся, талантливый менеджер, который быстро уходит и не держится за свое место;
инициатива. Это разработка плана и обеспечение его успешной реализации; <
корпоративный дух. Единение — это сила, которая является результатом гармонии персонала.
Принципы построения формальной организации Л.Урвика:
соответствие людей структуре. Сначала необходимо детально разработать структуру организации, а затем подбирать специалистов;
создание специального и «генерального» штаба. Специальный штаб должен разрабатывать рекомендации для руководителя, «генеральный» — заниматься подготовкой и передачей приказов руководителя, контролировать текущую работу и оказывать помощь руководителю в координации деятельности штабных специалистов;
сопоставимость прав и ответственности. Руководителей следует наделять властью, равной ответственности;
диапазон контроля. Это число лиц, непосредственно подчиняющихся руководителю;
специализация. Выделяются три типа специализации управленческих работников — по признаку цели, операции, типу потребителя или географическому признаку;
определенность. Для каждой должности в организации должны быть определены права, обязанности, ответственность, взаимоотношения и взаимосвязи с другими лицами.
Практическая работа 9. О развитии теории формальной
организации
Ситуация. Немецкий социолог и экономист М.Вебер изучал проблемы лидерства и структуру власти в организации. В зависимости от характера власти, которой обладает руководитель, он выделил три основных типа организации: харизматический, традиционный, идеальный (или бюрократический).
Харизматический тип организации появляется тогда, когда руководитель обладает исключительными личными качествами.
Традиционный тип возникает из харизматического в тех случаях, когда происходит естественная замена лидера и члены организации по традиции подчиняются руководителю, пришедшему на смену прежнему.
Идеальный (бюрократический) тип основан на специальном разделении власти, где руководителю принадлежат функции лидера.
Ниже приводятся принципы построения идеальной (бюрократической) организации М.Вебера:
вся деятельность организации расчленяется на простейшие элементарные операции, выполнение которых формально закрепляется за отдельными звеньями;
каждый руководитель наделяется формально закрепленной властью, которая действует Только внутри организации; в построении организации следует четко придерживаться принципа иерархичности;
в целях исключения влияния индивидуальных особенностей работников на деятельность организации разрабатываются четкие правила, инструкции и стандарты, которые определяют порядок работы и ответственность каждого члена организации;
любой руководитель должен сохранять дистанции между подчиненными и им самим, а также быть беспристрастным по отношению к своим подчиненным и справедливым;
каждый член организации должен занимать должность в соответствии с его квалификацией и быть огражденным от произвольного увольнения; система продвижения по работе может быть построена по принципу продолжительности работы, успешности деятельности или с учетом обоих факторов.
Задание. Определите, что нового внес М.Вебер в развитие теории формальной организации. Оформите в виде таблицы динамику развития теории построения формальной организации на основе принципов управления по А.Файолю, Л.Урвику и М.Ве-беру (см. практическую работу 8).
Практическая работа 10. О принципах профессионализации управления
Ситуация. Эмпирические вопросы школы управления чаще всего касались профессионализации управления. Управляющему рекомендовалось придерживаться следующих принципов:
стремитесь к ясности своих идей и мыслей, прежде чем приступить к коммуникации;
проанализируйте подлинную цель каждого сообщения;
принимайте во внимание человеческий фактор всякий раз, когда вы передаете сообщение;
планируя сообщение, консультируйтесь при необходимости с другими лицами;
обращайте внимание как на основное содержание сообщения, так и на его форму;
используйте всякую возможность сообщить соответствующим лицам все то, что может иметь определенную ценность для них;
следуйте за своим сообщением, поддерживайте обратную связь, позволяющую своевременно принять соответствующие корректирующие меры;
устанавливайте коммуникации для достижения не только ближайших целей, но и перспективных;
убедитесь в том, что ваши действия подкрепляют ваши сообщения;
стремитесь не только к тому, чтобы вас поняли, но и старайтесь понять сами. Будьте хорошим слушателем. I
Задание 1. Разработайте алгоритмы деятельности управленца по реализации каждого из данных принципов.
Задание 2. Произведите отбор изложенных выше положений и реализуйте их при подготовке выступления (сообщения) перед группой сокурсников. Обоснуйте, что данные положения оптимально использованы вами на практике.
Практическая работа 11. Анализ причин возникновения теории системного управления
Ситуация. Теория системного управления возникла в условиях монополистического капитализма, в период, когда дальнейший рост эффективности производства стал немыслим без всесторонней рационализации экономики, времени и ресурсов.
Задание. Раскройте и обоснуйте это положение. Сформулируйте параметры, по которым можно осуществить анализ причин возникновения теории системного управления.
Практическая работа 12. О потребностях сотрудника организации и о потребностях самой организации
Ситуация. Считается, что потребности человека (сотрудника организации) и потребности самой организации не совпадают.
Задание 1. Опровергните или обоснуйте это предположение.
Задание 2. Как решается эта проблема на различных этапах развития теории и практики управления?
Задание 3. Покажите динамику изменения содержания и способов удовлетворения потребностей сотрудников организации.
Практическая работа 13. О причинах зарождения теории управленческих решений
Ситуация. В новой школе в 1960-е гг. возникла самостоятельная научная дисциплина — теория управленческих решений.
Задание 1. Обоснуйте причины появления данной теории. В чем заключались теоретическая сущность и практическая направленность этой теории на первых этапах ее развития?
Задание 2. Какие вопросы практики призвана решать данная теория в вашей организации в настоящее время?
Практическая работа 14. Обусловленность множества социальных систем
Ситуация. Утверждают, что множество социальных систем обусловлено многообразием видов сознательной деятельности человека.
Задание. Обоснуйте иЛи опровергните это предположение.
Практическая работа 15. Разработка алгоритма методологии ситуационного подхода
Ситуация. Методология ситуационного подхода может быть представлена как четырехшаговый процесс: