2. Внешний имидж органов государственной власти

Внешний имидж или атрибутивная составляющая включает в себя:

1) стиль деловых отношений: обязательность, ответственность, точность, оперативность, вежливость свидетельствуют об организационной

культуре и надежности учреждения, партии, вызывает доверие к нему со стороны общественности.

2) Местонахождение госучреждения. Это касается не только города, где находится столица или административный центр, но и зданий, в котором располагается госучреждение. Здесь важны архитектурный и оформительский дизайн, что включает в себя внешний вид здания, размещение построек, планировка, фасад здания, даже табличка с наименованием, благоустройство вокруг здания и подъезды к нему; оформительский дизайн предполагает продуманное оформление внутренних помещений, приемной, подбор мебели, цвета обоев или краски. Информационный дизайн – главный распространитель внешнего имидж учреждения. Прежде всего, это название учреждения, аббревиатура этого названия. Желательны краткость названия и благозвучие, чтобы они были приятны глазу и уху.

Большую роль здесь имеют исторические, ставшие привычными для большинства населения названия городов, органов государственной власти. Это не столько название, сколько символы власти. Белый дом, Кремль, Смольный – это не только привычные названия, но и символы власти.

Неприменным атрибутом информационного дизайна являются государственные символы – герб и флаг, как для целого государства, так и для его субъектов, а также отдельных городов. Свою символику имеют также государственные учреждения, политические партии и общественные организации. Могут быть также музыкальные символы - гимны государств политических партий, движений. Информационный дизайн важен тем, что создает систему знаков, которая обеспечивает зрительное и смысловое единство, исходящее от государственных учреждений информации, формирует корпоративную идентичность и, в конечном счете, это является эффективным средством создания благоприятного имиджа и повышения доверия населения к органам власти.

Таким образом, все основные компоненты имиджа должны обеспечивать зрительное и смысловое единство исходящей от государственных учреждений информации.

3. Имиджевые характеристики партийных и советских органов власти

Облик власти или государства в глазах собственного народа или же мирового сообщества сознательно творится мощными социальными коммуникаторами, которые приписывают ей те или иные характеристики.

Имидж любого субъекта бывает внешним и внутренним. В советское время была создана мощная система агитации и пропаганды, занимавшаяся формированием благоприятного общественного мнения в отношении советской власти. Отделы пропаганды, культуры, международной информации ЦК КПСС, обкомов и райкомов партии активно создавали позитивный имидж партийных государственных органов, а также партийных и государственных деятелей. К их услугам были все СМИ, выдающиеся писатели, режиссеры, композиторы, артисты. Такая система позволяла оказывать активную пропагандистскую поддержку нужному проекту, вдохновлять людей на трудовые свершения первых пятилеток, военные подвиги, направлять усилия на преодоление послевоенных трудностей и скорейшего восстановления хозяйства. Реальные успехи социализма были основой пропаганды советского образа жизни и создания имиджа советских государственных партийных деятелей.

Отношение к партийным государственным деятелям, их имидж не бывает постоянным, а является ситуативным феноменом. Происходили и происходят колебания восприятия руководителей советской власти и партии. На имидж всегда влияет конкретная историческая ситуация, ее изменение, деятельность СМИ, разрыв между словом и делом, рост неудовлетворенности жизнью и деятельностью руководителей государства.

Вплоть до конца перестройки имидж партийных государственных органов был достаточно высок, поскольку его основу составляют 3 компонента:

1) Программно-идеологическая составляющая имиджа партийных советских органов. Она была достаточно четкая. Воплощалась в марксистско-ленинском учении, обосновывающим строительство социализма и коммунизма.

Правда, программа партии, принятая на 22 съезде КПСС в 1961 г., носила слишком много декларативных, популистских моментов, страдала детализацией и забеганием вперед в оценках развитости социализма в нашей стране, что подрывало имидж социализма, партийных государственных органов, лидеров и руководителей.

2) Деятельностная составляющая была огромной, так как советская власть решила множество экономических, социальных, культурных задач, доставшихся от прошлого, изменила облик нашей страны и жизнь миллионов людей. Огромное количество цифр, графиков, брошюр и других материалов пропагандистского характера выплескивалось на советского человека с целью убедить в правоте социального и экономического курса партии. Взять хотя бы социальную сферу. После 1917 г. в данном направлении было сделано очень много, что стало примером и катализатором подобных процессов для всего мира. К числу значительных достижений советской власти надо отнести: бесплатные образование и медицинское обслуживание для всех, пенсионная система, восьмичасовой рабочий день, организация массового доступного отдыха для детей и взрослых, система дошкольного образования. Все это в полной мере впервые было реализовано в СССР. Эти идеи и практики стали своеобразным PR-продуктом, которые активно использовались для убеждения населения СССР в неоспоримых преимуществах социалистической системы.

3) Внешний имидж государства и его лидеров был объектом ожесточенной идеологической борьбы между капитализмом и социализмом. СССР представлялся как центр единения всего прогрессивного человечества и надежды всех трудящихся, как страна первая в мире, приступившая к созданию общества социальной справедливости. СССР воспринимался многими как облик горячо любимой социалистической родины, которой посвящали свои выдающиеся выступления спортсмены, ученые, передовики производства и т.д.

На Западе СССР воспринимали по-разному: от страха, проклятий и ненависти до восхищения и надежды.

Проводниками положительного имиджа вокруг советской власти были выдающиеся писатели и гуманисты как Ромен Роллан, Анатоль Франс, Джавахарлал Неру, Герберт Уэллс, Бернард Шоу, Эптон Синклер, Джон Рид, Андре Жид, Пабло Неруда и многие другие.

4) Личностная составляющая. После Сталина ярких личностей на советском олимпе явно не хватало. Л.И. Брежнев в первые 10 лет своего правления был вполне адекватен, но как не пытались его и других деятелей государства и партии – Хрущева, Черненко «надуть» с помощью разных пропагандистских средств, из этого так ничего и не вышло. Тем не менее, Советский Союз проиграл, прежде всего, в информационно-идеологической борьбе с Западом, да и то, когда к власти пришел Горбачев, расставивший близких по духу людей во главе СМИ.

Некоторые считают, что это произошло в силу неадекватности средств пропагандистского информационного воздействия условиям и обстоятельствам современного информационного общества.

В Советском Союзе считалось, что печать – наиболее убедительное средство пропаганды, особенно при наличии идеологической концепции. Но с появлением и развитием аудио-визуальных средств информационной коммуникации стало ясно, что визуальная «картинка» на экране телевидения гораздо более эффективно воздействует на человека.

Пропагандистская последовательность, логичность и убедительность по сравнению с PR-технологиями оказалась менее эффективной по воздействию на человека, чем новые информационные коммуникации, где главную роль играют эмоции и наглядность.

У американских журналистов идея PR изначально была связана с политическими установками-мотивировать, обосновывать целесообразность системы американского капитализма в противовес реальному социализму.