V Задумчивость, размышление 13

Готовность к действию 14

Негативные жестовые выражения 14

Фрустрация, психическая напряженность, агрессия 16

Жесты и позы общения на вечеринках 17

Методика «Поведенческие признаки коммуникативной толерантности»¹ 18

Методика диагностики «помех» в установлении * эмоциональных контактов¹ 19

Инструкция 19

Текст опросника 20

Анализ результатов 20

Уровни эмоциональной эффективности в общении 21

Тест оценки коммуникативных умений собеседника¹ 21

Инструкция 21

#гк г Обработка и интерпретация результатов 22

Методика «Склонность к одиночеству»¹ 22

Инструкция , 22

Текст опросника 22

Обработка результатов 22

Обработка и интерпретация результатов 22

Методика «Склонность к одиночеству» 22

Инструкция 22

Текст опросника - 23

< - Обработка результатов л lu S ^? 23

Выводы 23

Тест-опросник Г. Айзенка для диагностики экстраверсии—интроверсии и нейротизма (EPQ, форма А) 23

Инструкция _ i;» 23

Обработка результатов 25

Ключ к опроснику 26

Интерпретация результатов 26

.Опросник Г. Айзенка (подростковый) для выявления выраженности экстраверсии-интроверсии и нейротизма 26

Инструкция 26

Ключ 35

Оценка результатов 35

Опросник В. Ф. Ряховского для определения ^ 35

уровня общительности 35

Инструкция д 35

Текст опросника 35

Обработка и интерпретация результатов 36

Методика «Конфликтная личность» 37

Инструкция 37

Текст опросника 37

^а) ^нет; : hi - V : < , 37

Обработка результатов 37

Оценка способов реагирования в конфликте 37

(К. Н. Томас) 37

Текст опросника 37

Обработка результатов ^{J д} ^ 38

Ключ опросника ' ' _; 38

Методика А. Ассингера «Диагностика склонности к агрессивному поведению» 38

Инструкция 38

' * ^г -- ^ Текст опросника 38

Обработка результатов ^s ^ 44

Ключ к расшифровке ответов 45

Методика Г. Айзенка «Диагностика ригидности» 45

Инструкция 45

' Текст опросника 45

Опросник для выявления выраженности макиавеллизма (склонности к манипулированию другими людьми) 46

Текст опросника 46

Обработка данных и выводы » - 46

Методика «Измерение чувства вины и стыда» (Test of Self-Conscious Affect (TOSCA) Дж. П. Тангней (1989)) 46

Инструкция 46

Ключ для постановки диагноза 54

«Опросник вины» (Guilt Inventory)¹ - 55

Инструкция 55

Текст опросника « •• 55

Ключ к постановке диагноза 57

Тест «Ревнивы ли вы?»¹ Инструкция 57

Текст опросника 57

Ключ для оценки ответов 64

Подведение итогов 65

Методика «Диагностика уровня эмпатии» И. М. Юсупова 65

" Инструкция 65

Текст опросника 65

Обработка результатов 66

Методика В. В. Бойко «Диагностика уровня эмпатии» 67

Инструкция 67

Текст опросника * 67

Обработка результатов * г, 68

Если в сумме по всем шкалам 30 баллов и выше — у человека очень высокий уро­вень эмпатии; 29-22 — средний; 21-15 — заниженный; менее 14 баллов — очень низкий. ■ .Опросник интерперсонального диагноза (Т. Лири, Р. Л. Лафорже, Р. Ф. Сучек) 68

Инструкция 68

Текст опросника 69

•Обработка результатов 3

Выводы 3

Методика изучения застенчивости 3

Текст опросника 3

Методика «Робость, стеснительность» Инструкция 15

Текст опросника 15

Обработка результатов 16

Выводы 16

Самооценочный тест «Характеристики _х эмоциональности» 16

Инструкция 16

Текст опросника 16

Обработка результатов и выводы 1

Тест «Умеете ли вы слушать?» (1 )¹ ^ Инструкция 1

Обработка результатов 1

Интерпретация -- - 2

Тест «Умеете ли вы слушать?» (2) 2

Инструкция ' - <• - . 2

Текст опросника 2

Обработка и интерпретация _ 3

Анкета «Учитель — ученик»¹ 3

Текст опросника ^ 3

Обработка результатов ^л "' 4

Тест «Трансактный анализ общения»¹ . 4

Текст опросника 13

Обработка результатов 14

Методика «Самооценка стиля управления»¹ 23

Инструкция 23

Текст опросника 23

Обработка результатов ' 25

Ключ к расшифровке данных 25

Методика А. Л. Журавлева «Стиль руководства» 26

Инструкция 26

Ключ 35

Интерпретация результатов 48

Тест «Стиль управления» 48

' Инструкция • 48

Текст опросника 49

Обработка результатов 50

Интерпретация результатов оценки 51

Методика Е. П. Ильина «Склонность к определенному 52

руководства» 52

Инструкция 52

Текст опросника 52

Обработка результатов 53

Ключ к постановке диагноза 53

Методика оценки уровня демократизации управления по стилевым характеристикам¹ 59

Обработка 60

Методика «Дипломатичный и авторитарный стили поведения на деловом совещании» 60

Инструкция н 60

Вопросы-утверждения 60

Обработка результатов ^ 68

Ключ 68

Диагноз 68

_г Текст опросника 68

Обработка результатов 69

* Шкала оценки психологического климата 69

в коллективе¹ 69

Инструкция 69

_t«н , _? , Обработка полученных данных , , 71

Тест «Восприятие индивидом группы» 71

Методика 72

Обработка результатов 83

Ключ для обработки анкеты 83

Тест «Любят ли вас люди?»¹ Инструкция 85

Текст опросника v ' ^: 85

Обработка результатов 85

Программа изучения профессионально- педагогической общительности¹ 85

Тестовая карта оценки стиля коммуникативной деятельности учителя¹ 86

Опросник «Взаимоотношения со своими детьми» 87

Тест «Хороший ли отец ваш супруг?» 87

, ■ Текст опросника 87

Тест «PARI» — «Родительско-детские отношения» 94

Инструкция ш; ^ > » 95

.i а p« "и tfc» u i<.' Текст опросника 95

Ключ 97

Интерпретация результатов 98

Тест «Родители глазами ребенка»¹ 99

Стимульный материал к методике Рене Жиля > 99

Обработка сырых данных 106

Интерпретация шкал 106

10. Вы ведете машину и внезапно сбиваете подвернувшуюся неизвестно отку­да на дороге кошку.

а) Вы говорите себе, (чертыхаясь): «Кошки вообще не должны находиться S на дороге!» _rt(:i;._;

1-2-3-4-5

б) Вы говорите себе: «Какой я ужасный человек!» , д 1-2-3-4-5 '.. ■ ,1г „

в) Вы говорите себе: «Это просто несчастное стечение обстоятельств!» 1-2-3-4-5

V г; г) Вы мысленно возвращаетесь снова и снова к этому случаю и задаетесь вопросом о том, могли бы вы избежать этого. 1-2-3-4-5 ^; т ■• t ^; t' Г

10. Вы выходите после сдачи экзамена (во время сессии или очередной аттес­тации на работе) с мыслью о том, что вы очень успешно справились с этим. Но вдруг выясняется, что ваш ответ оценили крайне плохо.

а) Вы говорите себе: «Это всего лишь экзамен!» '<g>Wb.d*\

1-2-3-4-5 is: ^

Нб) Вы говорите себе: «Экзаменатору я не понравился (-лась), и эта оценка — лишь отражение его явной антипатии ко мне». » . . - - 1-2-3-4-5

в) Вы думаете, что вам следовало бы лучше готовиться к экзамену. 1-2-3-4-5 - t. _:

г) Вы чувствуете себя глупо. ^Е 1-2-3-4-5

10. Вы и ваши коллеги завершили весьма трудную для всех работу над проек­том. Результат оценен очень высоко, но руководство почему-то решает по­ощрить денежной премией только вас.

а) Вы считаете руководство недальновидным. ' ' [ ¹ ' '' 1-2-3-4-5

б) Вы испытываете одиночество и оторванность от коллектива. 1-2-3-4-5 , ,,

в) Вы считаете, что ваш тяжелый труд оценен по достоинству. , 1-2-3-4-5 ^

г) Вы считаете себя успешным специалистом и гордитесь собой. 1-2-3-4-5 . .. .■...;,■

д) Вы считаете, что вам следует отказаться от денежного вознаграждения. 1-2-3-4-5

10. Во время одной из вечеринок вы позволяете себе бестактность и язвите в адрес отсутствующего в этот вечер приятеля (приятельницы).

а) Вы говорите себе: «Это просто ради смеха и совершенно безобидно!» 1-2-3-4-5

б) Вы чувствуете себя ничтожеством и гнусным существом. " - 1-2-3-4-5

в) Вы думаете, что если бы ваш приятель (приятельница) оказался (оказа­лась) на вечеринке, он (она) смог (смогла) бы постоять за себя. 1-2-3-4-5

г) Вы извиняетесь и стараетесь подчеркнуть достоинства высмеянного(-ой) вами приятеля (приятельницы). -гт ^ , . 1-2-3-4-5 I -

10. Работая над очередным проектом, вы допускаете серьезную ошибку, за ко­торую подверглись критике как со стороны вышестоящего начальства, так и со стороны подчиненных.

а) Вы считаете, что ваше руководство должно было более четко определить вашу задачу.

1-2-3-4-5 — - 1 —

б) Вы испытываете желание сбежать и спрятаться. к*

1 — 2 — 3 — 4 — 5 ХН<- ;«■• H-.JWWM. I, - -*⁴' 1К' {'

'в) Вы считаете, что вам следовало бы лучше разобраться в проблеме и над­лежащим образом выполнить задание.

1 — 2 — 3 — 4 — 5

г) Вы говорите себе: «Каждый может ошибиться!» 1-2-3-4-5

15. Вы откликнулись на просьбу о помощи в организации праздника для детей- сирот одного из детских домов. Как оказалось, на это потребовалось масса вашего времени и энергии. Вы не раз жалели о том, что вообще взялись за это, и подумывали о том, как бы это «забросить». В итоге праздник состоял­ся — и вы стали свидетелем счастливых улыбок на лицах детей.

а) Вы чувствуете себя эгоистом (эгоисткой) и вообще лентяем (лентяйкой). 1-2-3-4-5

б) Вы считаете, что вас втянули во что-то, чем вы вообще не желали бы за­ниматься.

1 — 2 — 3 — 4 — 5 ^ _{; г}

в) Вы считаете, что вам следует задумываться над проблемами тех, кому в этой жизни не очень-то повезло.

^ 2 з 4 5 :инш':>ю'? • 'j'■<».-; ji,-:» ы'о. И

г) Вы считаете, это замечательно, что вы кому-то, хоть немного, помогли. 1-2-3-4-5

д) Вы испытываете крайнее удовлетворение от себя и своей работы. 1-2-3-4-5

Ключ для постановки диагноза

Вопросы	Вина	Стыд	Экстерналь- ность	Отстранен­ность	Бета- гордость	Альфа- гордость
1	В	А	Г	Б
2	А	Б	В	Г
3	А		Г		В	Б
4	В	А	Б	Г
5	г	в	А	Б
6	Б	В	Д		Г	А
7	А	В	Б	Г
8	г	А	Б	В
9	В	А	Б		Д	Г
10	г	Б	А	В
11	В	Г	Б	А
12	Д	Б	А		в	Г
13	Г	Б	В	А
14	в	Б	А	Г
15	в	А	Б		Г	д

Подсчитывается сумма баллов по каждому столбику (шкале).Приложения 449

«Опросник вины» (Guilt Inventory)¹ -

■mv--;! с;

Тест переведен и адаптирован И. М. Велик. г"»

Инструкция

Вам предлагается ответить на 45 утверждений. Оцените, пожалуйста, степень сво­его согласия или несогласия с приведенными утверждениями. Выражайте свое мнение искренне.

1. = полностью не согласен (не согласна).

2. = не согласен (не согласна).

3. = не знаю.

4. = согласен (согласна). " ' ^{tl к}

5. = полностью согласен (согласна). < - < 'jr- ₍ ' ⁴ "^,ч • ¹¹ •

чг •. Г; i i f ?

Текст опросника « ••

1. Я считаю, что существуют совершенно определенные понятия добра и зла.

2. Я совершил (а) много ошибок в своей жизни.

3. Я всегда строго придерживался (придерживалась) твердых морально-эти­ческих принципов.

4. В последнее время я доволен(-льна) собой и своими поступками.

5. Если бы мне было позволено переделать заново кое-что в моей жизни, я бы сбросил(а) огромную ношу со своих плеч. ,,

6. Я никогда не испытывал(а) большого сожаления или вины.

7. Цель моей жизни — скорее наслаждаться ею, чем руководствоваться каки­ми-то абстрактными моральными принципами. г^н^хоа^

8. Существует кое-что в моем прошлом, о чем я глубоко сожалею.

9. Я часто испытываю отвращение к себе за некоторые совершенные мной по­ступки.

10. В детстве мои родители были строги ко мне. \ытс»н=у к лач'-нл И. Для меня существует только несколько запретных вещей, которые я бы никогда не осмелился (не осмелилась) сделать.

12. Я часто недоволен (недовольна) собой из-за своих поступков.

13. Мои представления о добре и зле являются довольно гибкими.

14. Если бы мне удалось заново начать жизнь, то многое из того, что мной уже совершено, я сделал(а) бы по-другому.

15. Существует много вещей, которые я бы никогда не сделал(а), потому что считаю, что они приносят зло. ьишодэо чв мшш «.цг» »> ч j ..я»-

16. Я недавно совершил(а) поступок, о котором глубоко сожалею, '-н К

*

В последнее время я не в ладу с самим (самой) собой. '■>

12. КМораль — это не просто деление на «белое и черное», как многие полагают.

13. В последнее время я спокоен (спокойна) и ни о чем не переживаю.

14. Сколько себя помню, вина и сожаление сопутствуют мне всю жизнь. " * '

15. Иногда, когда я думаю о тех плохих поступках, которые совершил(а), я про­сто заболеваю. ^№*

16. При определенных обстоятельствах для меня не существует никаких за­претов и я могу позволить себе практически все.

17. Я считаю, что совершил(а) не столь уж много ошибок в своей жизни. * - •

18. Я скорее умру, чем совершу серьезный проступок.

19. Я живу согласно своим собственным моральным ценностям. , _t \

20. Я часто испытываю сожаление.

21. Я часто переживаю по поводу плохих поступков, которые я совершил(а) впрошлом. ' -у ' ; v ' ' "

22. Я считаю, что нельзя судить людей и их поступки, не зная мотивов, которы­ми они руководствовались, и обстоятельств, в которых они действовали тем или иным образом. ^к

23. В своей жизни я практически не совершил(а) поступков, о которых бы я со- жалел(а).

24. Оглядываясь назад и оценивая себя и свои поступки за последние несколько недель и месяцев, я могу твердо сказать, что за этот период времени в моей жизни не было ничего такого, что бы я хотел(а) изменить.

25. Иногда я страдаю повышенным аппетитом или полным отсутствием его из-за плохих поступков, которые я совершил(а) в прошлом, i^irii^m' fl. л}

26. Я никогда не беспокоюсь по поводу того, что я делаю, так как считаю, что жизнь «возьмет свое» и расставит все точки над «i»,

27. В данный момент я не испытываю какого-либо особенного чувства вины за поступки, которые я совершил(а).

28. Иногда я не могу удержаться от размышлений относительно поступков, которые я совершил(а) и которые, по моему мнению, являются плохими.

29. У меня никогда не было проблем со сном. м

30. Я отдал(а) бы многое, если бы смог(ла) вернуться назад и исправить то пло­хое, что сделал(а) за последнее время.

31. Существует по крайней мере одна вещь в моем недавнем прошлом, которую я хотел (хотела) бы изменить.

32. Когда я совершаю дурной поступок, я тотчас же осознаю это.

33. Что «хорошо» и что «плохо» — зависит от ситуации. / _ti ?

34. Чувство вины не особенно беспокоит меня.

35. Я не испытываю глубокого сожаления относительно моего прошлого.

36. Я считаю, что моральные ценности являются абсолютными.

В последнее время я считаю, что моя жизнь была бы более приятной, если бы я не сделал(а) того, что сделал(а)

12. .Если бы мне пришлось начать жизнь с начала, я мало бы что изменил(а) в ней, если бы вообще стал(а) менять что-либо.

13. В последнее время я испытываю беспокойство и некую подавленность.

Ключ к постановке диагноза

Вина-состояние — сумма положительных ответов по п. 4*, 16, 17,19*, 30*, 33*, 36,37, 43, 45.

Вина-черта — сумма положительных ответов по п. 2,5,6*, 8,9, 10,12,14,20,21, 23*, 26, 27, 29*, 31, 34, 35*, 40*, 41*, 44*.

Моральные нормы — сумма положительных ответов по п. 1, 3, 7*, 11*, 13*, 15, 18*, 22*, 24, 25, 28*, 32*, 38, 39*, 42.

Ответы, отмеченные знаком (*), при подсчете переводятся 5=1, 4=2, 2=4, 1=5.

Тест «Ревнивы ли вы?»¹ Инструкция

Вам предлагается ответить на ряд вопросов. Выбирайте тот вариант ответа, который вам подходит больше всего. Отвечайте искренне и долго не раздумывая.

Текст опросника

1. Какова ваша реакция, когда супруг разговаривает по телефону:

а) дожидаетесь конца разговора, чтобы узнать, с кем он говорил;

б) сразу же допытываетесь, с кем он говорит; \ • л-

12.3. Самопрезентация 4

12.4. Изучение и понимание партнера по общению 6

12.5. Обеспечение понимания себя другим 7

12.6. Сближение позиций и поддержание взаимопонимания 8

Психология конфликтов 9

13.1. Конфликтные ситуации и конфликты 9

13.2. Фазы развития конфликта 9

13.3. Исходы конфликтных ситуаций 9

13.4. Агрессивное поведение как проявление конфронтации 10

Межличностные отношения 11

14.1. Отношения знакомства 12

14.2. Приятельские отношения. Симпатия и антипатия 12

14.3. Привязанность и дружба 19

14.4. Любовь 23

I 33

⁺ 14.5. Вражда 34

14.6. Зависть 35

14.7. Ревность 38

14.8. Признательность (чувство благодарности) 41

14.9. Уважение 41

14.10. Альтруизм (заботливость) 41

14.11. Эгоизм 42

я15.1. Принципы информирования 42

15.2. Методы информирования 43

15.3. Оценка аудитории 43

15.4. Учет обстановки выступления 44

15.5. Вербальная и визуальная адаптация 44

15.6. Как сделать свою речь убедительной 48

15.7. Преодоление оратором нервозности 1

Деловое общение 1

16.1. Деловая беседа (переговоры, прием посетителей) 2

о16.2. Деловые споры 3

16.3. Деловое общение по телефону 5

16.4. Производственные конфликты 6

16.5. Проведение деловых собраний и совещаний 8

16.7. Общительность руководителя и эффективность деятельности коллектива 32

17.2. Умения учителя, влияющие на эффективность 33

общения 33

17.3. Педагогический такт 34

17.4. Культура речи учителя 35

17.5. Личностные особенности учителя, затрудняющие общение с учащимися ^ 36

17.6. Виды воздействий учителя на учащихся 39

17.7. Психологическая характеристика различных форм воздействия учителя на учащихся 39

Проявление внимания к учащемуся 39

hj, . ч_; Просьба и требования учителя 40

Убеждение и внушение 41

Принуждение 42

Оценка действий и поступков учащихся 7*.' 42

Поощрение и наказание 44

т о Отметка и ее психологическое воздействие 46

Использование юмора, шутки 47

' 17.8. Стили педагогического общения - 49

17.9. Взаимоотношения учителей с учащимися 54

17.10. Общение учителей с родителями учащихся 56

17.11. Поведение учителя в конфликтных ситуациях 59

Причины и условия возникновения конфликтов учителя с учащимися 59

Основные правила поведения учителя в конфликтной ситуации 61

Управление учителем конфликтом между учащимися 62

_v Общение и межличностные отношения между медицинскими работниками и больными 63

18.1. Создание положительных взаимоотношений между врачом и больным 63

18.2. Взаимоотношения медицинской сестры 1

и больного 1

18.3. Влияние профессиональной деформации медицинского персонала на общение с больными и с коллегами 2

18.4. Особенности эмоциональной сферы ^ ₍ медицинских работников, влияющие 3

на общение , ' ¹ 3

18.5. Ятрогении как результат неправильного общения и взаимодействия медицинских чш работников с людьми 4

Межличностные отношения и общение в семье 5

19.1. Выбор партнера по браку j 5

19.2. Коммуникативные потребности и цели, реализуемые в браке 6

19.3. Совместимость супругов 7

19.4. Отношения между супругами: кто в семье главный 8

19.6. Привязанность детей к родителям 12

Типы привязанностей 14

19.7. Стили общения и взаимодействия с детьми 15

отцов и матерей 15

19.8. Воспитание детей родителями в процессе семейного общения 17

19.9. Отношение детей к матери и отцу 23

19.10. Удовлетворенность супругов браком 24

¹ 19.11. Кризисы в семейных отношениях 26

19.12. Общение и взаимоотношения пожилых родителей с родственниками 2

Методика «Потребность в общении»¹ 1

Инструкция 1

Текст опросника (перечень утверждений) 1

Обработка результатов 9

Выводы 9

Методика «Мотивация аффилиации» ^h 9

Инструкция * 9

Текст опросника для шкалы СП 9

Текст опросника для шкалы СО 10

Обработка результатов 10

Диагностика состояний и намерений людей по позе и жестам в процессе общения 10

Рекомендации по чтению языка жестов 10

Позитивные жестовые выражения 11

< i < Заинтересованность, желание взаимодействовать, » 13

кооперироваться 13