- •2. Понятие и элементы управленческого процесса
- •3. Понятие, сущность и аспекты менеджмента
- •5. Уровни менеджмента в организационной иерархии
- •6. Особенности современного менеджмента
- •7. Понятие и виды функций менеджмента
- •8. Принципы менеджмента
- •9. Методы менеджмента
- •10. Этапы развития теории и практики менеджмента
- •11. Концепции научного и административного управления. Принципы Файоля
- •12. Школа человеческих отношений. Поведенческие науки.
- •13. Наука управления или количественный подход. Современные подходы к управлению.
- •14. Этапы развития отечественного управления советского и постсоветского времени
- •15. Организационно-технические концепции управления (концепция организационного управления а.А. Богданова, «узкого места» (базы) а.К. Гастева, физиологического оптимума о.А. Ерманского).
- •16. Современный японский менеджмент
- •17. Современный американский менеджмент
- •18. Особенности западноевропейской модели менеджмента
- •19. Формирование российской модели менеджмента
- •20. Понятие и принципы внутрифирменного планирования. Роль планирования в рыночной экономике
- •21. Типы текущих планов (функциональные, единовременные, стабильные)
- •22. Этапы планирования. Факторы, ограничивающие возможности планирования
- •23. Методы планирования
- •24. Понятие и этапы стратегического планирования
- •25. Сущность стратегического менеджмента. Миссия и стратегические цели организации
- •26. Задачи и функции целей. Система целей организации.
- •27. Система управления по целям (упц)
- •28. Типы стратегий организации
- •29. Конкурентные стратегии и стратегии развития
- •30. Организационное проектирование
- •31. Элементы организационного процесса. Понятие и способы департаментализации
- •32. Внешняя и внутренняя среда организации. Swot-анализ.
- •33. Понятие управленческой структуры и факторы, определяющие управленческую структуру
- •34. Понятие и виды управленческих полномочий. Упр. Ответственность
- •35. Централизация и децентрализация полномочий. Способы распределения управленческих полномочий
- •36. Понятие, значение и правила делегирования
- •38. Организационные формы интеграции хозяйствующих субъектов
- •39. Мотивационная теория подкрепления
- •40. Понятие мотивации. Мотивационная структура личности
- •41. Процес. Теории мотивации. Модель мотивации Портера-Лоулера
- •42. Теории содерж. Мотивации (Маслоу, Алдерфер, Герцберг, МакКлелланд)
- •43. Штабные, линейные, функциональные полномочия в организациях и сферы их эффективного применения
- •44. Органические организационные структуры
- •45. Современные организационные управленческие структуры (эдхократические, многомерные, партисипативные, сетевые, виртуальные)
- •46. Характеристики механистических организационных структур и сферы их эффективного применения
24. Понятие и этапы стратегического планирования
Стратегическое планирование-процесс формулировки стратегии по этапам.
Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений. Функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов. Не используя преимущества стратегического планирования, организации в целом и отдельные люди будут лишены четкого способа оценки цели и направления корпоративного предприятия. Процесс стратегического планирования обеспечивает основу для управления членами организации.
Этапы:
миссия
цели
оценка и анализ внешней среды
управленческое обследование сильных и слабых сторон организации
анализ стратегических альтернатив
выбор стратегии
реализация стратегии
корректировка и оценка
Миссия – это концептуальное намерение двигаться в определенном направлении. Обычно в ней детализируется статус предприятия, описываются основные принципы его работы, действительные намерения руководства, а также дается определение самых важных хозяйственных характеристик предприятия. Миссия выражает устремленность в будущее, показывает то, на что будут направляться усилия организации, какие ценности будут при этом приоритетными. Поэтому миссия не должна зависеть от текущего состояния предприятия, на ней не должны отражаться финансовые проблемы и т.д. В миссии не принято указывать получение прибыли в качестве основной цели создания организации, хотя получение прибыли является важнейшим фактором функционирования предприятия.
Цель – это конкретизация миссии в организации в форме, доступной для управления процессом их реализации. Основные характеристики цели стратегического планирования заключается в следующем:
четкая ориентация на определенный интервал времени;
конкретность и измеримость;
непротиворечивость и согласованность с другими миссиями и ресурсами;
адресность и контролируемость.
25. Сущность стратегического менеджмента. Миссия и стратегические цели организации
Стратегический менеджмент распространяется на долгосрочные цели и действия компании. Можно сказать, что формулировка стратегии (образа действий) и ее четкий инструментарий являются ядром управления и наиболее верным признаком хорошего менеджмента компании.
Содержанием стратегического менеджмента являются:
- определение назначения и главных целей бизнеса фирмы;
- анализ внешней среды фирмы;
- анализ ее внутренней обстановки;
- выбор и разработка стратегии на уровне стратегической зоны хозяйствования (СЗХ) фирмы;
- анализ портфеля диверсифицированной фирмы;
- проектирование ее организационной структуры;
- выбор степени интеграции и систем управления;
- управление комплексом “стратегия – структура – контроль”;
- определение нормативов поведения и политик фирмы в отдельных сферах ее деятельности;
- обеспечение обратной связи результатов и стратегии компании;
- совершенствование стратегии; структуры управления
Миссия – это концептуальное намерение двигаться в определенном направлении. Обычно в ней детализируется статус предприятия, описываются основные принципы его работы, действительные намерения руководства, а также дается определение самых важных хозяйственных характеристик предприятия. Миссия выражает устремленность в будущее, показывает то, на что будут направляться усилия организации, какие ценности будут при этом приоритетными. Поэтому миссия не должна зависеть от текущего состояния предприятия, на ней не должны отражаться финансовые проблемы и т.д. В миссии не принято указывать получение прибыли в качестве основной цели создания организации, хотя получение прибыли является важнейшим фактором функционирования предприятия.
Цель – это конкретизация миссии в организации в форме, доступной для управления процессом их реализации. Существует два типа целей: долгосрочные и краткосрочные. Обычно краткосрочными считаются цели, которые достигаются в течение одного года, а долгосрочными — которые будут достигнуты через два-три года и более. Такая классификация имеет принципиальное значение, так как указанные цели существенно различаются по содержанию. Краткосрочные цели конкретизированы, в частности в них указывается, каким образом, кто и когда должен их выполнять. Краткосрочные цели устанавливаются исходя из долгосрочных. Они «подчинены» им и определяют деятельность организации на ближайший период. Если возникает необходимость, устанавливаются еще и промежуточные (среднесрочные) цели.
Цели организации можно подразделить также:
по сфере реализации — на технологические, экономические, производственные, административные, маркетинговые, научно-технические, социальные;
по степени формализации — количественные и качественные цели;
по уровню иерархии — общие и специфические;
по масштабу охвата — в эту группу следует добавить общефирменные, внутрифирменные, групповые и индивидуальные.
При этом общие цели, отражающие концепцию развития организации как системы в целом, можно назвать внешними. Внутренние цели — цели оптимизации потенциала организации.