- •2. Понятие и элементы управленческого процесса
- •3. Понятие, сущность и аспекты менеджмента
- •5. Уровни менеджмента в организационной иерархии
- •6. Особенности современного менеджмента
- •7. Понятие и виды функций менеджмента
- •8. Принципы менеджмента
- •9. Методы менеджмента
- •10. Этапы развития теории и практики менеджмента
- •11. Концепции научного и административного управления. Принципы Файоля
- •12. Школа человеческих отношений. Поведенческие науки.
- •13. Наука управления или количественный подход. Современные подходы к управлению.
- •14. Этапы развития отечественного управления советского и постсоветского времени
- •15. Организационно-технические концепции управления (концепция организационного управления а.А. Богданова, «узкого места» (базы) а.К. Гастева, физиологического оптимума о.А. Ерманского).
- •16. Современный японский менеджмент
- •17. Современный американский менеджмент
- •18. Особенности западноевропейской модели менеджмента
- •19. Формирование российской модели менеджмента
- •20. Понятие и принципы внутрифирменного планирования. Роль планирования в рыночной экономике
- •21. Типы текущих планов (функциональные, единовременные, стабильные)
- •22. Этапы планирования. Факторы, ограничивающие возможности планирования
- •23. Методы планирования
- •24. Понятие и этапы стратегического планирования
- •25. Сущность стратегического менеджмента. Миссия и стратегические цели организации
- •26. Задачи и функции целей. Система целей организации.
- •27. Система управления по целям (упц)
- •28. Типы стратегий организации
- •29. Конкурентные стратегии и стратегии развития
- •30. Организационное проектирование
- •31. Элементы организационного процесса. Понятие и способы департаментализации
- •32. Внешняя и внутренняя среда организации. Swot-анализ.
- •33. Понятие управленческой структуры и факторы, определяющие управленческую структуру
- •34. Понятие и виды управленческих полномочий. Упр. Ответственность
- •35. Централизация и децентрализация полномочий. Способы распределения управленческих полномочий
- •36. Понятие, значение и правила делегирования
- •38. Организационные формы интеграции хозяйствующих субъектов
- •39. Мотивационная теория подкрепления
- •40. Понятие мотивации. Мотивационная структура личности
- •41. Процес. Теории мотивации. Модель мотивации Портера-Лоулера
- •42. Теории содерж. Мотивации (Маслоу, Алдерфер, Герцберг, МакКлелланд)
- •43. Штабные, линейные, функциональные полномочия в организациях и сферы их эффективного применения
- •44. Органические организационные структуры
- •45. Современные организационные управленческие структуры (эдхократические, многомерные, партисипативные, сетевые, виртуальные)
- •46. Характеристики механистических организационных структур и сферы их эффективного применения
34. Понятие и виды управленческих полномочий. Упр. Ответственность
Для выпoлнeния cвoиx oбязaннocтeй в opгaнизaции любoй pyкoвoдитeль (фyнкциoнaльный или линeйный) дoлжeн oблaдaть oпpeдeлeнными пoлнoмoчиями. т.e. oфициaльными пpaвaми и oбязaннocтями, кoтopыe пoзвoляют пpинимaть yпpaвлeнчecкиe peшeния, oтдaвaть пpикaзaния и выпoлнять дeйcтвия в paмкax цeлeй opгaнизaции. Скopocть yвeличeния oбъeмa инфopмaции в миpe oгpoмнa, пoэтoмy pyкoвoдитeль пpeдпpиятия нe в cocтoянии caмocтoятeльнo выпoлнять вce фyнкции.
Для этoгo eмy нeoбxoдимo pacпpeдeлять cвoи пoлнoмoчия мeждy пoдчинeнными и нaдeлять иx oпpeдeлeннoй oтвeтcтвeннocтью зa выпoлняeмyю paбoтy. Блaгoдapя этoмy мeнeджep ocвoбoждaeт cвoe вpeмя oт выпoлнeния pyтинныx и втopocтeпeнныx дeл для бoлee вaжнoй и oтвeтcтвeннoй paбoты. Пoлнoмoчия oгpaничивaютcя ycтaвoм пpeдпpиятия, дoлжнocтными инcтpyкциями и pacпopяжeниями вышecтoящeгo pyкoвoдcтвa - кaк ycтными, тaк и пиcьмeнными. Отвeтcтвeннocть, кoтopoй нaдeляeтcя дoлжнocть, пoмoгaeт пpeдoтвpaщaть пpoизвoл нa paбoчиx мecтax.
Виды управленческих полномочий:
распорядительные полномочия являются обязательными для исполнения. Распорядительные полномочия в свою очередь делятся на: - общие: присущи высшему руководству, определяющему цели и стратегию организации, а также действия в чрезвычайной ситуации; - линейные: реализуются посредством прямой должностной связи, в рамках которой руководство указывает своим непосредственным подчиненным: что, когда и где делать или не делать. В рамки данных полномочий входит решение повседневных вопросов о поощрении и наказании сотрудников, организации работы персонала, поддержании морально-психологического климата и т. п.; функциональные: определяют методы решения поставленных задач. рекомендательные полномочия заключаются в разработке советов и рекомендаций о возможном варианте решения определенного вопроса и не являются обязательными для исполнения;
представительские полномочия могут реализовываться в двух направлениях: - координационные. В круг их обязанностей входит согласование работ на нижних уровнях управления; - контрольно-отчетные. Занимаются проверкой результатов работ нижестоящих субъектов и получают от них необходимую информацию;
согласительные полномочия заключаются в необходимости субъектов управления высказать свое мнение относительно принимаемых решений. Они подразделяются на: предостерегающие: выявляют ошибки в выполненной работе и разрабатывают рекомендации по их исправлению. При неисполнении поправок ответственность за работу возлагается на отдел, утвердивший такой план; 4. блокирующие: заключаются в том, что если определенное решение не завизировано уполномоченным лицом, то оно является недействительным. На предприятии такими полномочиями обладает главный бухгалтер, который заверяет все доходы и расходы
Управленческая ответственность - это необходимость давать отчет за решения и действия менеджера, а также и за их последствия. Выделяют общую управленческую ответственность, которую несет руководитель за создание необходимых условий работы, и функциональную ответственность исполнителя за конкретный результат. Для эффективной работы полномочия соответствуют ответственности. Если полномочия превосходят ответственность, велика опасность административного произвола. Ситуация "полномочия меньше ответственности" влечет паралич управленческой деятельности. Количественными характеристиками имеющихся у менеджера управленческих полномочий являются объемы ресурсов, которыми он может распоряжаться без согласования с вышестоящей инстанцией, и число лиц, прямо или косвенно обязанных следовать принятым им решениям.
Масштабы полномочий, сосредоточенных у одного субъекта, зависят прежде всего от сложности, важности, разнообразия решаемых проблем, динамика бизнеса и размеров организации. Необходимо учитывать необходимость обеспечения единства действий, издержки, связанные с принятием решений, и надежность систем коммуникаций.
условия эффективного распределения полномочий:
достаточность для решения поставленных задач;
сбалансированность с полномочиями субъектов, с которыми приходится взаимодействовать;
четкость линий полномочий: сотрудник должен знать, от кого он получает полномочия и кому их передает, перед кем он отвечает и кто перед ним.