- •Тема 1: Введение в менеджмент.
- •Вопрос 1.
- •Вопрос 1.2. Менеджмент как наука.
- •Вопрос 1.3. Менеджмент как аппарат управления. Уровни управления.
- •Вопрос 2: Роли менеджера в организации. Компетенции менеджера.
- •Обобщенная модель компетенции менеджера.
- •Вопрос 1. Хронология возникновения теории управления
- •Вопрос 2. Научный менеджмент
- •Вопрос 2. Концепция бюрократии.
- •Вопрос 3. Административная школа управления. Процессный подход в управлении.
- •Вопрос 4. Школа человеческих отношений. Поведенческий подход в управлении.
- •Вопрос 6: Количественный подход.
- •Вопрос 7: Системный подход в управлении.
- •Вопрос 8. Ситуационный подход в управлении.
- •Вопрос 9. Современные управленческие парадигмы. Особенности менеджмента хх века.
- •Вопрос 1. Цели и планирование. Миссия организации.
- •Вопрос 2: Сущность и процесс стратегического управления.
- •Вопрос 3. Стратегический анализ. Матрица swot.
- •4 Группы стратегических условий
- •Портфельная стратегия. Матрица bcg. Предназначена для анализа перспективы развития бизнес-единиц компании.(раздаточный материал)
- •Вопрос 1. Управление работником в соответствии с моделью восприятия поведения индивида «Сложный человек».
- •Вопрос 2. Факторы, влияющие на поведение индивида в организации.
- •Факторы внешней среды:
- •Организационные факторы
- •Личные факторы
- •В.О. Ключевский об особенностях национального характера великоросса.
- •Краткая характеристика основных личных факторов, влияющих на поведение человека в организации.
- •Эмоции как важный фактор поведения работников
- •Особенности и характеристики эмоций:
- •Типы людей
- •Вопрос 4. Индивидуальное развитие организации.
- •Характеристики зрелого и незрелого поведения по Крису Арджирису
- •Вопрос 1.
Вопрос 1.
Эффективность деятельности = f (M;C;K;B), где:
M – мотивация
С – способности
К – компетентность
В – возможности выполнения работы в рамках трудовой ситуации.
Мотивация персонала – побуждения к действиям для достижения личных целей и целей организации.
Мотив – внутреннее побуждение к действиям, феномен сознания человека, причина его поведения.
«Мотив – душа поступка» (Гегель).
Поскольку трудовая мотивация связанна с наличием определенного элемента причинности, т.е. имеет волевой характер, при ее рассмотрении исключается бессознательные, подсознательные побуждения.
Научный менеджмент (материальное стимулирование
Школа человеческих отношений (социальный контроль, социальное стимулирование)
Модели содержания мотивации (теории Маслоу, Альдерфера, МакКлеланда, Херцберга)
Модели процесса мотивации
Теория мотиваци
(пропустила…………………………………………………………………………………….)