34. Коллективное мнение: понятие, особенности формирования и проявления, способы оценки и учёта, механизм воздействия на членов коллектива, феномен групповых норм и конформного поведения.

коллективное мнение-разновидность общественного мнения, представляющая собой совокупное оценочное суждение, выражающее отношение коллектива к различным событиям и явлениям в жизни общества, данного коллектива.

Общественное мнение коллектива возникает не по любому поводу, а только по тем событиям и фактам, которые близко затрагивают их интересы, например, достижение общей цели. Ответ на вопрос, вокруг каких событий, фактов и т. д. существует общее мнение, свидетельствует о моральном облике коллектива, его воспитательных возможностях.

Известно, что каждый сотрудник вольно или невольно соизмеряет свои поступки и деятельность с мнением руководителя и большинства личного состава, а также наиболее авторитетных сослуживцев. Побудительная сила коллективного мнения объясняется также тем, что личность опасается отрицательных оценок и упреков большинства, которые могут снизить ее авторитет в коллективе. Очень важно, чтобы коллективное мнение служебной группы соответствовало требованиям коллектива подразделения, требованиям к личности сотрудника органов внутренних дел. В этом случае оно будет играть решающую роль в формировании у сотрудника профессионально важных качеств.

Феномен группового давления. Этот феномен получил в социальной психологии наименование феномена конформизма. Само слово «конформизм» имеет в обычном языке совершенно определенное содержание и означает «приспособленчество».

Конформизм – термин социальной психологии, который напрямую связан с поведением человека в малой группе и означает форму приспособления, подчинения и соглашательства с нормами и правилами, установленными в группе, независимо от того, насколько они соответствуют этическим, культурным и правовым нормам и правилам в обществе в целом.

Конформное поведение: а) внешняя уступчивость – внутренне при своих интересах; б) одобрения действий меняют убеждения человека.

35. Коллективное настроение: понятие, общая характеристика формирования и развития коллективных настроений, особенности проявления, пути и методы влияния на него в интересах формирования положительных эмоциональных реакций сотрудников.

Коллективное настроение- это совместное переживание, длительное эмоциональное состояние, влияющее на проявление личности, качество общей и индивидуальной работы.

От настроения людей зависит их поведение, результаты деятельности и воспитательных воздействий. Настроение коллектива способно влиять на его членов. Настроение зависит от мировоззрения, характера, темперамента, опыта человека, и поэтому в одной и той же обстановке индивидуальные настроения могут быть разными .

Коллективное настроение обладает заразительностью, большой импульсивной силой и динамичностью. Оно мобилизует или сдерживает коллективное сознание, определяет характер общего мнения и межличностных отношений, влияет на стиль руководства коллективом. Все это подчеркивает необходимость тщательного изучения различных форм коллективного настроения, знания причин, когда оно переходит из одной формы в другую: из положительной – в отрицательную, из неосознанной – в осознанную, из скрытой – в открытую.

Исследования свидетельствуют о необходимости постоянного контроля индивидуального и группового настроения. Если такого контроля нет, то руководитель иной раз сам находится под влиянием настроения большинства и не в силах предупредить эмоциональные конфликты и нервные срывы. Руководитель коллектива, не обладающий способностью тонко чувствовать эмоциональное состояние подчиненных, т. е. эмпатией, во многих случаях сам является источником отрицательных переживаний коллектива.

36. Коллективные традиции: понятие, виды традиций, особенности создания и развития, методы использования коллективных традиций для сплочения членов коллектива, способы профилактики негативных традиций.

Традиции - укоренившиеся в коллективе четко определенные действия и отношения, соблюдения которых стало общественной потребностью. Условно традиции можно поделить за рядом признаков: - по смыслу - боевые, труду, служебные, быту, спортивные. - за сферами проявления - моральные, правовые, художественные, религиозные. - за принадлежностью разных общностей людей - национальные, территориальные, профессиональные, групповые, мешанные, семейные

Коллективные традиции позволяют определить, насколько для каждого человека коллективная деятельность стала осознанной потребностью, насколько она сплачивает коллектив, повышает трудовую и общественную активность его членов, т. е. служат критерием социально-психологичес­кого климата. Но, помимо этого, традиции коллектива выступают как самостоятельный активный элемент, влияющий на внутренние процессы в группе.

Так называемые негативные традиции – противоречащие служебным нормам поведения, могут появляться в любом подразделении независимо от нашего желания как в качестве протеста против ограничения свободы и привлечения внимания к личности сотрудника, так и в качестве сложившего отрицательного группового отношения к работе.

Чаще всего они связаны с определенными вехами в службе (уходом в отпуск, присвоением следующего специального звания, празднованием дней рождения, нового года и др.) Способы профилактики негативных традиций: -если принять участие в событии, возглавить его, подготовить сценарий, то, переводя объективно существующую традицию в разряд официальных, мы автоматически получаем традицию со знаком плюс.