- •Рекомендовано до друку
- •Схвалено
- •Тема 1. Управління персоналом в системі менеджменту організацій План:
- •1.1. Суть, завдання та основні принципи управління персоналом
- •1.2. Поняття, цілі, організаційна структура організації
- •Склад і структура персоналу
- •Методи управління персоналом
- •Система управління персоналом
- •Закордонний досвід управління персоналом
- •Література:
- •Тема №2 Кадрова політика підприємств. Служба управління персоналом і кадрове діловодство План:
- •2.1. Суть і завдання кадрової політики
- •2.2. Стиль керівництва
- •2.3. Ресурсне забезпечення управління персоналом
- •2.4. Організація кадрового діловодства
- •2.5. Професійно – кваліфікаційні вимоги до менеджера управління персоналу
- •Література:
- •Тема №3 Формування персоналу План:
- •3.1. Зміст, завдання та принципи кадрового планування
- •Методи визначення потреб в персоналі
- •Види планів з питань персоналу
- •3.4. Організація та джерела залучення персоналу підприємства
- •3.5. Методи підбору персоналу
- •Суть контрактної форми найму
- •3.7. Кадровий аудит
- •Література:
- •Тема №4 Розвиток персоналу План:
- •4.1. Суть професійного розвитку та завдання управління ним
- •4.2. Організація систем професійного навчання персоналу
- •4.3. Методи і форми професійного навчання
- •4.4. Підвищення кваліфікації персоналу
- •4.5. Типи, етапи та цілі кар’єри
- •4.6. Підготовка і формування резерву керівників
- •4.7. Поняття і види адаптації
- •4.8. Етапи адаптації
- •Література:
- •Тема № 5 Управління використанняМ персоналу План:
- •5.1. Суть і функції соціального партнерства в організації
- •5.2. Система регулювання соціально – трудових відносин в організації
- •5.3. Зміст управління використанням персоналу
- •5.4. Управління плинністю кадрів в організації
- •5.5. Організація і способи звільнення персоналу
- •5.6. Поняття і види робочих місць
- •5.7. Нормування праці
- •5.8. Суть робочого часу
- •5.9. Регулювання використання робочого часу
- •Література:
- •Тема №6 Управління поведінкою персоналу План:
- •Суть, різновиди та причини конфліктів
- •6.2. Стратегії та методи управління конфліктами
- •Індивідуальні дії
- •6.3. Психологічні особливості теорії поведінки особистості
- •6.4. Суть і різновиди дисципліни
- •6.5. Механізми та методи управління дисципліною
- •Література:
- •Тема №7 Оцінювання і атестація персоналу План:
- •7.1. Поняття та завдання атестації персоналу
- •7.2. Організація і методи атестації
- •7.3. Суть і завдання оцінки персоналу
- •7.4. Принципи і процедури проведення оцінки персоналу
- •7.5. Методи оцінки персоналу
- •Тема №8 Оплата і мотивація персоналу План:
- •8.1. Суть і функції оплати праці
- •8.3. Форми оплати праці
- •8.4. Мотивація і стимулювання трудової діяльності, активності персоналу
- •Управління мотивацією
- •8.6. Організація мотивації на підприємстві
- •Тема №9 Ефективність управління персоналом План:
- •9.1. Загальні засади ефективності управління
- •Управлінські рішення в галузі менеджменту персоналу
- •9.2. Витрати на персонал
- •Пряма оплата:
- •9.3. Економічна ефективність менеджменту персоналу
- •9.4. Соціальна ефективність менеджменту персоналу
- •Література:
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ
КИЇВСЬКА ДЕРЖАВНА АКАДЕМІЯ ВОДНОГО ТРАНСПОРТУ
імені гетьмана Петра Конашевича-Сагайдачного
ФАКУЛЬТЕТ ЕКОНОМІКИ ТРАНСПОРТУ
КАФЕДРА ЕКОНОМІКИ І МЕНЕДЖМЕНТУ
Войченко Тетяна Олександрівна
Гладка Ірина Віталіївна
МЕНЕДЖМЕНТ ПЕРСОНАЛУ
Курс лекцій
для студентів сціальності 8.050106 «Облік і аудит»
напрямку підготовки 0501 «Економіка і підприємництво»
Київ – 2007
УДК 658.310.8
М 54
Автори: Т.О.Войченко - канд. екон. наук, доцент кафедри економіки та менеджменту КДАВТ; Гладка І.В. – асист. кафедри економіки і менеджменту КДАВТ
Рецензент:
Г.Ю. Кучерук - канд. екон. наук, доцент кафедри перевезень і маркетингу Київської державної академії водного транспорту ім. гетьмана Петра Конашевича-Сагайдачного
М 54 Менеджмнрт персоналу: Курс лекцій / Укл.: Т.О. Войченко, І.В. Гладка – К.: КДАВТ, 2007.- 75 с.
Викладено сутність аспектів менеджменту персоналу: організаційних, економічних, правових, психологічних, соціальних тощо. Розглядаються теоретичні основи управління персоналом, питання набору, розвитку, адаптації, атестації, мотивації та оцінки ефективності управління персоналом з урахуванням вітчизняного й зарубіжного досвіду. Висвітлені питання управління поведінкою, дисципліною та умовами праці персоналу.
Призначений для студентів спеціальності 8.050106 “Облік і аудит” напряму підготовки «Економіка і підприємництво».
Рекомендовано до друку
кафедрою економіки і менеджменту.
Протокол № 3 від 29 листопада 2007 року.
Схвалено
Методичною радою факультету
економіки транспорту.
Протокол № 10 від 5 грудня 2007 року.
УДК 658.310.8
© Т.О. Войченко
І.В. Гладка, 2007
ЗМІСТ
ВСТУП................................................................................................................................. |
4 |
1 Управління персоналом в системі менеджменту організацій................................... |
6 |
2 Кадрова політика підприємств. Служба управління персоналом і кадрове діловодство.................................................................................................................. |
14 |
3 Формування персоналу................................................................................................. |
25 |
4 Розвиток персоналу...................................................................................................... |
32 |
5 Управління використанням персоналу................................................................... |
41 |
6 Управління поведінкою персоналу............................................................................. |
53 |
7 Оцінювання і атестація персоналу........................................................................... |
61 |
8 Оплата і мотивація персоналу...................................................................................... |
67 |
9 Ефективність управління персоналом........................................................................ |
76 |
ВСТУП
Сучасний етап розвитку економіки України характеризується динамікою зростання суспільного виробництва, і це вимагає зміни вимог до кадрів, які повинні вміти користуватися новітніми методами ефективної роботи з персоналом в сучасних організаціях.
Основною метою дисципліни “Менеджмент персоналу” є формування комплексу теоретичних знань і умінь щодо розробки та здійснення кадрової політики в сучасних організаціях, добір та розміщення персоналу, його оцінювання та навчання, забезпечення цілеспрямованого використання персоналу організації.
Основними завданнями, що мають бути вирішені у процесі вивчення дисципліни, є теоретична підготовка студентів із таких питань:
обґрунтування методологічних принципів управління персоналом як об’єкту менеджменту;
формування та аналізування кадрової політики;
управління соціальним розвитком трудового колективу;
застосування сучасних методів планування потреб у персоналі;
організація набору і відбору персоналу у конкретних умовах;
атестування персоналу та використання її результатів;
оцінювання ефективності та результативності управління персоналом.
Предмет: системно організований процес відтворення й ефективного використання персоналу організації.
У результаті вивчення дисципліни "Менеджмент персоналу” студенти мають знати:
предмет, завдання і зміст дисципліни;
теоретіко-методологічні основи менеджменту персоналу;
історію становлення і розвитку підходів у менеджменті персоналу і технологій управління кадрами, управління персоналом, управлення людськими ресурсами;
закономірності послідовних трансформацій різноманітних організаційних культур і детермінованість застосування передових способів менеджменту персоналу до ступеня зрілості національної і корпоративної культури;
технології й методи управління персоналом;
основи теорії організації й управління, планування і прогнозування кадрової роботи в організації, фахової орієнтації, якісного аналізу складу кадрів, організації і соціальної адаптації працівників, науково-обгрунтованого добору і розстановки кадрів; організації діловодства з використанням електронно-обчислювальної техніки;
головні форми і джерела комплектування штатів, оплати праці, матеріального і морального заохочування, шляху їх удосконалювання;
принципи кадрової політики, форми і методи планування й організації роботи з кадрами;
систему фахового просування працівників, механізм професійно-кваліфікаційного росту керівників і спеціалістів;
особливості національної ділової культури, її роль і місце в системі управління персоналом;
психологічні і технологічні основи підбору і перевірки персоналу;
зміст і послідовність дій менеджера в процесі розробки кадрової політики і стратегії підприємства, планування й організація управління персоналом.
Крім того вони повинні уміти:
керувати розробкою кадрової політики фірми, плануванням і прогнозуванням кадрової роботи, визначенням чисельності і складу працівників, задоволенням кадрових потреб;
оцінювати кадри управління, працювати з резервом керівників, із фахівцями і майстрами, організовувати навчання персоналу, керувати діяльністю служб з управління персоналом щодо планування та реалізації ділової кар'єри персоналу організації;
використовувати методи формування стабільного висококваліфікованого персоналу, оцінки стану плинності кадрів, розробки і впровадження заходів щодо підвищення стабільності кадрів, управління мобільністю персоналу на виробництві;
координувати діяльність усіх служб і підрозділів організації у сфері ефективного управління людськими ресурсами з урахуванням людського фактора;
здійснювати керівництво трудовою дисципліною, керувати науковою організацією праці, вивільненням працівників і плинністю персоналу;
формувати організаційну культуру підприємства і менеджменту персоналу, використовуючи світовий досвід управління персоналом і враховуючи особливості національної ділової культури і менталітету народу;
планувати й організовувати власну діяльність, сполучати в ній головні принципи управління, застосовуючи залежно від ситуації, найбільш доцільні й ефективні стилі і методи роботи.
Студенти мають бути ознайомлені:
із сучасними концепціями у сфері менеджменту персоналу;
з методами, техніками, технологіями, які використовують передові школи управління в галузі підготовки керівників кадрових служб і управління персоналом;
з тенденціями розвитку і проблемами менеджменту персоналу.
Запропонований курс лекцій має на меті допомагати студентам належно вивчити як теоретичні проблеми, так і практичний досвід з питань управління персоналом в сучасних організаціях.