2.5. Професійно – кваліфікаційні вимоги до менеджера управління персоналу

Незалежно від організації, в якій працюють менеджери, вони мусять оволодіти трьома головними типами навичок:

• технічні (здатність складати розклад роботи, читати бухгалтерські звіти, комп’ютерні розпечатування, контролювати роботу програмістів, інженерів);

• комунікативні (навички правильного розуміння людей і ефективно взаємодіяти з ними, навички спілкування, тобто навички обміну інформацією. Успіх у спілкуванні – це, без сумніву, вулиця з двостороннім рухом. Кваліфікований менеджер завжди точно сприймає реакцію людей на його слова і прислухається до того, що вони кажуть у відповідь);

• аналітичні (менеджери мусять мати здатність мислити – бачити організацію в цілому і розуміти взаємодію між її елементами. Аналітичні навички менеджери використовують у процесі опрацювання й аналізу інформації, розробки основних принципів, встановлення взаємозв’язків, виявлення труднощів і сприятливих можливостей, формулювання висновків, прийняття рішень і впорядкування планів).

Різноманітні вимоги до професійної компетенції менеджерів умовно можна об’єднати в дві групи.

Перша група:

• розуміння природи управлінської праці й процесів управління;

• здатність мислити масштабно, перспективно;

• уміння розв’язувати нестандартні управлінські проблеми;

• знання посадових функціональних обов’язків менеджерів, способів досягнення мети і підвищення ефективності діяльності організації;

• уміння використовувати сучасну інформаційну технологію і засоби комунікацій, необхідні для здійснення управлінського процесу.

Друга група:

• уміння працювати з людьми, оволодіння мистецтвом управління людськими ресурсами;

• опанування мистецтва налагодження зовнішніх зв’язків;

• спроможність до оцінки, вміння робити правильні висновки і безупинно підвищувати кваліфікацію, знання й уміння.

Література:

1. Кодекс законів про працю України: Офіц. видання.- К.: Концерн “Видавничий дім “Ін Юре”, 2005. – с. 19 – 47.

2. Закон України "Про колективні договори і угоди" //Закони України. - К., 1996. - Т. 6. - с. 5-11.

3. Класифікатор професій ДК 003-95. - К.: Дежстандарт України, 1995. – с. 18 – 43.

4. Довідник кваліфікаційних характеристик професій працівників. Краматорськ: Центр продуктивності, 1998. Вип. 1. – с. 54 – 72.

5. Грек К., Бабак В. Трудові відносини та кадрове діловодство на підприємстві / Центр юридичного та бухгалтерського сервісу “Аверс”. 4-е вид., змін. і доп. – Д.: Вид. дім “Володимир Дудник”, 2001. - с. 6 – 26.

6. Крушельницька О.В.., Мельничук О.П.. Управління персоналом. Навчальний посібник. Видання друге, перероблене й доповнене. К.: “Кондор”, 2005. - с. 42 – 67.

7. Щекин Г. В. Основы кадрового менеджмента: Учебник. – 5-е изд., стереотип. – К.: МАУП, 2004. – с. 204 – 224.

8. Менеджмент персоналу: Навч. посібник / Київський національний економічний ун-т / В. М. Данюк (заг.ред.), В. М. Петюх (заг.ред.). — К. : КНЕУ, 2004. — с. 99 – 109.

9. Управление персоналом в организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 2 –е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2002. – с. 89 - 125.

10. Данюк В. М., Кулаковська Л. П. Кадрове діловодство: Навч. посіб. – К.: Каравела, 2006. – с. 68 – 109.

11. Козоріз В. П., Лапицька Н. І. Загальне і кадрове діловодство: Навч посіб. – К.: МАУП, 2002. – с. 5 – 19.

12. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – 2-е изд., изм. и доп. – М.: НОРМА-ИНФРА, 2000. – с. 413 – 432.