Правильные ответы

1.1 1.2	в сложном положении, постепенно ухудшающемся; восстановления утраченных позиций и укрепления своего положения на рынке
2.1 2.2 2.3	в стремлении компании к уникальности в каком-либо аспекте, который считается важным у большого числа клиентов; повышению издержек обслуживания; с целью завоевания большой доли рынка
3.1 3.2	банка от открытого вызова конкурентам в ценовой v рекламной борьбе; осуществляет деятельность на новых географических территориях, используя новые технологии, усиливает свои главные достоинства
4.1 4.2 4.3	это освоение новых, зарубежных рынков, включая расширение не только экспорта своих операций; экспорта капиталов; дешевую рабочую силу, местное сырье
5.1 5.2 5.3 5.4	на создание конкурентных преимуществ; организация (банк) ориентируется на широкий рынок; низкие цены; проработки новых банковских продуктов

64

•>. Банковское дело.

Окончание

6.1 6.2	ликвидирует (закрывает); отказывается от некоторых направлений своей деятельности
7.1 7.2 7.3	и не обеспечивает достаточного уровня прибыли; расширить рыночную долю при относительно небольших затратах; выпустить новый продукт на рынок
8.1 8.2 8.3	курса на сохранение имеющейся рыночной доли; из-за возможных нежелательных ответных мер со стороны конкурентов; новым банкам, а претендентам на лидерство помешать укрепить позиции
9.1 9.2	низких издержек; дифференциации продукта
10.1 10.2 10.3	их действия не останутся без ответа; защищать свое конкурентное преимущество; наступательных действий может оказаться нулевым или отрицательным
11.1 11.2 11.3 11.4	сокращением рыночной доли; часть своей рыночной доли; вынужденной; сворачивание операций либо ликвидацию банка
12.1 12.2	конкурентов на их собственных рынках; на соответствующие договоренности (координацию совместных дейст­вий, разделение рынков сбыта и другие компромиссы)
13.1 13.2	максимизации доходов в краткосрочной перспективе; максимально возможного дохода
14.1 14.2	структурного коммерческого подразделения; выделение его в самостоятельную структурную единицу (например, лизинговое подразделение)
15.1 15.2	стратегии фокусирования; пытаясь выделиться среди других организаций, действующих в банков­ском секторе
16.1 16.2	сохранению выгодной позиции на рынке; любые попытки конкурентов оттеснить организацию на вторые роли
17.1 17.2	в концентрации на нуждах одного сегмента или конкурентной группы клиентов без стремления охватить весь рынок; дифференциацию, так и на лидерство по издержкам либо и на то и на другое, но только в рамках целевого сегмента
18.1 18.2 18.3	удовлетворение потребностей иностранных потребителей; определяет принципы осуществления экспортных операций с учетом действующего в стране; свой экспортный потенциал, выбирает рынки, определяет стратегиче­ские цели экспорта, вырабатывает тактику
19.1 19.2	в снижении издержек в пределах одной группы банковских продуктов; выбранного сегмента рынка

4.8.2. Изучите предложенные варианты стратегий.

1. Стратегия восстановления (разворота) характерна для бан­ков, находящихся в сложном положении, постепенно ухудша­ющемся. В такой ситуации предприятие может кардинально изменить свою стратегию с целью восстановления утраченных позиций и укрепления своего положения на рынке.

2. С тратегия дифференциации в стратегическом управлении — это одна из общих стратегий организаций, направленных на со­здание конкурентных преимуществ. Дифференциация заклю­чается в стремлении организации к уникальности в каком-либо аспекте, который считается важным для большого количества клиентов. Организация выбирает одного или несколько кли­ентов и осуществляет свою деятельность таким образом, что­бы удовлетворить запросы конкретных потребителей. В конеч­ном итоге это приводит к повышению издержек обслуживания. Стратегия дифференциации не всегда совместима с целью за­воевания большой доли рынка, поскольку большинство кли­ентов, возможно, не склонно платить более высокую цену даже за превосходный банковский продукт. Дифференциация может принимать различные формы: качественное обслуживание в процессе оказания банковской услуги, признанное техноло­гическое совершенство проведения операций, постоянное кон­сультирование и т.д.

3. С тратегия «захвата незанятых пространств» связана с отка­зом банка от открытого вызова конкурентам в ценовой и рек­ламной борьбе, от больших затрат на дифференциацию и т.п. Вместо этого банк начинает деятельность на новых географи­ческих территориях, используя новые технологии и усиливая свои главные достоинства, т.е. добивается преимущества там, где наиболее ярко могут проявиться самые сильные стороны данного банка.

4. Стратегия интернационализации — освоение новых, в том чис­ле зарубежных, рынков, включая расширение не только экс­порта своих операций через банки-корреспонденты, но и экс­порта капиталов. Она предполагает создание за рубежом филиалов и дочерних компаний, оказывающих услуги на мес­тах, в бывших странах-импортерах и производящих товары, ми­нуя ограничительные входные барьеры и используя существу­ющие преимущества.

66

67

5. Стратегия лидерства по издержкам реализуется за счет эко­номии на издержках. В стратегическом управлении это одна из общих стратегий, направленных на создание конкурентных преимуществ. Используя стратегию лидерства по издержкам, организация (банк) ориентируется на широкий рынок и оказы­вает услуги в большом количестве, минимизирует издержки, пред­лагая низкие цены. Этот подход ориентирован на повышение эф­фективности оказания услуг за счет производительности труда, тщательной проработки новых банковских продуктов, сниже­ния сбытовых и рекламных издержек. В центре внимания — более низкие, нежели у конкурентов, затраты. Производство услуг с низкими издержками — нечто большее, чем простое движение вниз по кривой опыта. Производитель услуг должен использовать каждую возможность получения преимуществ в издержках, не игнорируя при этом принципы дифференциа­ции, так как с точки зрения потребителей его продукт должен быть приемлем или сравним с товаром конкурента.

6. Стратегия ликвидации — предельный случай стратегии целе­направленного сокращения. В данном случае организация в те­чение короткого периода времени ликвидирует (закрывает) от­дельные структурные внешние и внутренние подразделения, так как нуждается в перегруппировке сил для обеспечения ро­ста эффективности своей деятельности, либо отказывается от некоторых направлений своей деятельности.

7. Стратегия наступления (наступательная стратегия) предпо­лагает активную, агрессивную позицию организации на рынке и преследует цель завоевания и расширения рыночной доли. Такая стратегия выбирается кредитной организацией в случае, если:

1. ее доля на рынке ниже необходимого минимума или резко сократилась в результате действий конкурентов и не обес­печивает достаточного уровня прибыли;

2. она собирается расширить рыночную долю при относитель­но небольших затратах;

3. осуществляет расширение производства, которое окупится лишь при значительном увеличении объема банковских опе­раций;

4. банки-конкуренты теряют свои позиции и создается реаль­ная возможность выпустить новый продукт на рынок.

Практика показывает, что чрезвычайно трудно проводить стра­тегию наступления на рынках с высокой степенью монополи-

зации и на тех рынках, продукты которых плохо поддаются дифференциации.